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川崎第一ホテル武蔵新城 クチコミ・感想・情報

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川崎第一ホテル武蔵新城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1911件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.60
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.25
  • 食事3.83

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-21 12:47:57

モデレートシングルは二回目です。
リニューアル工事したお部屋だからか、廊下からお部屋が何か臭いがしました。何の臭いかは、説明しようがないんですが、何か薬剤の様な香りで慣れるまで臭かったです。
窓のカーテンがカーテンではなく、タペストリーなのですが、暗幕ではなく朝早くから明るくて、ゆっくり寝れなかったです。
お部屋はスリッパは使い捨てののみで良いです。
部屋のテレビの電波が悪く何回も画面がジリジリしたり、歪んで消えたりしました。
最近テレビはあまり見ないので、YouTube見れたりすると良いのです
が。
アメニティーはかなり揃っていて良いし、照明が調整がきいて良いです。
後はエアコンが前回に引き続き、暖房、冷房選択出来ないし、風も出てるかわからないので、改善してもらいたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
川崎第一ホテル武蔵新城 2023-04-23 10:44:36

いつも川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は、ご不便、お手数をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後のようなことがないよう、より一層、確認作業を強化して参る所存でございます。

空調につきましては、館内一括管理となっており、構造上、すぐには改善することが出来ず大変心苦しく思っておりますが、出来る限り快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。お困りごとがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

頂戴したお声を真摯に受け止め、サービス向上の為、より一層努力して参ります。今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】