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川崎第一ホテル武蔵新城 クチコミ・感想・情報

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川崎第一ホテル武蔵新城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.61
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.24
  • 食事4.00
宿泊年月
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139件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 16:21:42

蛇口の温度調整がかろうじて出来た。女性には無理な硬さかな。
立地は駅や食事の場所がたくさんあり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

総合3

マツノスケシショウさんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

マツノスケシショウさん [40代/男性] 2024年04月22日 11:18:50

値段が安く使い勝手は良いですが、いかんせん武蔵新城というアクセスの悪さが問題です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
川崎第一ホテル武蔵新城 2024年04月23日 12:05:46

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地につきましは、ご期待に沿うことが叶わず大変心苦しく思っておりますが、ソフト面でご満足いただけるよう、努力して参ります。
今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 09:22:30

仕事の都合で三日間利用させていただきました。
壁が薄いのか、廊下の話し声や物音、近隣のお部屋のなかの話し声、水音、ドアの開け閉め音、全てがよく聞こえてしまい、落ち着くことができませんでしたが、駅前なのでお店も多く、立地的には最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
川崎第一ホテル武蔵新城 2024年01月29日 09:34:37

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館の立地面をお気に召していただき、大変うれしく存じます。

お部屋の防音性につきましては構造上すぐには改善することが出来ず、大変心苦しく思っております。少しでも快適にお過ごしいただけるよう、出来る限りの対応をさせていただく所存でございます。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

この度は貴重なご指摘とご感想を賜りまして誠にありがとうございました。今後とも当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またお目に掛かれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

総合3

maboo123さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

maboo123さん [40代/男性] 2023年12月23日 17:12:18

2回目です。部屋に余裕があるとのことで、グレードの高い部屋を用意していただきました。リフォームされていて、設備が新しく、快適でした。アメニティはフロント近くで必要なものを持っていきますが、種類が多く充実しているのも嬉しい点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
川崎第一ホテル武蔵新城 2023年12月25日 15:56:53

この度は、川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中に快適にお過ごしいただけご様子が伺え、大変うれしく存じます。

これらもお客様がより一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとございました。またお会いできる日を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

総合3

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 16:26:18

駅から近いので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
川崎第一ホテル武蔵新城 2023年11月01日 11:08:42

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これらもお客様がより一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとございました。またお会いできる日を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

1965ゆうじろうさんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

1965ゆうじろうさん [50代/男性] 2023年08月26日 23:31:39

部屋はリューアルされてる部屋と古い部屋と分かれてます。
リューアルの部屋は綺麗ですがロールカーテンで日が出ると明るくて気になります。
古い部屋に宿泊しましたが上層階のシャワーは水圧が弱くストレスを感じます。
立地とアメニティは良いので改善されると良いホテルだと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
川崎第一ホテル武蔵新城 2023年08月29日 12:52:15

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想、ご指摘を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中にご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
出来る限り快適な環境をご提供できるよう、メンテナンスと改善を重ねて参る所存でございます。

誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

総合3

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 17:07:37

お世話に成りました。同級生に会いに大阪から来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
川崎第一ホテル武蔵新城 2023年08月20日 17:22:37

この度は、川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、数ある施設の中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご友人に会いにいらっしゃる際には、是非また当館でごゆっくりお過ごしいただけますと幸いでございます。またお会いできる日を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 21:20:05

都内アクセス◎「JR武蔵新城駅」より徒歩1分。「武蔵小杉」「溝の口」は5分圏内!

…と記載がありますが、実際徒歩だと武蔵新城以外からだと30分はかかってしまうような立地です。
先に気付いてればよかったですが、当日便が悪くかなり苦戦しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
川崎第一ホテル武蔵新城 2023年07月23日 09:44:06

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想とご指摘を賜りましたこと。重ねて御礼申し上げます。

サイト内の一部に内容が不十分で誤解を招く案内が一部残っており、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。今後このようなことが無いよう、細心の注意を払って参ります。

誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月21日 12:47:57

モデレートシングルは二回目です。
リニューアル工事したお部屋だからか、廊下からお部屋が何か臭いがしました。何の臭いかは、説明しようがないんですが、何か薬剤の様な香りで慣れるまで臭かったです。
窓のカーテンがカーテンではなく、タペストリーなのですが、暗幕ではなく朝早くから明るくて、ゆっくり寝れなかったです。
お部屋はスリッパは使い捨てののみで良いです。
部屋のテレビの電波が悪く何回も画面がジリジリしたり、歪んで消えたりしました。
最近テレビはあまり見ないので、YouTube見れたりすると良いのです
が。
アメニティーはかなり揃っていて良いし、照明が調整がきいて良いです。
後はエアコンが前回に引き続き、暖房、冷房選択出来ないし、風も出てるかわからないので、改善してもらいたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
川崎第一ホテル武蔵新城 2023年04月23日 10:44:36

いつも川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は、ご不便、お手数をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後のようなことがないよう、より一層、確認作業を強化して参る所存でございます。

空調につきましては、館内一括管理となっており、構造上、すぐには改善することが出来ず大変心苦しく思っておりますが、出来る限り快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。お困りごとがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

頂戴したお声を真摯に受け止め、サービス向上の為、より一層努力して参ります。今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合3

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 16:42:31

駅近で立地がよく、武蔵新城駅は飲食店が多いので食事には困らなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
川崎第一ホテル武蔵新城 2023年04月03日 12:35:39

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の立地面をお気に召していただき、大変うれしく存じます。

これらもお客様がより一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またお会いできる日を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 12:01:55

