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投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月10日 14:17:45
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お風呂場に髪の毛がちょこちょこ落ちていて怖かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 川崎第一ホテル武蔵新城 2024年11月11日 09:55:27
-
この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中から当館をお選びいただいたのにもかかわらず、御不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後より一層チェック体制を強化し、再発防止に努めてまいる所存でございます。
この度は大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【コスパ◎出張応援!1000円QUOカード付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 】
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投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月22日 12:31:01
-
武蔵新城駅から降りてすぐの立地の良さ。
アメニティ等は一般的なビジホ並でしょうか(歯ブラシ、剃刀、タオル等)
ただ洗面所の排水溝に人毛があって少し不快でした。浴槽にはカビがうっすら(笑)
もう少し綺麗にして頂ければ嬉しかったです。
あとは概ね値段相応って感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 川崎第一ホテル武蔵新城 2024年09月25日 10:52:03
-
この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中から当館をお選びいただいたのにもかかわらず、清掃に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、チェック体制を強化し、再発防止に努めてまいる所存でございます。
この度は貴重なご感想とご指摘を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後も当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 】
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ねーねtoshiさんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ
- ねーねtoshiさん [60代/男性] 2024年09月18日 12:17:28
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建物は古いがまあまあでした
バスルーム手洗いボール手前内側隅と
旧石鹸置き場下側(お湯貯めて浸からないと見えない)黒いカビがある
特に石鹸置き場下側はお湯貯めて浸からないと見えないが、余り気持ちいいものではないね
あと宿泊料だが1000円低く押さえてもらいたいね。朝食無いのだから。
東横INNより高いと思うね(まあ連休中なので仕方がないか。)おにぎり位は出して欲しかったね。
立地は最高だと思います 駅やスーパーに非常に近く便利です。
また機会が有ったら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 川崎第一ホテル武蔵新城 2024年09月20日 10:37:13
-
この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の立地面をお気に召していただき、大変うれしく存じます。バスルームの該当箇所につきましては、確認が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。今後より一層、衛生的な維持管理を心掛けてまいる所存でございます。
この度は貴重なご指摘を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後も当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 】
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投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月29日 15:30:30
-
セルフチェックインとチェックアウトがラクでした。
現金払いも機械で出来たのでよかったです。
部屋の照明が暗く感じました。
女性の方は洗面所で化粧をした方がいいのかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 川崎第一ホテル武蔵新城 2024年07月31日 17:02:47
-
この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
セルフチェックイン機をご利用いただき、大変幸甚に存じます。お部屋の照明につきましては、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後の改善へ向け、貴重なご意見として拝受させていただきます。
これからもサービス向上のため一層努力して参ります。今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またお会い出来る日を心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングルルーム】
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ゆーーこ0256さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ
- ゆーーこ0256さん [40代/女性] 2024年06月25日 11:30:52
-
息子のアパートから1番近いホテルなので選びました。
お風呂とトイレのドアを開けたら、生乾き臭?を感じました。端の部屋だったのですが外の音は気にならなかったのですが向かいあたりの部屋からくしゃみが何度か聞こえました。出る時に忘れ物がないかベッドの下を確認したら、髪の毛や前の人の忘れ物が落ちていました。チェックイン、チェックアウトが自動で出来る事とアメニティやお茶、コーヒーなどよそより種類が多い点は良かったと思います。枕が高め低めと2種類用意されてる点も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 川崎第一ホテル武蔵新城 2024年07月01日 09:32:07
-
この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館のアメニティと枕をお気に召していただき、大変うれしく存じます。数ある施設の中から当館をお選びいただいたのにも関わらず客室の清掃状況に不備があり、誠に申し訳ございませんでしたた。今後より一層、確認作業を強化してまいる所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 】
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投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月15日 16:45:02
-
自分のせいで喫煙はルームを選択してしまいました
ある程度大丈夫かと思いましたが、失敗でしたね
トイレの設備が機能しなかったり、他にもちょっと…な感じで満足度低めでした
たまたまその部屋が色々と自分に合わなかったなあ聡- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 川崎第一ホテル武蔵新城 2024年06月18日 17:19:19
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この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただいたのにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後より一層、設備等の確認作業を強化してまいる所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月15日 16:41:09
-
立地は最初ピンときませんでしたが、食べる場所は豊富で評判というお店も多いのでいいですね!
