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千代田ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.48
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.39
  • 食事3.57
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投稿者さんの 千代田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月21日 19:13:20

家族的雰囲気、そして駅から近く、大変満足しています。何度でも利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
千代田ホテル 2014年07月21日 20:05:44

この度は、ご利用頂きまして有難うございました。

「大変満足された」との事スタッフ一同うれしく拝見いたしました。

これからもどうぞご贔屓に賜りますよう願っております。

さて、今週は「花火大会」来週は「八王子まつり」とイベントが目白押しです。
混み合いますのでお早めにご予約いただきますようお待ちしております。

池田

ご利用のお部屋
【格安喫煙シングルルーム】

カンブリオレさんの 千代田ホテル のクチコミ

カンブリオレさん [50代/女性] 2013年01月14日 08:51:18

水回り(家族ぶろと部屋のユニットバス)を始め、館内の清潔さに心底驚きました。これまでデラックスなホテルから廉価なホテルまでさまざまなホテルの投宿機会がありましたが、お掃除がここまで行き届いているところはまれだと思いました。創業65年の歴史ある設備をこんなにきれいに維持されているところに『千代田』の矜持を感じました。提供価格からベットのスプリングをあきらめていましたがこちらもどっこいいい寝心地でした。宿泊客なら誰もが利用できる家族ぶろも、広くて気持ちがよく、ジェットぶろの湯で肌が滑らかになりました。法要の用事での利用でしたが、意外な驚きの連続で、八王子の粋(エスプリ)を感じさせていただきました。展示されている絵も素敵で、まるで美術館みたいです。装飾の造花群が不思議にマッチしていて楽しかった。さしずめパリ・カルチェラタンの一つ星ホテル八王子版!?本当にどうもありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
千代田ホテル 2013年01月14日 18:07:49

この度は、ご利用いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
モーニングサービス付☆プラン
ご利用のお部屋
【格安禁煙シングルルーム】

投稿者さんの 千代田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月30日 17:54:46

ハード面で満足です。きれいで品があります。ホテルの方の対応も親切でよかったです。家族風呂にも入れてゆっくり出来ました。製氷機のサービスがあったので部屋でウィスキーの水割りが飲めてよかったです。一階ロビーの絵が傾いていたのを直したかったです。廊下の絵の説明文の英語はネイティブチェックを受けていないかんじがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
千代田ホテル 2012年03月31日 15:04:23

この度は、ご利用いただきまして有難うございました。
お客様が当館のサービスをフルにご活用いただき満足してくださったことに本当に感激しております。
ご指摘いただいた英語のチェックは後ほど確認してみます。
ではまたのご来館を心よりお待ちしております。
池田

ご利用の宿泊プラン
【八王子駅前最安】モーニングサービス付きプランが再登場!
ご利用のお部屋
【スーパー格安禁煙シングル】

p2_instさんの 千代田ホテル のクチコミ

p2_instさん [30代/男性] 2011年01月18日 14:58:13

「お部屋をご案内いたします」には感動しました^^
ビジネスホテルで、ありえないサービスですよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
千代田ホテル 2011年01月18日 19:45:54

この度は、ご利用いただきまして有難うございました。
当館は旅館として創業してから65年になります。当時は仲居さんがお客様をお部屋までご案内しておりました。そのサービス精神を今でも受継いでおり、ビジネスホテルとしては珍しいかもしれませんね。
初めてお越しになられたお客様に、当館のサービスを充分堪能していただく為、家族風呂や給茶機の場所等説明しながらお部屋までご案内しております。このご案内サービスは多くのお客様に喜んでいただいております。
安価な宿泊料金でもこのようなサービスを受けられる当館へ是非お越しいただき体験してみてください。 池田

ご利用の宿泊プラン
スーパー格安プラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙格安シングル】

投稿者さんの 千代田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月05日 14:52:18

プラン名だけで なにもなかった 寝具がくさかった

【ご利用の宿泊プラン】
八王子観光大使・ファンキーモンキーベイビーズ ふるさと巡り
喫煙格安シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
千代田ホテル 2010年10月05日 18:31:27

