この度は千代田ホテルをご利用頂き更らに、貴重なるご意見を有難うございました。
　千代田ホテルにつきましては、インナーシティの特徴ある宿泊施設として、常にお客様への心温まるおもてなしをモットーに家庭的雰囲気を作るべく心がけております。
　八王子は時代を遡ること“江戸時代甲州街道は半蔵門の木戸より約10里”最初の宿場町として400年の歴史がございます。
　時代趨勢の中、画一的で機能面を重視した近代ホテルが存立する中、あえて千代田ホテルは歴史的流れの背景を尊重しながら年輪を重ねてまいりました。
　ご指摘のように、一見セピアカラーを醸し出す雰囲気も気付かれたかと思いまが、通信・メディアの分野においては最新の機能を具備していると心がけております。
　また、当該ホテルをこよなく愛し、国の内外を問わずリピーターとしてのお客様も有り、ホテルのファンも数多く存在致しております。
　さらに、ホテルの顔であるコンシェルジュならぬオーナーディレクターに一声頂ければ八王子市の地域史・地理・産業経済について詳しくご案内いたしているところであります。
　何分お客様がショートステイにて、当館の味わい深きサービスが行き届かなかった点につきましては、深い反省とお詫びを申し上げます。