この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかく当館をお選びいただいたのにもかかわらず、清掃時の確認作業が不充分でご不快の念を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後より一層、確認作業を強化してまいる所存でございます。

貴重なご指摘を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。誠に勝手なお願いではございますが、今後も当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数ある施設の中から当館をお選び頂いたのにもかかわらず、設備や清掃の不備により、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ご指摘を真摯に受け止め、今後より一層、細部の確認作業を強化して参る所存でございます。
貴重なご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想、ご指摘を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

数ある施設の中から当館をお選び頂いたのにもかかわらず、熟睡していただく事が叶わず、大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。今後より一層、快適な環境をご提供できるよう、検証と改善を重ねて参る所存でございます。

誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選び頂いたのにもかかわらず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今回ご指摘いただきました件を真摯に受け止め、改善に向けて取り組んで参る所存でございます。
この度は貴重なご感想、ご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

数ある施設の中から当館をお選びいただいたのにもかかわらず、私どもの不適切な対応によりご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
従業員一同深く反省をしております。

今後このようなことが無いよう確認作業及び社員教育を徹底して参る所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ねて深くお詫び申し上げます。

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかく当館をお選び頂いたのにもかかわらず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。不良箇所につきまして、早速、修理手配をいたしました。
今回ご指摘いただきました件を真摯に受け止め、確認作業にはより一層の注意を払って参る所存でございます。

この度は貴重な御指摘をいただき、誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後とも川崎第一ホテル武蔵新城を今まで同様ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

臭いにより多大なご迷惑お掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご用意させていただいたお部屋は禁煙ルームではございましたが、臭いの原因を究明し、今後はこのような事がないよう、確認作業を徹底して参る所存でございます。

この度は貴重なご感想、ご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

この度は、川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただいたのにもかかわらず、ご期待に十分にお応えすることが叶わず大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。

空調の調査をしましたところ、温度、風量共に規定内ではございましたが、エアコンのコントロールパネルの操作設定により、ご満足いただける温度まで達していなかったのかと思われます。ご案内の表示不足があったこと重ねてお詫び申し上げます。
今後、コントロールパネルの操作設定についてのインフォメーションの設置を進めて参る予定でございます。
ベッドにつきましては、衛生維持の為、シーツの下に防水シートを敷かせていただいております。何卒、ご理解いただけますよう御願い申し上げます。

この度は貴重なご意見、ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
今後、より一層お客様にご満足いただける施設となるよう改善に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかく当館をお選び頂いたのにもかかわらず、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

今回ご指摘いただきました件を真摯に受け止め、今後の改善に向けまして、ご意見として拝受させていただきます。

まことに勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後とも川崎第一ホテル武蔵新城を今まで同様ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。


ご投稿ありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はごご利用いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくのご宿泊でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう今後に生かして参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

騒音の件に関しまして、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

私どもは数時間毎に各階を巡回し、異常が無いか確認を行っております。
当日のフロントスタッフに確認致しましたところ、特に異常が無かったとのことでございました。

そのため原因を追及することができず、誠に申し訳ございません。
今後は館内の点検を、より一層強化して参ります。

もし、ご滞在中にお気づきの点がございましたら、お手数ですが内線等でフロントまでご連絡いただけましたら幸いに存じます。


お忙しい中、ご意見をいただきましてありがとうございました。

今後とも、川崎第一ホテルを何卒よろしくお願い致します。