いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
京都から御越しの御客様も当ホテルを御利用との事、ありがとうございます。
御客様からの良好な評判で他の御客様にも御利用、頂ける事はホテルマンとして栄誉な事と思っております。

館内設置のレストラン「大蔵」を御利用との事、ありがとうございます。
御時間に余裕の、ない方、取り分けビジネス・シーンで働かれている御客様には使い勝手が良いと思っております。
食事のボリュームも凄いとの事、ありがとうございます。
御客様に御褒め頂き、気に入って下さり「また、みやまに泊まろう」と思って頂ける事が何より私共の励みとなります。
まだまだ拙い所が多々あると思いますが御気付きに、なられた点等、御座いましたら御遠慮なく御申し付け下さい。
可能な限り対応させて頂きます。

次回の御利用を従業員一同、心より御待ち申し上げております。

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また、この度は当ホテルへの御批評も頂き重ね重ね、ありがとうございます。
「飲んで寝るだけなので不満無し」との事ですが当ホテルへの「シンプル・イズ・ベスト」な御批評だと受け止めております。
次回の御利用を従業員一同、心より御待ち申し上げております。

ご宿泊，ありがとうございます。

何とお言葉をかえしてよいのやら。こんな時は素直に表現するのが一番です。『うれしいです！』

ところで，御宿泊の皆様が，どのような目的で利用なさるかは，それぞれ異なるのですが，「良い旅」との一言から，一期一会かも知れないと思いました。

常宿の方もいらっしゃる中で，初めてお会いして，もう再会する予定はひとまずない，という御方にめぐり合わせるのは，本当にすごいことです。
ホテルスタッフみょうりに尽きます。

一人一人違う歴史を持っている。「みんなちがって，みんないい。」という詩をつづった，山口県の童謡詩人がいますが，まさにそれを感じます。

ちなみに，小館スタッフは，「みんなちがって，みんなへん。」でございます。

人種のるつぼ“ホテルみやま”を，これからも宜しくお願い申し上げます。

サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

充分におやすみいただき，本当に良かったです。

睡眠環境が全く変わる中で，涼しさがプラスに作用したと伺い，何よりでございます。

「今年は昨年より暑い！」と毎年感じますが，設備担当業者との連携をしっかりととり，お客様により満足していただけるよう努めてまいります。

御宿泊，ありがとうございます。
サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

この度は，チェックイン時に予約確認ができてないかのような対応になりつつも，親切なコメントをいただき，恐縮でございます。

「メカ男ちゃん」こと，ミスターチェックマンと一緒に確認したところ，到着ファイルに入れていたというヒューマンエラーでした。

フロントスタッフが協力してフォローしたことで，お客様へのご迷惑を最小限にして，良い印象を残せたのだと思われます。

いただいた御言葉を支えに，これからもチームとして働き，温かい歓迎ができる宿泊施設として，お役に立てればと感じております。

気温変動があまりにも大きいため，どうぞ体調に
お気をつけください。
御宿泊，ありがとうございます。

サポート担当 佐藤

ご宿泊ありがとうございます。

それにしても，何とも興味深いコメントに驚いております。
対比する言葉を用いて，爽やかに褒めていただけるとは，夏季講座を受ける受験生並みのご指導かと感謝しております。

口コミの返信ルールのなかに，「受けた言葉よりも多くお返しすることで気持ちを伝える」というのがありまして，これがなかなか難しいものです。

でも，こうして皆様からのお言葉を通して，学ばせていただいたり，発見や気づきがあるので，とてもうれしく感じております。

昨日は，ここ防府の花火大会でした。特別行事が多い街ではございませんが，またのお泊りがイベントの機会になれば幸いです。

サポート担当 佐藤

褒めていただき，ありがとうございます！

小館の朝食は，和洋食どちらもセットに
なりますが，とりわけ，地元のお米とお味噌
を用いた和食はとても好評です。

おかわりができますが，たくさん召し上がられ
ましたでしょうか？

再び来防なさる機会があれば，御宿候補に含めていただけるなら，まことに幸せます。

この度のご宿泊，ありがとうございます。

サポート担当 佐藤

ご宿泊，本当にありがとうございます。
加えて，お褒めの言葉にも感謝しております。

“すばらしい”の言葉にはとてもびっくりしました。引き続き，サービスの維持向上に励むことにいたします。

徒歩で駅から8分（600メートル）は，「歩くな～」という感覚になります。
ただ，途中にある飲食街を左右にご覧いただけると，“飲食には便利な立地かな？”と感じていただければうれしいです。

