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川崎第一ホテル武蔵新城のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅から近く、初めてでもそんなに迷わず場所がわかりました。ロビーにあるアメニティを必要な分だけもって行くことなど親切に教えてくださいましたが、ホテル宿泊に慣れていないので、エレベーターで部屋に行く手順を2,3回聞きなおしてしまいました。チェックインをセルフで行う端末機器も設置されていました。また泊まる時はその使い方も知りたいです。部屋では、メモパッドが机にあり使う人がいないようで、ちょっとホコリが気になりました。部屋に加湿機能付きの空気清浄機があったのですが、加湿機能は使われておらず、後でホテルのホームページを見ると、加湿器と毛布はフロントで依頼できるのですね？宿泊不慣れな者にもわかりやすいサービスの説明があるといいなと思います。予定の都合でチェックアウト12時でいいのに、朝早めに出なければならなかったのが残念!自分が宿が必要なときに安ければ、またお世話になります。
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この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかく当館をお選びいただいたのにもかかわらず、清掃後の確認に不備があり、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後より一層、確認作業を強化して参る所存でございます。加湿機能付き空気清浄機に関しましては、現状、一部客室のみの設置となっております。また、衛生上の観点からお客様ご自身でのタンクへの給水をお願いしております。お手間をお掛けしますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。毛布、加湿器は数に限りはございますが、フロントにてお貸出しを行っております。他にも貸出品のご用意がございますので、ご遠慮なくお声がけくださいませ。頂戴したご意見を参考にさせていただき、わかりやすいご案内と快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ
駅から近く、初めてでもそんなに迷わず場所がわかりました。ロビーにあるアメニティを必要な分だけもって行くことなど親切に教えてくださいましたが、ホテル宿泊に慣れていないので、エレベーターで部屋に行く手順を2,3回聞きなおしてしまいました。チェックインをセルフで行う端末機器も設置されていました。また泊まる時はその使い方も知りたいです。部屋では、メモパッドが机にあり使う人がいないようで、ちょっとホコリが気になりました。部屋に加湿機能付きの空気清浄機があったのですが、加湿機能は使われておらず、後でホテルのホームページを見ると、加湿器と毛布はフロントで依頼できるのですね？宿泊不慣れな者にもわかりやすいサービスの説明があるといいなと思います。予定の都合でチェックアウト12時でいいのに、朝早めに出なければならなかったのが残念!自分が宿が必要なときに安ければ、またお世話になります。
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この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただいたのにもかかわらず、清掃後の確認に不備があり、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後より一層、確認作業を強化して参る所存でございます。
加湿機能付き空気清浄機に関しましては、現状、一部客室のみの設置となっております。また、衛生上の観点からお客様ご自身でのタンクへの給水をお願いしております。お手間をお掛けしますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。毛布、加湿器は数に限りはございますが、フロントにてお貸出しを行っております。他にも貸出品のご用意がございますので、ご遠慮なくお声がけくださいませ。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、わかりやすいご案内と快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。