フロントの方の接客がとても親切でした。
一泊のみの利用には駅からアクセスよく便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
川崎第一ホテル武蔵新城 2023年03月16日 10:05:44

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく励みとなります。

これらもより一層のサービス向上に努めて参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またお会いできる日を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 13:47:08

多少建物の古さが気になりますが、駅から近く料金も安いので、充分です。
フロントに、暖かいおしぼりと冷たいおしぼり、レギュラーコーヒーが置いてあり、ありがたかったです!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
川崎第一ホテル武蔵新城 2023年02月12日 11:02:17

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の立地面とアメニティをお気に召して頂き、スタッフ一同大変うれしく存じます。

これからもサービス向上のため一層努力して参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

総合3

1000kVさんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2022年12月19日 17:09:35

駅前で便利です
チェックイン14:00/チェックアウト12:00で長く利用できありがたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
川崎第一ホテル武蔵新城 2022年12月30日 19:03:56

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館のご滞在可能時間にご満足いただけたようで大変うれしく存じます。

これからもサービス向上のため一層努力して参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 17:07:43

お世話になりました。12月10日に宿泊しました。リニューアル工事中ということで心配していましたが、アナウンスされていたような異臭はありませんでした。ただ、お風呂の水温調節カランが固すぎて回らなかったのがびっくりでした。駅南口から徒歩30秒は至近で雨の日も傘要らずですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
川崎第一ホテル武蔵新城 2022年12月13日 12:00:42

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お風呂の水温調節カランにつきましては、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後より一層メンテナンス作業を強化して参る所存でございます。

これからもサービス向上のため一層努力して参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合3

りんたまさいずさんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

りんたまさいずさん [40代/女性] 2022年11月27日 20:57:33

今回前半後半に分けて泊まったので、まずは前半のお部屋の感想から。

メリット、駅近、便利、フロント前のアメニティが豊富、スタッフの対応が良い、リニューアルを進めている

デメリット、古い、部屋が暗い、レディースフロアやお部屋がない、音が筒抜け、部屋の消臭スプレーの香りが強い
でした。

古いのは仕方ないと思います。
リニューアルを進めてくれているので期待してます。
男性客が多い雰囲気なので、女性も泊まりやすい雰囲気で専用のお部屋があると嬉しいです。
家から近いのでリニューアルが進めばまた、利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
川崎第一ホテル武蔵新城 2022年12月13日 11:05:13

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフ対応やアメニティをお褒めいただき、大変うれしく存じます。

ご指摘いただきました点を踏まえ、今後より快適にお過ごしいただけるよう、ブラッシュアップを行うと共に、女性のお客様が安心してご利用いただける環境づくりに努めて参ります。

今後とも当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 11:21:54

ギリギリに予約しましたが、広い部屋が空いたとのことで変更して頂き助かりました。駅近で立地は申し分ないですが、内装は古いホテルだなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
川崎第一ホテル武蔵新城 2022年11月11日 17:44:40

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当日はお客様のご希望に沿うことができ、私共も安堵しております。

これからもご利用いただいた際には少しでも快適にお過ごしいただけるよう、衛生的な維持管理に努めて参ります。

今後とも当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合3

1000kVさんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2022年10月03日 11:08:46

駅前で非常に便利
部屋も普通に支障なし

今回はコインランドリーの隣部屋だったので、ドアの開閉音が少々気になりましたが・・・
12:00チェックアウトの通常サービスもとてもいいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
川崎第一ホテル武蔵新城 2022年10月16日 13:36:11

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館の立地やチェックアウト時間にご満足いただけたようで大変うれしく存じます。

ランドリー室のドアの開閉音により、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、今後より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【VOD】ルームシアター付きプラン ~お部屋で映画鑑賞~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 21:00:29

駅から徒歩30秒。
アメニティが寂しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
川崎第一ホテル武蔵新城 2022年09月20日 17:37:06

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館では「持続可能な社会」を実現すべく、2022年8月9日よりSDGsの目標達成と社会の課題解決に向けた取り組みを行っております。

歯ブラシ以外のアメニティは1階ロビーのアメニティコーナーより必要な分をお取りいただいております。ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なご感想、ご指摘をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後とも当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【好立地】都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

総合3

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 20:59:38

駅近!
アメニティが部屋情勢ではなくなってた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
川崎第一ホテル武蔵新城 2022年09月20日 17:33:34

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館では「持続可能な社会」を実現すべく、2022年8月9日よりSDGsの目標達成と社会の課題解決に向けた取り組みを行っております。

歯ブラシ以外のアメニティは1階ロビーのアメニティコーナーより必要な分をお取りいただいております。ご不便をおかけしますが、ご理解・ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

これからもサービス向上のため一層努力して参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【好立地】都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

総合3

ken1ishidaさんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

ken1ishidaさん [50代/男性] 2022年07月28日 12:56:20

14時にチェックインできてよかったです。
部屋にカーテンがなく、Hホテルのような遮光の木製の戸を開閉するスタイル。
まだ昼間なのに外光を入れたいけど外から丸見えになりました。
窓際にタオルを立てにハンガーに吊るして簡易カーテンのようにしました。
なんとも不便な部屋ですね。
次回は、100均で、のれんと突っ張り棒を買って持参します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
川崎第一ホテル武蔵新城 2022年07月29日 11:13:17

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中から当館をお選び頂いたのにも係わらず、ご期待に沿うことが出来ず、大変心苦しく思っております。お手数をおけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘をいただきましたことを今後の改善へ向けた貴重なご意見として拝受させていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【好立地】都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

139件中 1~20件表示

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