楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

川崎第一ホテル武蔵新城 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

川崎第一ホテル武蔵新城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1909件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.59
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.23
  • 食事4.00

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-18 23:49:10

禁煙シングルを利用しました。立地、駅から直ぐで分かりやすくて良かった。アメニティは必要なものをもらえるので良い。冷蔵庫は小さめでしたが、ケトルが使いやすかった。設備は問題ありませんでしたが、気になったのが浴室の清掃についてです。今後利用されるお客様の事を考えて、コメントさせて頂きます。あまり利用されていない部屋だったのか、浴室の臭いが気になりました。全体的に生乾きの臭いがしており、壁や天井の隅、溝の部分などに黒い汚れ(カビ)がありました。無添加の固形石鹸と、スポンジで浴槽内、浴槽の壁を掃除した後は臭いが改善しました。換気扇の埃もグレーの綿のように溜まっていたので、充分に換気ができていない事も生乾き臭の要因の一つかもしれません。手間ですが浴室の清掃強化をお願いしたいです。今後とも利用者の方が気持ち良く利用出来るように、ご対応よろしくお願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
川崎第一ホテル武蔵新城 2023-09-20 15:58:51

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想と貴重なご指摘を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当館をお選びいただいたのにもかかわらず、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、より一層、清掃の質の向上とメンテナンスに努めて参る所存でございます。

誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】