またどうぞご宿泊ください。

フロント一同

サポート担当 佐藤

ご宿泊いただきまして，ほんとうにありがとうございます。
親しみのこもったお言葉をいただき，恐縮です！
こちらこそ，どうぞ宜しくお願いいたします。
スタッフ一同，いつでも大歓迎です。
フロント担当 佐藤

ご宿泊いただきまして，ほんとうにありがとうございます。
頂戴しましたコメントにもありますように，飲食街に近いことは，お客様に喜ばれる理由の一つと思っております。
どうぞこれからもご利用なさってください。
お褒めの言葉に心から感謝しております。
フロント担当 佐藤

この度はご宿泊ありがとうございます。
加えて，お褒めの言葉をいただき，感謝いたします。
フロントや待合スペース，そしてレストランのリニューアルにより，イメージが刷新いたしました。
どうぞ引き続き，ご利用くださいませ。
フロント担当 佐藤

ご宿泊いただき，有難うございます。
“ひとこと”のお褒め言葉は，渇きをいやす一杯の水のように，私共スタッフの元気のもとです。どうぞこれからもお気軽にお泊りいただけることを，心から願っております。
フロント担当 佐藤

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。

この度はパートナー様と御利用の事、良い旅の御手伝いが出来ましたでしょうか?

当ホテルは立地的に近隣に諸施設が御座いますので、まずまず利便性に富んでいると思われます。



レストラン大蔵のホール・スタッフの不手際、誠に申し訳、御座いません。

現在のコロナ禍を鑑みればマスクの不着用等、ありえない事ですので改めて従業員一同、基本の確認・徹底に努めて参ります。

サニタリー用品を御褒め下さり、ありがとうございます。

御客様、お一人お一人様の好みに合わせて…と言う事は難しいですが御気に入って頂けて幸いです。

次回、山口に来られる際も当ホテルを御利用、頂ますよう従業員一同、心より御待ち申し上げます。

パートナー様にも宜しく御伝え下さい。

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。

毎月、御利用との事、誠に、ありがとうございます。
続けて御利用、頂ける事、感謝に耐えません。

ヘビーユーザー様ですので館内設置のレストラン「大蔵」の事も良く存じ上げて頂き御利用して頂いています事に感謝、申し上げます。
「食事のボリューム満点、リーズナブル料金」と言う御感想も大変、ありがたく思います。

立地的な御感想も頂き、ありがとうございます。

ヘビーユーザー様でしたら当ホテル界隈も知り尽くされているとは存じますが、また新たな発見が、ございましたらスタッフ従業員にも、こぼれ話を御願いします

御客様の御声が私達の励みに、なります。

次回の御利用も従業員一同、心より御待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございます。

アメニティーをお褒めいただけるようになったことを，お客様と共に喜んでおります。

同世代のスタッフと，こちらのコメントについて話し合っていると，「アメニティー，は。ですからね。は，は気になります。」
という点で同じ意見だったのですが，小館のいわゆる第七世代の受け止め方にも興味があり，たずねてみました。

すると，「とても。ですから，他も良くて，アメニティーは抜き出ていたということでしょう。」

うーん，目からうろこ。
御客様！ すばらしいご感想を，誠にありがとうございます。

お泊りいただけたことにスタッフ一同，感謝しております。

サポート担当 佐藤

お泊りいただいて，ありがとうございます。

加えて，ご投稿にも感謝しております。

よく，「ビールのお共に」とか「旅行のお共に」というのがありますが，まさにそのような存在で
ありたいと思っています。

お言葉ではございますが，見た目のギャップは建物だけではございません。

客室係からフロントスタッフまで，ギャップだらけです。謙遜な社長は，すでに社長オーラを消し，従業員と見分けがつかなくなっています。

社長が変装して，館内巡回するホテルに宿泊したことがありますが，どこにもフシギな企業努力はあるものです。
そこはノーマルな小館ですので，どうぞ安心してお泊りください。

これからも気持ちよく泊まっていただけるよう，頑張ります。ご宿泊，ありがとうございます。

サポート担当 佐藤