ご宿泊ありがとうございます。
そして，本当にものすごい数の褒め言葉で，まさに幸せ。 これを山口の言葉で「幸せます」と表現いたします。

そう聞くと山口にゆかりのない方には，こんな会話を連想するかもしれません。「幸せます」「幸せますですね」「ほんと幸せますです」。

しかし今年に入って，「幸せます」とおっしゃる方にまだお会いしておりません。 いくらステイホームだからとはいえ，やはりそうとう宣伝しないと流行することは難しいと思われます。
つい，褒め言葉で舞い上がり，お客様そっちのけで地元話に花を咲かせてしまいました。

たまたま，お客様のニーズにあうことが多かったと考え，謙虚な心でプラスサービスを探してまいります。

この度のお泊りに感謝しております。
サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

「気持ちよく」「快く」という言葉がとても印象的でした。

コメントを拝見した別のフロントスタッフが，「快く貸さないってスゴくないですか？」と言うのを聞き，でも，『面倒くさそうに貸す』『渋るような引き受け』というのはサービス業でもあると感じました。

本気で，“どうぞ使ってください”といつも言える，『みやま２０１７』も残すところ５日。
『みやま２０１８』も皆さんを快くお迎えできるよう，大掃除を始めています。

今頃は師走とも聞かない１２月ですが，年の瀬の侯，どうぞお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。

この度のご宿泊に感謝するとともに，この場をお借りして，今年一年コメントを書き込んでくださったお客様や，コメント評価をご覧いただいた皆さまへも，心から御礼申し上げます。

サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

『デラックスよりリラックス』。『早口よりゆっくり』。『緊張より気楽』。まさに，おっしゃることが核心をついていて，ただただ，恐れおののくばかりでございます。

しかし，ドアノブが外れたことは，ごめんなさい。　本当に申し訳ございませんでした。

正直申しますと，その週は３件ございました。しかし今週は０。先月も０。先々月も０。たまたまをアピールするあまり，恥部をさらすことになっていると校正の時点で物言いが入りました。

とはいえ，恥ずかしいところも，家族には隠さない体質の，ホテルみやまは，皆様の家族になりたい，そんな，厚かましくもあり，心温まる存在を目指しております。

この度のご宿泊，まことにありがとうございます。

サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

「再び利用してもいいですね」　と言われることが，この上なくうれしいです。

ベッドの仕様はというと，セミダブルのタイプを備え付けておりますので，「お二人様で快適な睡眠をお約束いたします」　というよりも，「壁側の方のほうが安心して眠れます」　と言うのがふさわしいのかもしれません。

このプランを設定するにあたって，ネーミングを「仲良しプラン」としたゆえんをシミジミ感じました。

とはいえ，また利用してくださることを心よりお待ち申し上げております。

サポート担当 佐藤

最初に謝らなければなりません。　食事がのどを通りにくくさせる事態になり，本当に申し訳ありませんでした。

「前向きに検討いたします」　という世間一般の回答をして，無難なやり取りで終わるのかと思いきや，大ナタ振った対策により，フロントレストラン全体に通知されることになりました。　小館には，水戸黄門が住んでいました。

気づきは自分がするものなので，貴重なコメントに感謝しております。　加えて，サービスを喜んでくださり，この度のご宿泊，誠にありがとうございます。

サポート担当 佐藤

この度はご宿泊いただき，本当にありがとうございます。

近年自転車のご要望が多くなりました。少し前に3台新調しましたが，そちらをご利用いただけたのであれば幸いです。当地方は自動車社会の街ですが，それでもホテルの回りとなれば自転車が本当に便利な立地です。

またぜひお越しください。有料と間違えるほどの笑顔のフロントスタッフが近場のご案内をさせていただきます。ただし説明は個人差があります。

フロント一同

サポート担当 佐藤

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。

「改装したてでとてもきれいな部屋でした」との事ですが今回、御客様が御宿泊された部屋は改装したてでは、ございません。
申し訳ありません。
ただ御客様に「改装したてで」と、おっしゃって頂けたと言う事は部屋の掃除やベッドメイクが、綺麗だったのだろうと思っております。
これからも御客様に「改装したて」と思い続けて頂けるよう部屋の掃除やベッドメイクを御客様の使う気持ちになって取り組んで参ります。
次回の御利用時も従業員一同、心より御待ち申し上げております。

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。

この度は部屋の設備の管理不行き届きで御客様に御不快な思いを、させてしまい大変、申し訳ありませんでした。
今回、何故、トイレが詰まっていたかの原因を追及すると共に従業員と情報を共有し今後、同様の事が無いよう注意して行く所存です。
次回、御利用の際は御客様に気持ち良く御使い頂けるように万全の準備を整えます。
次回の御利用時も従業員一同、心より御待ち申し上げております。

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
御予約時に当ホテルのスタッフの手違いにより部屋の御指定を取り間違えまして大変、申し訳ありませんでした。
サニタリー等、御気付きの点が御座いましたら遠慮なくスタッフに御申し付け下さい。
善処させて頂きます。
次回の御利用時も従業員一同、心より御待ち申し上げております。

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
久し振りの御宿泊と言う事ですが当ホテルを御指名、下さり、ありがとうございました。
ミネラルウォーターやランドリー等、出来得る限りの事は御客様に寄り添って参りたいと思っております。
また当ホテルへの気付き等、御座いましたら何なりと御申し付け下さい。
善処させて頂きます。
次回の御利用時も従業員一同、心より御待ち申し上げております。

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また、この度は当ホテルへの御批評も頂き重ね重ね、ありがとうございます。

「朝食が美味しかった」との事ですが、ありがとうございます。
今回は和食、洋食、どちらを御召し上がりに、なられましたか?
もし和食を食されたのであれば次回、御宿泊の際は是非、洋食を、もし洋食を食されたのであれば是非、和食を、それぞれ御試し頂ければと思います。
和洋、いずれも御気に召して頂けると思います。
「御部屋が、きれいだった」との事ですが、ありがとうございます。
日進月歩を続けるホテル業界ですので少しでも御客様に気に入って頂けるよう日々、努力を致しております。
コストパフォーマンス的にも御褒め頂き、ありがとうございます。
当ホテルは駅や飲食店街からも割と近く立地的には、まずまずだと思っております。
次回、御宿泊の際は今回以上に御喜び頂けるように従業員一同、心より御待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございます。
ロングツーリングの機会に小館をご利用いただけて良かったです。

山口は道がいいとよく言われます。恐らく，農道を含め，バイパスなどを使えば，高速道路を通らなくても結構車が流れるからかもしれません。

山口には，角島(つのしま)をはじめ，バイクが似合う海岸線もありますし，オレンジ色のガードレールもバイクには映えるかと思います。
さわやかなお便りをいただいた気持ちになりました。

私共が言うのもなんですが，どうぞ安全にお気をつけて，引き続きバイクライフを楽しまれてください。

この度の御宿泊，ありがとうございます。
サポート担当 佐藤

ご宿泊ありがとうございます。あわせて，おもてなしへの褒め言葉をいただき，感謝しております。

３密を避けるライフスタイルで，人と接することに制限があるからでしょうか。最近の口コミには接客に関することがよく取り上げられております。
マスク着用でありつつも，気さくな感じが伝わって良かったです。

次はぜひ，マスクがいらなくなった頃にお越しください。 気さくさ１００％を感じていただけると思います。それが喜ばれるかどうかは，１００％保証できかねます。

この度の御宿泊，ありがとうございます。
サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。あわせて，レストランのご利用とお褒めの言葉にも感謝しております。

最近のメディアには番宣がつきものでございます。私共も時代の波に乗り，この場をお借りし，
ごくごく少し，お耳よごしさせていただきます。

小館のレストラン名称は『オークラ』という，何ともゴージャスな響きなのです。
しかし，なぜか近づきやすい食堂でございます。

その理由はと聞かれたら困りますが，まず，ハシ袋の文字が，今や都市伝説ともいえる江戸前風の明朝体。 店内は手書きのポップでウェルカム。 そして，スタッフの何とも温かい山口弁でのメニュー紹介，などが要素ではないかと思われます。

気取らずにお食事ができる処がどこかにないかなと，お探しの折はどうぞレストラン大蔵へお越しくださいませ。

この度の御宿泊，ありがとうございます。

サポート担当 佐藤

『良かったです』。
その一言で十分伝わってまいりました。ご宿泊ありがとうございます。

おいしいものを食べた時の食レポがありますが，まさに一言表現！
本当においしいときは言葉が少なくなるという民間伝承を信じ，お客様の言葉をそのまま受け取らせていただきます。コメントごちそうさまです。

短い言葉と言えば，今年の世相を表わす漢字は「令」でした。
小館の今年を表わすカタカナはずばり，「リ」です。
北・南館のうち，北館を全面リニューアルしたのは10大ニュースのトップでございます。

さてさて，今年も残り7日となりました。温かい冬とはいえ，やはり12月です。
コメントをいただいたお客様，さらに，ご宿泊された皆さま。小館をご利用してくださったことに心から一言，御礼を申し上げさせてください。
「礼（令）」
少し早い挨拶にはなりますが，令和初の年末年始。体調にお気をつけて，幸せな時間を過ごされますよう，ホテルスタッフ全員で，願っております。

サポート担当 佐藤

お泊りいただき，ありがとうございます。

おっしゃる通り，小館は繁華街と言いますか，飲み屋街の灯りがたくさん見える場所に位置しております。
誠に，いろいろとうれしい御言葉，感謝しております。

ついつい楽しく飲んでいると，ホテルに帰るのが遅くなってしまうこともございます。
そのようなお客様をみやまは応援しています。

なんと，一言いっていただければ，昼まで追加料金無しで，ぐっすりお休みいただけます。

働く人に，飲む人に，寄り添うホテルみやまは，皆様の心にこれからもトライしてまいります。

ワンチームみやま

サポート担当 佐藤

御宿泊，ありがとうございます。

久しぶりの口コミ投稿をいただいて，ネット担当者と共に，喜びにひたっていました。そして，この気持ちを何と表現してよいか悩んでいると，いつの間にか10日も経っていました。

10日たてば素晴らしい言葉が思い浮かぶかといえば，そうでもないです。
むしろ，せっかくお言葉をいただいたのに，という恐縮とあせりになっていました。

『返信と感動の報告は，早いほうがよい』と改めて学びました。お客様からいただけるのは，御宿泊代と生きる知恵でございます。

改めて，リニューアルへのコメントありがとうございます。北側の建物を約半年前に改装いたしました。

ワンチームのホテルスタッフ一同，気持ちもあらためて，皆さまを歓迎させていただきます。

お泊りに感謝しております。

サポート担当 佐藤