この度は、ご利用いただきまして有難うございました。
お客様のご希望に添えなくて誠に残念でした。しかし、当館からプレゼントとは一言も書いておりませんし、よくお読み頂ければお分かりになるかと存じますが・・・   
今後このように誤解を招くことのないよう補足説明を付け足しておきました。
池田

ご利用の宿泊プラン
八王子観光大使・ファンキーモンキーベイビーズ ふるさと巡り
ご利用のお部屋
【喫煙格安シングル】

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まこまこちゃんさんの 千代田ホテル のクチコミ

まこまこちゃんさん [40代/男性] 2010年02月02日 10:57:30

高校3年生の娘を受験のため宿泊させましたが、突然中年男性が部屋に入ってきて「あっ、間違えました。すみません。」と言ってまた出て行ったとのことです。びっくりしてフロントへ確認に行こうとしたら、再度その男性と出会い「故障を直しに行く際、部屋を間違えた」と説明されたようですが、その男性が誰でどういう事情かよくわからない娘から自宅へ電話があり、こちらから問い合わせたところ、ホテルの従業員がマスターキーで部屋を間違えて入ってしまったとのことです。部屋を間違えること、部屋に入る際にノックで確認することができていないこと、間違えた後の責任者の対応(チェックアウトの際「申し訳なかったね」の一言があっただけのようです)、全てホテルの常識として考えられないものです。猛省を促します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
千代田ホテル 2010年02月02日 19:01:33

 この度は、当ホテルご利用のお客様に不快感を抱かせ大変申し訳ありませんでした。いかなる理由があろうとも弁解の余地はありません。まずは、“CHIYODA・HOTEL社主”より心からお詫び申し上げます。当方猛省に足らず、担当責任者を監督不行き届きとし解任!又、当該従業員は即刻解雇!を申し伝え創業60余年におよぶ当ホテルにあってはならない失態に一つけじめをつけさせて頂きました。
 今後は、二度とこのような緊張感に欠けた態様を無くす為にもあえて事実確認事項等を報告させて頂きます。
 当ホテルは創業60余年に至る八王子唯一の老舗ゆえ、初代創業者の理念により『安心・安全・真心』をmottoにお客様へのserviceに努めさせて頂いております。その為staffには常日頃お客様へのserviceは充分に『おもてなしの心』をもって望め!と教育しております。その様な事から、staffは接客時等において最高度の緊張感を持って業務の遂行を致しているところです。当日は休日という事から少人数体制で対応しておりました関係上、当該従業員は二件掛持ちにてお客様へのserviceに努めておりました。reception・clerkからの指示でご到着前客室への荷物搬入及び未点灯電球の取替え(共にお客様はご不在です)に従事する際、clerkのforeign・staffが作成した作業指示書のroom・number・scriptが不鮮明によるところから招いた失態であることが判明致しました。そして、お客様からの問い合わせの際にも従業員の方からreception・clerkの前にてHOTELのstaffであることを申し上げ更に、前述いたしました理由を申し上げたところ当人様からは「はい!、分かりました」とのお許しを頂いたと安堵していたとの事です。しかしながら、冒頭申し上げたとおりいかなる理由があろうとも一度の失態にて60余年におよぶ当HOTELのお客様への信用を欠いた事実は否めません。ここに深く深くお詫びを致し、今後も更にお客様にとってより良いHOTEL運営を目指し精進していく所存であります。
 最後に『けじめ』とは言えども当HOTELの為に約28年一心に勤め上げた職員を断腸の想いで解雇し、また、如何なる異議申し立ても無く解任された責任者の無念を思慮した時改めて事業者としての社会的責任を痛感致すところです。
 電話等において詳細に事情説明等致してもお許しいただけず一時的に高まる感情の延長にてこのような媒体への掲出は、あたかも今日時流の行政機関等による勧告・命令に従わない、悪徳業者を公表するが如く同類視され兼ねないものとして遺憾の念を断じ得ません。
 どうか!これら『お客様からのクチコミ』なる評を参考にされているお客様へはreasonable priceが提供でき、homey(我家)の様な雰囲気を満喫可能とする中小・零細事業の気概にご理解・ご支援を頂ければ幸甚に存じます。
 同時に、city・HOTELの様な大事業を優先として中小・零細を淘汰させるが如くの当該unfairな制度に翻弄されることなく“公正且つ慶賀穣りある評”が満ち溢れる事を願ってやみません。
CHIYODA HOTEL PROPRIETOR T・IKEDA

