ご宿泊，ありがとうございます。

またと言わず，どうぞ何度でもご利用ください。

先日，地元のチラシに「100回同じことを尋ねられても，100回笑顔で答える」というのが書かれていて，スゴい会社もあるものだと感心しました。

実際，同じことを100回聞く途中で理解すると思いますから，有りえない状況だと察しますが，このような誇張法はすばらしいと思います。

それで小館も，お客様のコメントを拝見して考えてみました。

一句。『私共は，100回褒められても，101回目に褒められることを期待しません』
どうでしょうか？

季節の変わり目の折，どうぞお身体に気をつけられて，お過ごしください。

ご宿泊，ありがとうございます。

サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

御返事を差し上げるのに，少々時間がかかりました。机やテーブルのリクエストを考えてみました。

備え付けのカウンターテーブルに加えて，机とテーブルを入れようとしましたが，通路の余裕がなくなり，不快指数が８０％を超えたため，断念しております。（つづく）

ご宿泊，ありがとうございます。

ていねいな御礼の言葉は，たいへんうれしいです。
お泊りいただくお客さまがいらっしゃるだけでも，ありがたいことですのに，この上ない感謝です。「サービス冥利に尽きる」の一言です。

あらためて，ご宿泊ありがとうございます。
サポート担当 佐藤

最初に謝らなければなりません。　食事がのどを通りにくくさせる事態になり，本当に申し訳ありませんでした。

「前向きに検討いたします」　という世間一般の回答をして，無難なやり取りで終わるのかと思いきや，大ナタ振った対策により，フロントレストラン全体に通知されることになりました。　小館には，水戸黄門が住んでいました。

気づきは自分がするものなので，貴重なコメントに感謝しております。　加えて，サービスを喜んでくださり，この度のご宿泊，誠にありがとうございます。

サポート担当 佐藤

ご宿泊ありがとうございます。

気持ちよくお泊りいただけたようで，何よりでございます。

パンは，市内でも古くから市民に親しまれている御店から，取り寄せております。

コーヒーはソリュブルインスタントではありますが，回転が速いので，開けたてを飲むからでしょうか？へたな豆をひいたコーヒーよりもおいしく感じられます。
コーヒーも味噌も豆の仲間ということで，手前みそをご容赦ください。

そういえば，年始の県内大手スーパーに，1杯5000円のコーヒー付きの福袋がありました。口がはれそうです。
はたまた，九州の道の駅には1億円のトイレがあると，お聞きしました。

世の中，どこにお金を注ぐか，まか不思議です。

やはり，リーズナブルな「ホテルみやま」が落ち着きます。

連休の良き思い出にお役に立てたのでしたら，とても嬉しく思います。
ご宿泊に重ねて，感謝しております。

サポート担当 佐藤

この度もご利用いただき，感謝です。

市内には，宿泊施設が他にもありますので，繰り返し泊まっていただけることは，スタッフ一同うれしい限りです。

リピートなさる御客様には，みやまのカードをお持ちになると良いのではと思っております。

カードだらけの私たちの生活ですが，もしまだお持ちでないようでしたら，この機会にぜひご考慮なさってみてください。　フロントにてお渡ししております。

またのお越しをお待ちしております。

サポート担当 佐藤

お泊りいただき，ありがとうございます。

たのしい飲食の後に，ご利用いただけたこと
を感謝します。

自宅のほうがよく眠れて…とおっしゃる方も
ある中，『また泊まってもいいかな』という
コメントは,ホテルみょうりに尽きます。

サービスの向上として，フロント前に無料の
喫茶コーナーを用意しているところです。
次にいらした際には，どうぞご利用ください。

スタッフ一同 心よりお待ちしております。

サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

最新設備だと満足度も申し分ないのですが，現状の中でお褒めの言葉をいただき，ありがとうございます。
せめて清潔感だけはと願って，“みやまの乙女”が心を込めてベッドメイクにあたっております。
“おっ，とめさん！”という文の切り方のほうがふさわしい発音であることを正直にお伝えして，「正直山口」「正直みやま」のPRにて，2013年のコメント返信のフィナーレとさせて戴きます。

尚，この1年間も様々な方からクチコミを頂きました。
クチコミを下さった代表者として，小館からの感謝の言葉をお伝えさせてください。

『来年はもっとも良い年でありますように！』

スタッフ一同

サポート担当 佐藤

この度は，お泊り下さり，有り難うございます。

さらに，気持ちのこもったコメントにも感謝しております。
不慣れな土地で，一時的な必要のためにドラッグストアーに走ることを考えると，それはたいへんな労力と時間の消費ですので，お役に立てたことは，本当に良かったです。

