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入間第一ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
チェックインの際に年配者のフロントスタッフに丸無視されました。とても顧客とは思ってない様な対応でこんなホテルもあるのかと驚きました(笑)。この対応はワーストワンです。但し、それ以外のスタッフさんは良かったので残念です。老害ですね。後は、ユニットバスに換気扇が無く、非常に悪臭がするのでここは要改善です。部屋も狭くコストパフォーマンスは悪いです。他のホテルの方が良いと正直感じました。
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この度は入間第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご不快な思いをお掛けしまして 申し訳御座いませんでした。 当夜の担当者には、お客様のご意見を伝えると共に、十分注意し、今後の接客に生かさせて頂きます。又、ユニットバスの臭いですが、排水溝の蓋がしっかり閉まってない事が原因でした。清掃担当者に注意しこのような事が無いように確認していきたいと思います。今後もお客様のお声を第一に、サービスの向上と快適な客室のご提供に努めてまいります。最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。入間第一ホテル 主任 内田
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新狭山第一ホテル(埼玉県)
4.0
投稿日:2019-06-04 16:02:55
国立女性教育会館(埼玉県)
投稿日:2019-06-04 15:56:16
ホテル観世(静岡県)
投稿日:2019-06-04 15:48:20
入間第一ホテル(埼玉県)
2.0
投稿日:2019-05-30 10:43:35
投稿日:2019-05-30 10:41:19
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総合2
monthaiさんの 入間第一ホテル のクチコミ
チェックインの際に年配者のフロントスタッフに丸無視されました。とても顧客とは思ってない様な対応でこんなホテルもあるのかと驚きました(笑)。この対応はワーストワンです。但し、それ以外のスタッフさんは良かったので残念です。老害ですね。後は、ユニットバスに換気扇が無く、非常に悪臭がするのでここは要改善です。部屋も狭くコストパフォーマンスは悪いです。他のホテルの方が良いと正直感じました。
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この度は入間第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又、ご不快な思いをお掛けしまして 申し訳御座いませんでした。
当夜の担当者には、お客様のご意見を伝えると共に、十分注意し、今後の接客に生かさせて頂きます。
又、ユニットバスの臭いですが、排水溝の蓋がしっかり閉まってない事が原因でした。
清掃担当者に注意しこのような事が無いように確認していきたいと思います。
今後もお客様のお声を第一に、サービスの向上と快適な客室のご提供に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
入間第一ホテル 主任 内田