楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルマイステイズ鹿児島天文館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.61
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.12
  • 食事4.13
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

10件中 1~10件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

ひろ331919さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

ひろ331919さん [50代/男性] 2024年03月15日 20:45:22

黒豚しゃぶしゃぶ食べれるかと期待したが…いろいろおかずの欠品が見受けられ更に黒豚しゃぶしゃぶも無く大人気のとうたっている割にはおかずの欠品多く不満だった。終いにはごはんも無く入れ替え作業とは言えおかずの欠品にしろあんまりだ!妻もちょっとコレは酷すぎると文句言いたそうだが…残念でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年03月16日 21:24:30

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠に有難うございます。こちらの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。
朝食のピーク時と重なり、他の食材同様提供が遅れてしまいました。誠に申し訳ございません。ご指摘いただきましたご意見を参考に再発防止に取り組んで参ります。次回ご利用の際には挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館支配人 杉本

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】黒豚しゃぶしゃぶも楽しめる!大人気の朝食付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 21:09:37

部屋がとにかく汚い。
ハウスダストがすごくエアコンつけるとくしゃみがとまらないため空気清浄機つけたら生乾きみたいな匂いが漂ってきて最悪…
トイレもお風呂も水垢カビ。
外観や受付は立派ですが部屋が残念すぎます。
朝食がすごくいいだけに本当にもったいない。
口コミで汚いとはみてましたが
こんなに汚いホテルは初めてです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年02月17日 22:04:02

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊、ご期待に沿えない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃面に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
頂いましたご意見をより良いホテルつくりの参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館フロント

ご利用の宿泊プラン
【VOD利用無料】宿泊応援/ルームシアター無料付き♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 18:59:44

1月31日に宿泊しました。立地は抜群。サービス等は普通。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年02月02日 20:57:17

お客様へ

この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合3

ぱくんぱくんさんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

ぱくんぱくんさん [60代/男性] 2024年01月06日 09:10:47

繁華街に近く好立地の場所で、1階にファミリーマートがあり大変便利でした。
1階エレベーター前の、アメニティーはお持ち下さいと言われハブラシ等をもって部屋に行くとチャントありました、エレベーター前のハブラシは良く見ると子供用でした。表示をシッカリ分かるように表示して欲しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2024年01月06日 22:17:53

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「子供用」の表示及び大人用は客室備え付けの旨表示しておりますがわかりづらかったご様子で申し訳ございません。お客様からのお声を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【VOD利用無料】宿泊応援/ルームシアター無料付き♪《素泊り》
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

総合3

sorrettaさんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

sorrettaさん [50代/男性] 2023年10月03日 12:02:09

立地がよかったです。アメニティも充実してよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年10月03日 22:44:44

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

総合3

さぁ1227さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

さぁ1227さん [40代/女性] 2023年09月20日 15:15:40

9月17日に321号室に一泊で泊まりました。
部屋は普通でしたが、とにかくお風呂が汚すぎました。
絶対、適当にしか掃除してないだろうなって感じ。
同業(ベッドメイク)なので、掃除してないのは見たらすぐに分かります。
別にチェックするつもりはなかったのですが、どうしても気になったのが、汚物入れに前の宿泊客の尿汚れが飛び散って付いていた事。
あとシャワーを引っ掛ける部分が黒カビだらけでビックリしました。
タオルも湿っていたし、置き方が雑すぎるし。
清掃後のチェッカーは居ないんですか?
連休中で忙しかったのは分かりますが、3万も払ってコレはちょっと無いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年09月22日 02:41:47

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当館への口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、このような口コミの評価をいただく結果となり、申し訳ございませんでした。
日頃、客室の清潔さを保つように心掛けてはおりますが、至らない点が多々ございました。
お客様の御意見を真摯に受け止め、再度清掃に対する意識を強化して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見の為にお時間を割いていただき、ありがとうございました。
ぜひ、またお目にかかれる日をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプル】

総合3

swifty722さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

swifty722さん [20代/女性] 2023年07月08日 21:03:47

フロントの対応は大変良かったのですが、部屋の水回りの清掃が雑でした。
パッキンはカビだらけ、浴槽は謎の黒ずみ、換気扇とライトがホコリでベタベタ、水の流れが悪い、コップからは前の方の口腔洗浄剤?の強い香りがして、ちょっとこれは…と言った感じでした。立地も良いので、清掃を改善すればまた行きたいかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年07月08日 23:29:44

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中ご評価頂き重ねて御礼申し上げます。清掃面に関しまして至らない点があり、大変申し訳ございません。頂きましたご意見を再度従業員へ共有し、早急に改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 15:53:04

部屋の冷蔵庫のスイッチを入れ、冷蔵庫の中に飲食物を入れた数時間後、全く冷えておらず冷蔵庫の中にあるダイヤル式スイッチが切れていました。暑い日だったので冷蔵庫に入れた物が腐ってしまう可能性もあると思います。
冷蔵庫の中のスイッチも切る必要はあるのでしょうか。
喫煙室なのに部屋の窓が開かず、同伴者は嫌な思いをすると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年07月08日 23:36:24

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中ご評価頂き重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見を再度従業員へ共有し、早急に改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 13:52:25

タバコを吸うので喫煙室に宿泊したが、あまりにも臭すぎる。
タバコを吸うからといって部屋に染み付いたタバコ臭を好む人は少ないはず。
カードキーで部屋の電気が入るタイプだからなのかもしれないが
宿泊客がいない時は空気洗浄機を回し続けるなり、常に換気をするなりの対処が必要だと思う。
前回同じ系列のホテルに宿泊したが
そこに比べると部屋もかなり狭く、ユニットバスも小さく、バスタブのしみや古さも目立つ。
朝食は味噌汁と後、数品しかホテルで味付けしたものはないけれどビジネスホテルとしてはまぁまぁいい朝食かな。
立地はとても良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年06月11日 19:02:43

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。

ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【注目/朝食半額】黒豚しゃぶしゃぶも楽しめる!大人気朝食付き★※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 15:58:05

入室して風呂場を開けたら臭かった。
どうかして欲しい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 2023年05月15日 23:03:39

お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用頂き誠に有難うございます。
浴室に関しまして大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】楽天スーパーポイント10倍■レイトアウト付■素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

10件中 1~10件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