この度は、川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、高評価をいただき、スタッフ一同、大変うれしく励みとなります。

清掃不要にご協力いただいた際の、ミネラルウォーターサービスにつきましては、現在も継続しておりますが、私共に不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう十分に留意し、サービスの向上に取り組んで参ります。

空調につきましては、館内一括管理となっており、ご不便をおかけすることになり、大変心苦しく思っておりますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、メンテナンス等に努めて参ります。ご滞在中お困りごとがございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。またお会いできる日を心待ちにしております。