この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数ある施設の中から当館をお選びいただいたのにもかかわらず、ユニットバスをご利用の際にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、より一層の衛生管理に努めてまいる所存でございます。

貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただいたのにもかかわらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

より高いホスピタリティを目指し、尽力してまいります。誠に勝手なお願いではございますが、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてごご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上ます。

数ある施設の中から当館をお選びいただいたのにもかかわらず、ごゆっくりお休みいただくことがが叶わず、大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、スタッフの対応について温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。

ナイトウェアとロールスクリーンの仕様につきましては、ご指摘を真摯に受け止め今後の改善へ向けた貴重なご意見として拝受させていただきます。

誠に勝手なお願いではございますが、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

水圧につきましては、ご期待にお応えすることできず大変心苦しく思っておりますが、出来る限り快適にご利用いただけるようようメンテナンスに努めて参る所存でございます。

誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

あいにく、ご宿泊日に禁煙ルームに空きが無く、お迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。やむを得ず喫煙ルームを予約された場には、お申し出をいただいた時点で、禁煙ルームに空きがあれば、お振替させていただきます。空きが無ければ、出来る限りの消臭対応をさせていただいておりますが、性質上、臭いを完全に消し去ることが叶わず、大変心苦しく思っております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。消臭剤に関しましては、客室を入ってすぐの服を掛けるスペースに設置しております。ご利用いただけましたら幸いでございます。

ご滞在中にお困りごとがございましたら、出来る限りの対応をさせいただきます。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想と貴重なご指摘を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当館をお選びいただいたのにもかかわらず、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、より一層、清掃の質の向上とメンテナンスに努めて参る所存でございます。

誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただいたのにもかかわらず、匂いにより、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後より一層の消臭対応を講じて参る所存でございます。この度は貴重なご指摘、ご感想を賜りまして、
誠にありがとうございました。勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後とも当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋の位置につきましては、隣接するマンションに面している部屋もあり、お客様のご期待に添うことが叶わず、大変心苦しく思っております。
お申し付けをいただけましたら、出来るかぎりの対応をさせていただく所存でございます。

この度は貴重なご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館の立地と施設内店舗にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

ご利用いただいたお部屋につきまして、ご期待に沿う事が叶わず、大変心苦しく思っております。
今後、より一層お客様のご要望にお応えできる ホテルとなるよう努力して参る所存でございます。

この度は貴重なご意見、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかく当館をお選び頂いたのにもかかわらず、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう清掃作業並びに清掃後の確認作業の強化を徹底して参る所存でございます。

この度は貴重な御指摘をいただき、誠にありがとうございました。
まことに勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後とも川崎第一ホテル武蔵新城を今まで同様ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中に臭いにより、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフ共々、換気及び、臭いの確認作業には細心の注意を払うよう心掛けてまいります。

まことに勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後とも川崎第一ホテル武蔵新城を今まで同様ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご指摘を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただき、手前どもの応対にお褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず、ご不便をお掛けし、不安なお気持ちにもさせていまい、誠に申し訳ございませんでした。

システムスイッチにルームキーのキーホルダーを差し込むことにより照明がつくようになっておりますが、接触部分が経年劣化により不安定になってしまっていた為、不具合が生じていたのかと思われます。

今後はこのようなことの無いよう今まで以上に点検作業を強化して参る所存でございます。

レディスアメニティにつきましてはフロントよりご自由にお持ちいただくシステムとなっておりますが、ご案内不足により、ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

まことに勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後とも川崎第一ホテル武蔵新城を今まで同様ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご指摘を賜りまして 誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ユニットバスご利用の際にご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、より一層のメンテナス強化に努めて参ります。

空調設備に関しましてはすぐには改善致しかねる部分だけに大変心苦しく思っております。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心がけて参ります。

この度は貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうごさいました。

清掃不備によりまして、御不快なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフ共々、清掃後の確認作業をこれまで以上に強化し、厳しく精進して参る所存でございます。

まことに勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後とも川崎第一ホテル武蔵新城を今まで同様ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

滞在中は清掃不備に関しまして、お客様にご不快な思いを掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

清掃担当者にも伝え、今後このようなことがないよう、改善に努めて参ります。

お忙しい中ご意見を頂きましてありがとうございました。