薬に，「開け立て」はありませんが，ちょうど月替わりで，頭痛薬と胃薬と風邪薬を新調したところでした。

やぶさかですが，季節の変わり目の折，御家族やお仕事のためにも，どうぞご自愛なさってください。

サポート担当 佐藤

お泊りいただけて，本当に有り難うございます。
加えて，手に取るような表現力で，褒め言葉を含めたコメントにも感謝しています。

中でも，「外見以上に建物中はとても綺麗」というコメントを見たときは，小館そのもの，と感じました。
“見た目は悪いが，けっこう旨い”とか“遠いと聞いたが，意外に近い”のように，ギャップは場合によっては楽しむこともできるように思います。
これからも意外性を旗じるしにして，自称，見た目は年齢七掛けスタッフが，皆様のご宿泊をサービスさせていただきます。
またの機会があるとうれしいです。

尚，隣接の大駐車場への案内や，ランケーブルの各部屋常設については課題とさせてください。

スタッフ一同
サポート担当 佐藤

ご宿泊いただき，ありがとうございます。

サービスの一つとして，料金は戴いておりません。現在は2つのチャンネルになっております。

引き続き，お泊りいただければ幸いです。

スタッフ一同

サポート担当 佐藤

連休中のひと時を小館にてお過ごしいただき，誠にありがとうございます。

合わせて，駐車に関するお褒めの言葉にも感謝いたします。ここ防府の街は，主な移動手段が自動車ゆえ，駐車場確保はサービス業にとってある意味，生命線ともいえます。

屋根なし駐車場ではありますが，100台以上が可能で，窮屈ではない幅は気に入っていただけるところになっております。

連休後，気持ち新たな日々に，幸せますよう願っております。

フロント一同

サポート担当 佐藤

この度はご宿泊いただき，本当にありがとうございます。

近年自転車のご要望が多くなりました。少し前に3台新調しましたが，そちらをご利用いただけたのであれば幸いです。当地方は自動車社会の街ですが，それでもホテルの回りとなれば自転車が本当に便利な立地です。

またぜひお越しください。有料と間違えるほどの笑顔のフロントスタッフが近場のご案内をさせていただきます。ただし説明は個人差があります。

フロント一同

サポート担当 佐藤

この度のご宿泊，まことにありがとうございます。

外観を含め，好印象を感じてくださり，とても光栄です。
サービス精神が生命線とも言えるホテル業務ゆえ，お褒めの言葉をいただくことは，私どもスタッフへの，お客様からのご褒美と思っております。本当にありがとうございます。

こちらへお越しの際には，どうぞまたお泊りくださいませ。

フロント一同

サポート担当 佐藤

ご宿泊いただき，本当にありがとうございます。

その際は，あいにくと宿泊いただいた同じタイプの喫煙ルームに空きがなく，快適なお泊りをご提案できなかったことを残念に思っております。

私も経験がありますが，手違いをフォローして頂けたときは，とても心温まるものですね。

サービス業として初心を思い起こさせて下さり感謝しています。

またのご来館をスタッフ一同，心よりお待ち申し上げております。

サポート担当 佐藤

市内にあるいくつかの宿泊施設から，お選びいただいたことに，心から感謝いたします。

本当に忙しい毎日かと思いますので，その中でコメントを書き込んでいただき，ありがとうございます！

感想で触れて下さった 立地条件に甘んじないよう，引き続き清掃や管理に心がけて参ります。
率直な口コミをありがとうございました。

またの機会をお待ち申し上げております。

フロント一同


サポート担当 佐藤

ご宿泊いただき，有難うございます。
合わせて，レストラン“大蔵”のご利用にも感謝しております。
お客様がおっしゃるように，ドライヤー使用時にブラシは必要だと思います。サービスが行き届かなかったことを，まずはお詫びいたします。
私共のホテルでは，クシはフロントにて自由にお取りいただけるようにしております。ただ，おっしゃるタイプのクシは，申し出に応じてお渡しするようにしております。
こうした点でのご説明やご案内が十分になされず，お部屋から出にくい状況でご不便が生じたことは本当に申し訳ありませんでした。
今後は，部屋に常備していない備品等のご案内を明確にしてゆきたいと思います。
貴重なコメントを有難うございます。
フロント担当　佐藤

この度のご利用，誠にありがとうございます！
電子レンジや，自由にお使いいただけるランドリー室など，引き続き，宿泊のサポートを心掛けますので，どうぞ宜しくお願いいたします。
フロント担当 佐藤

ご利用いただけた事が私共の喜びです。加えて
お褒めのコメントを頂き，有難うございます。
引き続き，温かい接客とサービスに勉めてまいります。
どうぞ,再びと言わず何度でもご利用くださいませ。
フロント担当 佐藤