久々に宿泊させていただきました。いつも、快適に利用させていただいていたのですが、今回部屋に入ると　ボストンバッグが・・・　連泊の方とのブッキング？と思いフロントに連絡。すぐに伺いますと言われ待つこと５分、まだ来ない！フロントに直接出向きました。ホテル側からは何の説明も無くスイマセンのみ・・・疲れてホテルに到着しトラブル！とてもいやな気分でした。こちらが部屋の変更を申し出て了解していただきましたが、今後このようなミスは勘弁していただきたいです。