ご利用の宿泊プラン
ビジネス出張応援プラン禁煙シングル ポイント5倍
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

投稿者さんの 千代田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 21:52:59

全体に感じが良く、とても落ち着けました。お茶も自由にいただけて、嬉しかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
特別料金プラン格安喫煙シングル ポイント2倍キャンペーン
喫煙格安シングル

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千代田ホテル 2009年04月18日 14:55:48

 この度は、ご利用いただきまして有難うございました。
 お客様に好感を持っていただけて大変嬉しく思っております。これからも良い評価をいただけるようスタッフ一同頑張ってまいります。
 では、又のご来館をお待ち申し上げております。
池田

投稿者さんの 千代田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年03月30日 18:26:33

大風呂にタオルを持参し忘れ寝巻きを濡らして困っていたところ、快く二着目を貸していただき、助かりました。綺麗に清掃された大風呂・お部屋・寝具、30分以内のPC無料使用、駅前で低廉な宿泊費など、ビジネスホテルとして大変良い施設でした。今後も利用致します。

【ご利用の宿泊プラン】
老舗だからできる特別料金プラン喫煙シングル ポイント2倍キャンペーン
シングルルーム

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千代田ホテル 2009年03月30日 20:13:03

 この度は、ご利用いただきまして有難うございました。
 お客様に満足していただけたことスタッフ一同大変うれしく思っております。今後も多くのお客様にご利用いただけるよう様々な面で努力してまいります。
 駅に近く料金も割安な当館は、昔懐かしい昭和の面影を残しており知る人ぞ知る穴場的存在です。お客様からは「居心地が良かった」「ゆっくり休めた」「また来るよ」とお褒めの言葉を頂戴することもしばしばです。どうぞ一度お越しいただき当館の雰囲気を実感していただければ幸いと存じます。
 では次回もご利用くださいますようお待ち申し上げております。 池田

投稿者さんの 千代田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年12月27日 20:52:39

前回に続いて今回も大変お世話になりました。有り難うございました。とても居心地良く過ごす事が出来、感謝しています。
また何かの際は是非利用させて頂きたいと思います。皆様体に気を付けてお仕事ガンバって下さい。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス出張応援プラン喫煙格安シングル
喫煙格安シングル

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千代田ホテル 2008年12月28日 09:05:38

 前回に続きご宿泊頂きまして有難うございました。スタッフに励ましのお言葉も頂戴し一同感激しております。これからもお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。是非次回もご来館いただきますようお待ち申し上げております。
池田

投稿者さんの 千代田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年12月18日 20:45:56

今回10日間に渡り宿泊させて頂きました。一番の感想は施設の方達が、とても感じが良く親切な対応で気持ちよく宿泊する事が出来ました。エレベーターがなく四階まで上がるのも苦ではなく良い運動になりましたし、家族風呂でゆっくり入れてて疲れもとれました。ただお掃除の際に新しいシーツ等を床に置いておくのは、汚れてしまうのでは…と思いました。お掃除じたいは徹底的に綺麗にしてくれてあったと思います。今回本当にありがとうございました。皆さんの温かい笑顔に感謝致します。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス出張応援プラン喫煙格安シングル
喫煙格安シングル

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千代田ホテル 2008年12月19日 12:39:45

 この度は、ご利用頂きまして有難うございました。気持ちよくお過ごしになれたとのこと大変良かったと思っております。当館では、ハード面での不自由さはソフト面でカバーし、お客様に気持ちよく過ごして頂けるよう努力しております。ご指摘の部分につきましては早速スタッフに申し伝え改善して参りたいと存じます。
どうぞこれからも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 池田

投稿者さんの 千代田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年12月08日 22:50:16

駅から近いのにとても安くてよかったです。
レトロな感じが懐かしかったです。くつろげたのでよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス出張応援プラン喫煙格安シングル
喫煙格安シングル

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千代田ホテル 2008年12月09日 09:20:10

 この度は、ご利用頂きまして有難うございました。
「駅に近い・安い・くつろげた」これらのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。これからも沢山のお客様に「よかった」と感想を述べていただけるよう努力してまいります。では、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 池田

