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川崎第一ホテル武蔵新城 クチコミ・感想・情報

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川崎第一ホテル武蔵新城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1911件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.60
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.25
  • 食事3.83
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立地5

かしまばばさんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

かしまばばさん [60代/女性] 2024年05月12日 16:44:40

駅の近くなので、迷わずに行けたのは良かったのですが、入り口が二階なので、ちょっと戸惑いました。
駅が近くても静かなので、良く眠れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
川崎第一ホテル武蔵新城 2024年05月15日 09:11:11

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にごゆっくりお休みいただけたようで大変嬉しく存じます。

近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお会い出来る日を心待ちにしております

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

立地5

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 16:21:42

蛇口の温度調整がかろうじて出来た。女性には無理な硬さかな。
立地は駅や食事の場所がたくさんあり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
川崎第一ホテル武蔵新城 2024年05月02日 09:52:53

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の立地をお気に召していただき、大変うれしく存じます。

蛇口の温度調節レバーをご利用の際にご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後より一層、確認作業を強化して参る所存でございます。

この度は貴重なご指摘とご感想を賜りまして誠にありがとうございました。今後とも当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またお目に掛かれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

立地5

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 09:22:30

仕事の都合で三日間利用させていただきました。
壁が薄いのか、廊下の話し声や物音、近隣のお部屋のなかの話し声、水音、ドアの開け閉め音、全てがよく聞こえてしまい、落ち着くことができませんでしたが、駅前なのでお店も多く、立地的には最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
川崎第一ホテル武蔵新城 2024年01月29日 09:34:37

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館の立地面をお気に召していただき、大変うれしく存じます。

お部屋の防音性につきましては構造上すぐには改善することが出来ず、大変心苦しく思っております。少しでも快適にお過ごしいただけるよう、出来る限りの対応をさせていただく所存でございます。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

この度は貴重なご指摘とご感想を賜りまして誠にありがとうございました。今後とも当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またお目に掛かれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

立地5

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 16:26:18

駅から近いので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
川崎第一ホテル武蔵新城 2023年11月01日 11:08:42

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これらもお客様がより一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとございました。またお会いできる日を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月21日 12:47:57

モデレートシングルは二回目です。
リニューアル工事したお部屋だからか、廊下からお部屋が何か臭いがしました。何の臭いかは、説明しようがないんですが、何か薬剤の様な香りで慣れるまで臭かったです。
窓のカーテンがカーテンではなく、タペストリーなのですが、暗幕ではなく朝早くから明るくて、ゆっくり寝れなかったです。
お部屋はスリッパは使い捨てののみで良いです。
部屋のテレビの電波が悪く何回も画面がジリジリしたり、歪んで消えたりしました。
最近テレビはあまり見ないので、YouTube見れたりすると良いのです
が。
アメニティーはかなり揃っていて良いし、照明が調整がきいて良いです。
後はエアコンが前回に引き続き、暖房、冷房選択出来ないし、風も出てるかわからないので、改善してもらいたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
川崎第一ホテル武蔵新城 2023年04月23日 10:44:36

いつも川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は、ご不便、お手数をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後のようなことがないよう、より一層、確認作業を強化して参る所存でございます。

空調につきましては、館内一括管理となっており、構造上、すぐには改善することが出来ず大変心苦しく思っておりますが、出来る限り快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。お困りごとがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

頂戴したお声を真摯に受け止め、サービス向上の為、より一層努力して参ります。今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

立地5

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 12:01:55

フロントの方の接客がとても親切でした。
一泊のみの利用には駅からアクセスよく便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
川崎第一ホテル武蔵新城 2023年03月16日 10:05:44

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく励みとなります。

これらもより一層のサービス向上に努めて参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またお会いできる日を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 13:47:08

多少建物の古さが気になりますが、駅から近く料金も安いので、充分です。
フロントに、暖かいおしぼりと冷たいおしぼり、レギュラーコーヒーが置いてあり、ありがたかったです!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
川崎第一ホテル武蔵新城 2023年02月12日 11:02:17

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の立地面とアメニティをお気に召して頂き、スタッフ一同大変うれしく存じます。

これからもサービス向上のため一層努力して参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

立地5

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 17:07:43

お世話になりました。12月10日に宿泊しました。リニューアル工事中ということで心配していましたが、アナウンスされていたような異臭はありませんでした。ただ、お風呂の水温調節カランが固すぎて回らなかったのがびっくりでした。駅南口から徒歩30秒は至近で雨の日も傘要らずですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
川崎第一ホテル武蔵新城 2022年12月13日 12:00:42

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お風呂の水温調節カランにつきましては、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後より一層メンテナンス作業を強化して参る所存でございます。

これからもサービス向上のため一層努力して参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

立地5

りんたまさいずさんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

りんたまさいずさん [40代/女性] 2022年11月27日 20:57:33

今回前半後半に分けて泊まったので、まずは前半のお部屋の感想から。

メリット、駅近、便利、フロント前のアメニティが豊富、スタッフの対応が良い、リニューアルを進めている

デメリット、古い、部屋が暗い、レディースフロアやお部屋がない、音が筒抜け、部屋の消臭スプレーの香りが強い
でした。

古いのは仕方ないと思います。
リニューアルを進めてくれているので期待してます。
男性客が多い雰囲気なので、女性も泊まりやすい雰囲気で専用のお部屋があると嬉しいです。
家から近いのでリニューアルが進めばまた、利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
川崎第一ホテル武蔵新城 2022年12月13日 11:05:13

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフ対応やアメニティをお褒めいただき、大変うれしく存じます。

ご指摘いただきました点を踏まえ、今後より快適にお過ごしいただけるよう、ブラッシュアップを行うと共に、女性のお客様が安心してご利用いただける環境づくりに努めて参ります。

