この度は入間第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

お部屋の鍵のシステムについて、わかりづらく、
また、チェックインの際のご案内が不十分で誠に申し訳ございません。
鍵のシステムについては、2年ほど前にカードキーシステムに一新しており、
ドアのタッチパネルに手で触れた後カードキーを触れて頂くと、鍵が開くシステムとなっております。
お客様のご意見を参考に、チェックインの際のご案内方法などを再検討させて頂きます。

誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、お越しをお待ちしております。

入間第一ホテル　フロント岩田

この度は入間第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また機会がございましたら、ぜひ入間第一ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

入間第一ホテル　岩田

この度は入間第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
お客様よりスタッフに対しまして、温かいお言葉を頂戴することができ、大変ありがたく、嬉しく存じます。
しかしながら、照明の明るさが足りなかった件、排水管からの匂いの件により大変ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
排水管は重点的に清掃すると共に、スタッフ全員で再発防止に努めてまいります。
また、お部屋を明るくするために電気スタンドのお貸出しもございます。どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様が快適にご滞在いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、努めてまいります。
最後になりますが、試験合格おめでとうございます。ますますのご活躍をスタッフ一同、お祈り申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

入間第一ホテル　奥田

この度は入間第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同、安堵しております。何か気になる点やご要望などございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
私どもは新型コロナウィルス感染拡大防止の取り組みといたしまして、ロビーや朝食会場の入口にアルコール消毒液を設置し、パブリックスペース及び客室は消毒液にて拭き上げる等の衛生作業を実施しております。
これからもお客様にご愛顧いただけますよう、日々努力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

入間第一ホテル　奥田

この度は入間第一ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋のWi-Fiに不備があり、ごゆっくりおくつろぎになれなかったこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
確認したところ、Wi-Fiの利用人数が多くなると、インターネット速度が低速になってしまうようでございます。
業者と確認し、事象の解消に向けて努めさせていただきます。

最後になりますが、貴重なお時間を頂きご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
勝手なお願いとなりますが、もし機会がございましたら、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

入間第一ホテル　岩田

この度は入間第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらフロントスタッフの対応、客室の清掃等に関しまして大変不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、お客様よりいただきましたご指摘を真摯に受け止めまして、今後同様の失態を繰り返さぬよう重々注意をして参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なお時間の中ご投稿いただきまして御礼申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、次回挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

入間第一ホテル　奥田

この度は入間第一ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めいただき、大変うれしく思います。
フロントは24時間開いております。また、階段前に設置してある電話で９番を押して頂ければフロントに繋がります。
お困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
これからも、サービスに磨きをかけ、お客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
またの機会に、是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

入間第一ホテル　岩田

この度は入間第一ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
設備こそ古いものの、気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同努めておりますので、
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お忙しいところご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。


入間第一ホテル　岩田

この度は入間第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「居酒屋　庄や」につきましての貴重なご意見、拝見させて頂きました。
現在、割引券につきましては、インターネット予約限定の「庄や10％割引券付朝食プラン」にてお申し込み頂いた方に、ご夕食に使える10％割引券をお付けしております。
今後もお客様第一に、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

入間第一ホテル　岩田

この度は入間第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフに関してのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
ご指摘の通り、当館は坂の上にございます。
大きなお荷物をお持ちの方には、タクシーのほか
バスも本数は少ないですがございますので、
それら交通機関のご利用もご一考ください。
貴重な時間を割いてのご意見・ご感想、ありがとうございます。
今後とも、また利用したいと思って頂けるよう、
より一層のサービスの向上に努めてまいります。

入間第一ホテル　岩田

この度は入間第一ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
塊の件では大変失礼致しました。
早速、清掃の見直しをさせていただきます。
フロント係は、確かにほとんどが男性でございますが、たまたま、年配者が組んだ勤務になった日でございました。
シフト制の勤務ですので、かたよりは出来てしまいますが、従業員一同おもてなしの心をもち接客させて頂いております。
機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有り難うございました。

入間第一ホテル　岩城

この度は入間第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またフロントスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
今後もお客様から積極的にお選びいただけるホテルを目指し、施設の改善、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
次回お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

入間第一ホテル　奥田

この度は入間第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり駐車場の入口はホテルの看板よりも、青い「庄や」の看板が目立つ状況かとも思います。ご不便をお掛けしております。申し訳ございません。
また、フロントでの対応につきましてご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。スタッフ一同、もう一度初心に返り、心のこもった接客をさせていただきます。
Ｗｉ-Ｆｉ対応のご案内の件、ご提案いただきまして誠にありがとうございます。早急に記載させていただきます。
今後もお客様のお声を第一に、サービスの向上と快適な客室のご提供に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

入間第一ホテル　奥田

この度は入間第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは入間市駅から徒歩８分程の距離にございます。静かな環境ではございますが、お客様の仰るとおり悪天候の際はご不便をおかけしております。
駅前のタクシーは、ワンメータでご利用いただけますのでご検討いただければと存じます。
今後もお客様のお声を第一に、魅力のあるホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

入間第一ホテル　奥田

この度は入間第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にはご期待以上のサービスと、快適な客室のご提供に日々努力してまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

入間第一ホテル　奥田

いつも入間第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿を重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎ頂き大変うれしく思います
。
メンテナスまた清掃等、これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので入間ににお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

入間第一ホテル　岩城

この度は入間第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でのＷＩＦＩサービスにつきましては、現状、ルーターのお貸し出しにて対応させていただいております。しかし、つながりにくい場合もあり、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。早急に接続環境を改善できるよう手配しております。今しばらくお時間をいただければ幸いでございます。
今後もお客様には快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
最後になりましたが、今回お時間を割いてのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひ入間第一ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

入間第一ホテル　奥田

この度は、入間第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂きまして嬉しい限りでございます。
ご指摘を頂きました空調の件でございますが、館内集中型の空調のため、温度調節ができずご不便をお掛け致しました。
ただし、風量調節は可能でございます。
事後報告で申し訳ございません。
今後も快適にご利用して頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めさせて頂きます。
またのご利用をお待ちいたしております。

入間第一ホテル　岩城

　ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。駐車場やコンビニの件など、「お客様の声」を参考にされる方々に有益な情報を投稿していただき、ありがとうございました。
　またのご来館をお待ち申し上げます。

メールいただきましたように、コンビニは移設されて、徒歩7分ほどの距離になりました。
　口コミ情報を読んでいただけるお客様への、貴重なお知らせ、ありがとうございます。
　またのご来館をお待ち申し上げます。