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川崎第一ホテル武蔵新城 クチコミ・感想・情報

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川崎第一ホテル武蔵新城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1911件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.60
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.17
  • 食事3.83

部屋1

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-18 19:11:16

禁煙ルームの空きが無かった為の喫煙ルーム利用です。
2部屋を予約しました。 8階でした(喫煙ルームばかりのフロアか?)
まず、エレベーターのドアが開いた途端にタバコ臭が・・・・まー不快だけど軽く我慢できる程度。
 私の部屋・・・臭すぎ。吐き気がした。目が痛くなった。部屋の隅々までが臭いのは当たり前で寝具にもタバコの匂いが染み付いててシーツを替えても無駄。
空気清浄機も力不足。 
師走の寒さの中で窓を細く開けたまま就寝。
辛かったよ。

でも、同行者の部屋は同じく喫煙ルームだったけど全くタバコ臭くなかった。

立地は良いしスタッフの方達も感じ良いのに勿体ないな。
全館禁煙が今はスタンダードですよー。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
川崎第一ホテル武蔵新城 2022-01-22 12:16:46

この度は、川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただいたのにもかかわらず、匂いにより、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後より一層の消臭対応を講じて参る所存でございます。この度は貴重なご指摘、ご感想を賜りまして、
誠にありがとうございました。勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後とも当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【好立地】都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングルルーム】