いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。

今回、当ホテルに対しての御感想を下さり重ね重ね、ありがとうございます。

「南館が狭い(客室の事であろうと推察、致します)」との御感想ですが御存知のように当ホテルは北館と南館が、ございまして客室の広さ的には南館が北館より若干、広くなっております。
南館の客室を狭く御感じに、なられたようですので次回、御宿泊の際は北館の客室に御宿泊され、もう1度、広さを体感して頂ければと思います。

「バスタオルが臭い」との事ですが大変、申し訳ありませんでした。
当ホテルのサニタリー用品は全て同一業者へクリーニング発注しており安心・安全に仕上げて、おります。
ですが今回「バスタオルが臭い」と御感じに、なられたようですので改善点を見つけてまいります。
次回、御宿泊の際に、もしも今回と同様に御感じに、なられましたら、すぐスタッフに御申し付け下さい。
対応させて頂きます。

またの御宿泊をスタッフ一同、心より御待ち申し上げております。


担当:山下