この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

臭いにより多大なご迷惑お掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご用意させていただいたお部屋は禁煙ルームではございましたが、臭いの原因を究明し、今後はこのような事がないよう、確認作業を徹底して参る所存でございます。

この度は貴重なご感想、ご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。