部屋は少し年季を感じますが、有線LANケーブルや充電ケーブルなどがあって助かりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 川崎第一ホテル武蔵新城 2024年06月18日 16:46:03
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この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。た、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り、ホテル周辺には多彩な飲食店が点在しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。
これからもご利用いただいた際には少しでも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 】
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かしまばばさんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ
- かしまばばさん [60代/女性] 2024年05月12日 16:44:40
-
駅の近くなので、迷わずに行けたのは良かったのですが、入り口が二階なので、ちょっと戸惑いました。
駅が近くても静かなので、良く眠れました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 川崎第一ホテル武蔵新城 2024年05月15日 09:11:11
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この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にごゆっくりお休みいただけたようで大変嬉しく存じます。
近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております
- ご利用の宿泊プラン
- 都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 】
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投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 16:21:42
-
蛇口の温度調整がかろうじて出来た。女性には無理な硬さかな。
立地は駅や食事の場所がたくさんあり良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 川崎第一ホテル武蔵新城 2024年05月02日 09:52:53
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この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の立地をお気に召していただき、大変うれしく存じます。
蛇口の温度調節レバーをご利用の際にご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後より一層、確認作業を強化して参る所存でございます。
この度は貴重なご指摘とご感想を賜りまして誠にありがとうございました。今後とも当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またお目に掛かれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 】
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マツノスケシショウさんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ
- マツノスケシショウさん [40代/男性] 2024年04月22日 11:18:50
-
値段が安く使い勝手は良いですが、いかんせん武蔵新城というアクセスの悪さが問題です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 川崎第一ホテル武蔵新城 2024年04月23日 12:05:46
-
この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地につきましは、ご期待に沿うことが叶わず大変心苦しく思っておりますが、ソフト面でご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 09:22:30
-
仕事の都合で三日間利用させていただきました。
壁が薄いのか、廊下の話し声や物音、近隣のお部屋のなかの話し声、水音、ドアの開け閉め音、全てがよく聞こえてしまい、落ち着くことができませんでしたが、駅前なのでお店も多く、立地的には最高でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 川崎第一ホテル武蔵新城 2024年01月29日 09:34:37
-
この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館の立地面をお気に召していただき、大変うれしく存じます。
お部屋の防音性につきましては構造上すぐには改善することが出来ず、大変心苦しく思っております。少しでも快適にお過ごしいただけるよう、出来る限りの対応をさせていただく所存でございます。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度は貴重なご指摘とご感想を賜りまして誠にありがとうございました。今後とも当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またお目に掛かれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 】
総合3
maboo123さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ
- maboo123さん [40代/男性] 2023年12月23日 17:12:18
-
2回目です。部屋に余裕があるとのことで、グレードの高い部屋を用意していただきました。リフォームされていて、設備が新しく、快適でした。アメニティはフロント近くで必要なものを持っていきますが、種類が多く充実しているのも嬉しい点です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 川崎第一ホテル武蔵新城 2023年12月25日 15:56:53
-
この度は、川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中に快適にお過ごしいただけご様子が伺え、大変うれしく存じます。
これらもお客様がより一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとございました。またお会いできる日を心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 】
総合3
投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 16:26:18
-
駅から近いので便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 川崎第一ホテル武蔵新城 2023年11月01日 11:08:42
-
この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これらもお客様がより一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとございました。またお会いできる日を心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
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1965ゆうじろうさんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ
- 1965ゆうじろうさん [50代/男性] 2023年08月26日 23:31:39
-
部屋はリューアルされてる部屋と古い部屋と分かれてます。
リューアルの部屋は綺麗ですがロールカーテンで日が出ると明るくて気になります。
古い部屋に宿泊しましたが上層階のシャワーは水圧が弱くストレスを感じます。
立地とアメニティは良いので改善されると良いホテルだと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 川崎第一ホテル武蔵新城 2023年08月29日 12:52:15
-
この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想、ご指摘を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
出来る限り快適な環境をご提供できるよう、メンテナンスと改善を重ねて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 】
総合3
投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 17:07:37
-
お世話に成りました。同級生に会いに大阪から来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 川崎第一ホテル武蔵新城 2023年08月20日 17:22:37
-
この度は、川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、数ある施設の中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご友人に会いにいらっしゃる際には、是非また当館でごゆっくりお過ごしいただけますと幸いでございます。またお会いできる日を心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 21:20:05
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都内アクセス◎「JR武蔵新城駅」より徒歩1分。「武蔵小杉」「溝の口」は5分圏内!