今後とも当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 11:21:54

ギリギリに予約しましたが、広い部屋が空いたとのことで変更して頂き助かりました。駅近で立地は申し分ないですが、内装は古いホテルだなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
川崎第一ホテル武蔵新城 2022年11月11日 17:44:40

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当日はお客様のご希望に沿うことができ、私共も安堵しております。

これからもご利用いただいた際には少しでも快適にお過ごしいただけるよう、衛生的な維持管理に努めて参ります。

今後とも当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 20:59:38

駅近!
アメニティが部屋情勢ではなくなってた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
川崎第一ホテル武蔵新城 2022年09月20日 17:33:34

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館では「持続可能な社会」を実現すべく、2022年8月9日よりSDGsの目標達成と社会の課題解決に向けた取り組みを行っております。

歯ブラシ以外のアメニティは1階ロビーのアメニティコーナーより必要な分をお取りいただいております。ご不便をおかけしますが、ご理解・ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

これからもサービス向上のため一層努力して参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【好立地】都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

立地5

ken1ishidaさんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

ken1ishidaさん [50代/男性] 2022年07月28日 12:56:20

14時にチェックインできてよかったです。
部屋にカーテンがなく、Hホテルのような遮光の木製の戸を開閉するスタイル。
まだ昼間なのに外光を入れたいけど外から丸見えになりました。
窓際にタオルを立てにハンガーに吊るして簡易カーテンのようにしました。
なんとも不便な部屋ですね。
次回は、100均で、のれんと突っ張り棒を買って持参します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
川崎第一ホテル武蔵新城 2022年07月29日 11:13:17

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中から当館をお選び頂いたのにも係わらず、ご期待に沿うことが出来ず、大変心苦しく思っております。お手数をおけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘をいただきましたことを今後の改善へ向けた貴重なご意見として拝受させていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【好立地】都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

立地5

nagatake1966さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

nagatake1966さん [50代/男性] 2022年07月18日 04:12:11

人や自転車の往来が激しい道沿いの駐車場で、車の出し入れに難儀した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
川崎第一ホテル武蔵新城 2022年07月19日 11:47:29

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

駐車場をご利用の際にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。駐車場に面した通りは歩行者や自転車が増える時間帯もあり、大変心苦しく思っております。近隣のコインパーキングのご案内もさせていただきますので、ご遠慮なくお声がけくださいませ。

貴重なご感想、ご指摘をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後とも当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【好立地】都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

立地5

すぴすぴ4417さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

すぴすぴ4417さん [40代/男性] 2022年06月27日 13:55:23

一番気になったのは清掃面です。
パッと見はよく清掃できてるかと思いますが、細かい部分が気になりました。

エアコンの出入り口付近にホコリがかなりたまってます。
空気洗浄機に水が入ってないのは衛生上仕方ないですが、水を入れようとしたタンクの蓋部分が黒い汚れがかなりついていてかなり汚かったです…

どちらも簡単に清掃できる部分かと思います。
毎日清掃してとは言いませんが週1回くらいは、定期的に清掃された方がいいかと思います。

他の方の口コミでもありましたが、照明が足りておらず部屋が暗いですね。
デスクライトの貸し出しがあるそうですが、全室に標準にあった方がいいかと…

テレビはかなり大きくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
川崎第一ホテル武蔵新城 2022年07月08日 11:14:24

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただいたのにも係わらず、
清掃の不備により、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件を真摯に受け止め、改善に向けて清掃スタッフと共に取り組んで参る所存でございます。

照明につきましは、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、改善へ向けた今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご感想、ご指摘をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後とも当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【VOD】ルームシアター付きプラン ~お部屋で映画鑑賞~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングルルーム】

立地5

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 10:45:39

駅から近い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
川崎第一ホテル武蔵新城 2022年05月02日 11:00:44

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様がより一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【好立地】都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

立地5

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 10:44:20

駅から近い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】~ポイント貯めてお得にステイ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

立地5

ラミトリ9042さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

ラミトリ9042さん [40代/男性] 2022年05月01日 10:44:00

駅から近い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】~ポイント貯めてお得にステイ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

立地5

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 10:43:30

駅から近い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】~ポイント貯めてお得にステイ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングルルーム】

立地5

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月16日 18:21:22

ホテルの前にコインパーキングがあるし、宿泊客は駐車代1000円になるし良いかと。
唯一気になるのはシャワー、弱いです、、、。
湯船に貯めるのも時間がかかります。
朝シャワー浴びた後に窓を開けて駅のアナウンスを聞きながらゆっくり飲むお茶は中々オツでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
川崎第一ホテル武蔵新城 2022年02月20日 12:03:48

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

シャワーをご利用の際にご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後より一層、メンテナス作業を強化し、少しでも快適にご利用いただけるよう努めて参ります。

貴重なご感想・ご指摘を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【好立地】都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

立地5

かずTGさんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

かずTGさん [40代/男性] 2022年01月07日 18:55:10

年始に二日間お世話になりました。駅から近く、コンビニやスーパーも徒歩圏内なので大変便利です。フロントスタッフさんも心遣いが素晴らしかったです。ただ部屋がかなり暗めで、内装が歴史を感じるような印象です。あと、チェックインし部屋に入って椅子に座った時に、テーブルに水分か汁かが乾いたシミがあり残念に思いました。ただ、お手頃な値段や立地を考えると、満足できると思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
川崎第一ホテル武蔵新城 2022年01月12日 18:58:32

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

清掃不備により、残念なお気持ちにさせてしまったのにも関わらず、ご寛大なお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。今後このようなことがないように十分留意してまいります。

貴重なご指摘、ご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【好立地】都内アクセス◎周辺飲食店多数!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 】

140件中 1~20件表示

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