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プリンスホテルタケフ クチコミ・感想・情報

プリンスホテルタケフ

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    プリンスホテルタケフのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.25
    • アンケート件数:493件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.00
    • 立地4.33
    • 部屋3.88
    • 設備・アメニティ3.46
    • 風呂3.39
    • 食事4.10

    総合1

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    いとじんさんの プリンスホテルタケフ のクチコミ

    いとじんさん [50代/男性] 2019-01-11 17:27:03

    朝食付きと明確に書いてあるのに、朝食付きでないと言われた。わざわざパソコンを持ち込んで説明してようやく理解したようだ。 支配人宛に不満のレターも書いたので謝罪文くらいくるかと期待したが、それも裏切られた。
    社員は全額返金すると言ったのに、いまだに返金されない。
    いまだかつてこのような経験はないです。 どんなに安くでも朝食付きと書いてあるなら、期待以上の食事が付帯しているのが、日本のホテルである。 二度とこのホテルに行かない。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地3
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年12月
    プリンスホテルタケフ 2019-01-16 13:23:14

    この度はプリンスホテルタケフにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    今回のスタッフのプラン詳細見落としによりお客様には不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

    ご朝食をおとりいただきましたが、お客様の納得いかず期待に添えなかったこと致し方ございません。

    今後はこのようなことが起きぬよう十分な確認に取り組み多くの方に選ばれるホテルづくりに誠心誠意努めて参ります。
    ご投稿あありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    ●当館人気● シングルルーム【朝食付】♪全室ふんわり羽毛布団にセミダブルベット完備
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム◇(禁煙)】

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