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川崎第一ホテル武蔵新城のクチコミ･お客さまの声
総合1
楽天トラベルを利用して二度と利用しない！と感じた数少ないホテルの一つです。評価に値しません２２歳の娘と５３歳の母利用。一滴の酒ものまず、騒ぐはずもないのに夜中の１時過ぎにフロントから苦情電話。隣の部屋の方から騒がしいと。。対応にいらしたホテルマン（たしか小林さん）の態度はとても素晴らしく立派でしたが、そもそもそんなクレームが出る事がおかしい。うちは娘と二人でしたが、本当のカップルなら声が隣に丸聞こえって、異常じゃないでしょうか。向えの部屋の方が行き来してはしゃいでいる声が聞こえており、誤解されたのかも知れませんが、「誰が騒いだのか」ではなく、隣の部屋の動向に耳を傾けている、またそのような状況が可能な壁の薄さ（？）あるいは、わざとなのかな、とすら勘ぐってしまいました。母娘のたわいのない会話が、期待はずれで通報されたとしたら、そういう事を助長するホテル、と言わざるを得ません。
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この度はごご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかくのご宿泊でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう今後に生かして参る所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ
楽天トラベルを利用して二度と利用しない！と感じた数少ないホテルの一つです。評価に値しません
２２歳の娘と５３歳の母利用。一滴の酒ものまず、騒ぐはずもないのに夜中の１時過ぎにフロントから苦情電話。隣の部屋の方から騒がしいと。。対応にいらしたホテルマン（たしか小林さん）の態度はとても素晴らしく立派でしたが、そもそもそんなクレームが出る事がおかしい。うちは娘と二人でしたが、本当のカップルなら声が隣に丸聞こえって、異常じゃないでしょうか。向えの部屋の方が行き来してはしゃいでいる声が聞こえており、誤解されたのかも知れませんが、「誰が騒いだのか」ではなく、隣の部屋の動向に耳を傾けている、またそのような状況が可能な壁の薄さ（？）あるいは、わざとなのかな、とすら勘ぐってしまいました。母娘のたわいのない会話が、期待はずれで通報されたとしたら、そういう事を助長するホテル、と言わざるを得ません。
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この度はごご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう今後に生かして参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。