投稿者さんの 千代田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年11月10日 18:29:40

8日に宿泊させて頂きました。

良い意味でシンプルな感じで、私はとても気に入りました。

本当に自宅の延長という感じで寛げました。

寛ぎ過ぎてチェックイン後に直ぐ寝てしまい、翌朝も寝坊して慌てて飛び起きたのですが…。

私は初めて利用しましたが常連客が多いのが頷ける気がします。

フロントの方も親切で感じが良かったです。

お世話になりました。

また是非利用させて下さい。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス出張・受験生応援プラン禁煙シングル
シングル 禁煙

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千代田ホテル 2008年11月10日 21:26:37

 この度は、ご利用頂きまして有難うございました。
最近嬉しいコメントがなかったので私事ですがホットしております。自宅の延長と感じていただけたこと大変嬉しかったです。これからもご利用賜りますようお願いいたします。
池田

投稿者さんの 千代田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年11月09日 16:26:41

立地は申し分ありませんが、高い階層に行くのに、エレベーターがないのと、門限があるのには評価を下げざるをえません。あと、隣の部屋の物音が聞こえてましたので、壁を強化してもらいたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙格安シングル

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千代田ホテル 2008年11月10日 08:39:58

 この度は、ご利用頂きまして有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。池田

投稿者さんの 千代田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年11月09日 10:43:16

門限24:00と風呂の作りが古いのが難点ですね。立地は問題ないですがちょっとわかりづらい。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙格安シングル

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千代田ホテル 2008年11月09日 12:52:02

 この度は、ご利用頂きまして有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
池田

投稿者さんの 千代田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年08月29日 23:10:05

今年の夏も大変お世話になりました(^-^)
いつもいつもほんとに居心地がよくて私は千代田ホテルさんが大好きです♪

私が滞在するときには いつも私の好きなお部屋をあてがってくれて
ほんとにほんとに嬉しくて いつも感謝しています(*^-^*)

スタッフの皆様はとても親切だし
お部屋も家族風呂もいつもとても清潔で 居心地がいいので
大学の友人にも千代田ホテルさんを紹介させていただきました♪

この場をかりて、私をはじめ 大学の後輩・友人も
千代田ホテルさんには大変お世話になりました(^-^)
ありがとうございました♪

追伸
今年の夏は雨が多くてちょっぴり寒かったので☆
朝のコーヒーのサービスはとても素敵だなぁ~って思いました♪
また、チェックアウトの後も荷物を預かってくださって
ありがとうございました(≧ω≦)

次は少しあいて冬の土日あたりで大学の予定がありますので
その際はぜひ千代田ホテルさんを利用させて下さい(^-^)v
お世話になりました♪

【ご利用の宿泊プラン】

シングル 禁煙

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千代田ホテル 2008年08月30日 10:10:42

 この度は、ご利用頂きまして有難うございました。
いつもいつも感謝メールを頂戴し大変嬉しく思っております。また、今回はお友達まで紹介していただき有難うござました。当館と致しましても、少しでもお客様に居心地良く感じていただけるようスタッフ一同努力しております。これからもごひいき頂きます様よろしくお願いいたします。では、次回のご予約をお待ち申し上げております。
池田

投稿者さんの 千代田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年08月23日 19:21:42

本音を言うと,第一印象は,「うわぁ・・・」という感じでした。
しかし,設備は古いのかも知れませんが,掃除が行き届いていて,良かったと思います。
家族風呂があり,空いてたら使って良いとのことたったので,利用させてもらいました。ゆったりと入れたのが良かったです。
食事は頂いていないので,評価不能とさせて頂きました。

強いて言うなら門限は見直してくれると嬉しいかも・・・

機会があればまた使わせて貰うと思います。
お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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千代田ホテル 2008年08月24日 09:54:27

この度は、ご利用頂きまして有難うございました。
正直なご感想を頂戴し厳粛に承りました。当館は昭和20年代に旅館として開業し、その後東京オリンピックの前年にホテルとして改装オープン致しました。幾たびの改装を重ね現在に至っておりますが設備はオープン当時の物もまだ残っております。それゆえ古く感じられるのかと思われます。しかし、お客様により快適に気持ちよく過ごして頂けるよう日々清掃には力を入れて精進しております。また、門限につきましては昨今物騒な事件も発生しておりますゆえ、あえてそのままで設定しております。これもお客様の為を思っての事、ご容赦願います。
どうぞ、これからも駅より徒歩1分の当館をご利用賜りますようご予約お待ちしております。 池田