…と記載がありますが、実際徒歩だと武蔵新城以外からだと30分はかかってしまうような立地です。
先に気付いてればよかったですが、当日便が悪くかなり苦戦しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 川崎第一ホテル武蔵新城 2023年07月23日 09:44:06
-
この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想とご指摘を賜りましたこと。重ねて御礼申し上げます。
サイト内の一部に内容が不十分で誤解を招く案内が一部残っており、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。今後このようなことが無いよう、細心の注意を払って参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム】
総合3
投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月21日 12:47:57
-
モデレートシングルは二回目です。
リニューアル工事したお部屋だからか、廊下からお部屋が何か臭いがしました。何の臭いかは、説明しようがないんですが、何か薬剤の様な香りで慣れるまで臭かったです。
窓のカーテンがカーテンではなく、タペストリーなのですが、暗幕ではなく朝早くから明るくて、ゆっくり寝れなかったです。
お部屋はスリッパは使い捨てののみで良いです。
部屋のテレビの電波が悪く何回も画面がジリジリしたり、歪んで消えたりしました。
最近テレビはあまり見ないので、YouTube見れたりすると良いのです
が。
アメニティーはかなり揃っていて良いし、照明が調整がきいて良いです。
後はエアコンが前回に引き続き、暖房、冷房選択出来ないし、風も出てるかわからないので、改善してもらいたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 川崎第一ホテル武蔵新城 2023年04月23日 10:44:36
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いつも川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご不便、お手数をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後のようなことがないよう、より一層、確認作業を強化して参る所存でございます。
空調につきましては、館内一括管理となっており、構造上、すぐには改善することが出来ず大変心苦しく思っておりますが、出来る限り快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。お困りごとがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
頂戴したお声を真摯に受け止め、サービス向上の為、より一層努力して参ります。今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
総合3
投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 16:42:31
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駅近で立地がよく、武蔵新城駅は飲食店が多いので食事には困らなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 川崎第一ホテル武蔵新城 2023年04月03日 12:35:39
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この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の立地面をお気に召していただき、大変うれしく存じます。
これらもお客様がより一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またお会いできる日を心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 12:01:55
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フロントの方の接客がとても親切でした。
一泊のみの利用には駅からアクセスよく便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 川崎第一ホテル武蔵新城 2023年03月16日 10:05:44
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この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく励みとなります。
これらもより一層のサービス向上に努めて参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またお会いできる日を心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ
駅から直ぐで、周りにはコンビニ、ファーストフード、ファミレスもあり、私は利用する時間はありませんでしたがホテルの一階には居酒屋さんもあり、とても便利でした。
フロントスタッフの方も感じ良かったです。
不満は2点
・連泊だったのでトイレットペーパーは少ないものではなく、せめて2つのうち1つくらいは巻きの新しい物を付けて欲しかった。夜勤明けにフロントに寄り、1つ頂かなければならなかった。
・空調がダメでした。エアコンは25度にしないと風が出ず無風。エレベーター前に扇風機が何台かありお借りしたけど、それもフィルターが汚れてるのか、風がほとんど出ない。エアコンは自由な温度で使えないと皆体感温度が違うので、私は不自由でした。空気清浄機もなかったです。
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この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館のロケーションをお気に召していただき、大変うれしく存じます。スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変励みとなります。
しかしながら、ご滞在中に備品や貸し出し品の管理が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように十分留意してまいる所存でございます。
空調につきましては、全館一括管理となっており、ご期待に沿う事が叶わず大変心苦しい限りでございます。少しでも快適にお過ごしいただけるよう、メンテナンス管理に尽力してまいります。空気清浄機に関しましては全室設置には至っておらず、ご不便をおかけしますが、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。
貴重なご感想とご指摘を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。より良い施設となれるよう、設備の充実化を目指すと共に、より一層のサービス向上に努めてまいります。今後とも当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。