投稿者さんの 千代田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年08月10日 11:39:05

慣れない土地で長期滞在という事もあり、不安もありました。
しかし、従業員の方の柔らかく、温かみのある御対応のお陰で随分安心した滞在が出来ました。
更に、私の滞在したお部屋は喫煙室でしたが、私自身の感想としては全く気になりませんでした。
また機会があれば是非滞在したい、と思えた素敵な場所でした。
この度は有難うございました!


=千代田ホテルさんの御利用をお考えの方へ=
(滞在中、個人的にいい!と思った所をピックアップしました。
迷われている方は宜しければ参考にしてみて下さい)

・交通アクセスが非常に良い(京王八王子、中央線八王子、バス)
・駅デパートから徒歩五、六分圏内に地域スーパー
・衣料品も安めで、充実しているお店が多い
・薬局屋さんが近くにある
・派出所が近いので安心
・コンビニ・飲食店が充実
・美容室も近くにあり
・本好きな方はブックオフや本屋さんもあります

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙格安シングル

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千代田ホテル 2008年08月11日 14:16:22

 この度は、ご利用頂きまして有難うございました。
沢山のお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。当館の立地の良さや、駅近の為近隣に充実した様々なお店有etc 当館の宣伝までしていただいて感謝の気持ちで一杯です。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
池田

投稿者さんの 千代田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年08月02日 20:07:32

昔ながらの、ビジネスホテルで、歴史を感じるエントランスと、階段あたりは、懐かしい雰囲気です。機会があれば、また利用させていただきたいと思います。利用者の批評は様々ですが、みかけだけのシティーホテルより、随所にスタッフ心配りはあると思います。これからも頑張ってください。

【ご利用の宿泊プラン】
6月7月限定謝恩セールツインプラン
ツインルーム

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千代田ホテル 2008年08月03日 09:22:13

 この度は、ご利用頂きまして有難うございました。
大変有難いお言葉で感激いたしております。日頃の心がけで、お客様に失礼の無いように、「全てにおいて努力し続けなければ」とスタッフ一同一丸となっております。
当館の特徴である昭和のレトロ感を感じて頂けて幸いです。また、歴史ある建物を手入れしながら維持し続けることの難しさは並大抵ではございません。経費高騰のおりですが、お客様に満足いただけるようお値段据え置きで頑張っております。
どうぞ、またお越しになる機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。 池田

投稿者さんの 千代田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年05月28日 13:50:15

感謝!

【ご利用の宿泊プラン】

格安シングル

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千代田ホテル 2008年05月29日 09:13:11

 この度は、ご利用いただきまして有難うございました。
一言だけのコメントに凝縮されたお客様のお気持ちが伝わり大変有難く思っております。
どうぞ、次回もご利用賜りますようご予約お待ち申し上げております。 池田

投稿者さんの 千代田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年05月26日 18:53:54

とってもお世話になりました(^-^)
今回の滞在は特にいろいろと温かい心配りをして下さって
ほんとうにありがとうございました(≧▽≦)

チェックインの前に荷物を預かって頂いたばかりでなく、
ホテルに帰ってきたときには荷物をお部屋まで運んでくれていたり♪
私のお気に入りの一番落ち着くいつものお部屋を今回も用意してくれていたり♪
また、インターネットを利用させて頂いた際には
フロントスタッフのご主人さんがおいしいコーヒーを入れて下さったり♪と、
いつもほんとうに温かく接して下さって、
素敵なサービスをありがとうございます(*^-^*)

1ヵ月後にまた利用させて頂きますので、よろしくお願いします(=^-^=)

【ご利用の宿泊プラン】

シングル 禁煙

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千代田ホテル 2008年05月26日 21:03:17

 この度は、ご利用いただきまして有難うございました。
いつも素敵な感想を投稿してくださりスタッフ一同大変嬉しく思います。また、なお一層の努力を惜しまずお客様に接してまいりたいと存じます。
では、来月また待ちしております。 池田

501件中 401~420件表示