いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。

この度はパートナー様と御利用の事、良い旅の御手伝いが出来ましたでしょうか?

当ホテルは立地的に近隣に諸施設が御座いますので、まずまず利便性に富んでいると思われます。



レストラン大蔵のホール・スタッフの不手際、誠に申し訳、御座いません。

現在のコロナ禍を鑑みればマスクの不着用等、ありえない事ですので改めて従業員一同、基本の確認・徹底に努めて参ります。

サニタリー用品を御褒め下さり、ありがとうございます。

御客様、お一人お一人様の好みに合わせて…と言う事は難しいですが御気に入って頂けて幸いです。

次回、山口に来られる際も当ホテルを御利用、頂ますよう従業員一同、心より御待ち申し上げます。

パートナー様にも宜しく御伝え下さい。

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。

毎月、御利用との事、誠に、ありがとうございます。
続けて御利用、頂ける事、感謝に耐えません。

ヘビーユーザー様ですので館内設置のレストラン「大蔵」の事も良く存じ上げて頂き御利用して頂いています事に感謝、申し上げます。
「食事のボリューム満点、リーズナブル料金」と言う御感想も大変、ありがたく思います。

立地的な御感想も頂き、ありがとうございます。

ヘビーユーザー様でしたら当ホテル界隈も知り尽くされているとは存じますが、また新たな発見が、ございましたらスタッフ従業員にも、こぼれ話を御願いします

御客様の御声が私達の励みに、なります。

次回の御利用も従業員一同、心より御待ち申し上げております。

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
京都から御越しの御客様も当ホテルを御利用との事、ありがとうございます。
御客様からの良好な評判で他の御客様にも御利用、頂ける事はホテルマンとして栄誉な事と思っております。

館内設置のレストラン「大蔵」を御利用との事、ありがとうございます。
御時間に余裕の、ない方、取り分けビジネス・シーンで働かれている御客様には使い勝手が良いと思っております。
食事のボリュームも凄いとの事、ありがとうございます。
御客様に御褒め頂き、気に入って下さり「また、みやまに泊まろう」と思って頂ける事が何より私共の励みとなります。
まだまだ拙い所が多々あると思いますが御気付きに、なられた点等、御座いましたら御遠慮なく御申し付け下さい。
可能な限り対応させて頂きます。

次回の御利用を従業員一同、心より御待ち申し上げております。

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また、この度は当ホテルへの御批評も頂き重ね重ね、ありがとうございます。

北館は全館禁煙室で、ございますので受動煙や匂いも気にせず御過ごし頂けると思います。

レストランも御利用、頂き、ありがとうございます。
館内設置のレストランで、ございますので御客様の、おっしゃられる通り雨等の悪天候時には濡れずに移動が出来ます。

が、悪天候とは言わず天気の良い日も御利用、頂ければ幸いです。


次回の御利用を従業員一同、心より御待ち申し上げております。

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また、この度は当ホテルへの御批評も頂き重ね重ね、ありがとうございます。
「飲んで寝るだけなので不満無し」との事ですが当ホテルへの「シンプル・イズ・ベスト」な御批評だと受け止めております。
次回の御利用を従業員一同、心より御待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございます。
ロングツーリングの機会に小館をご利用いただけて良かったです。

山口は道がいいとよく言われます。恐らく，農道を含め，バイパスなどを使えば，高速道路を通らなくても結構車が流れるからかもしれません。

山口には，角島(つのしま)をはじめ，バイクが似合う海岸線もありますし，オレンジ色のガードレールもバイクには映えるかと思います。
さわやかなお便りをいただいた気持ちになりました。

私共が言うのもなんですが，どうぞ安全にお気をつけて，引き続きバイクライフを楽しまれてください。

この度の御宿泊，ありがとうございます。
サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。
気に入っていただけて，とてもうれしいです。

そしてなんと，第三者委員会ではないのですが，ご宿泊者様当人からではなく，宿泊されたご家族からも，よいイメージを戴けて光栄です。
これは，「食べる前から，おいしくなさそう」と思われることとは雲泥の差。

「いいホテルね。」「ほんとにいいホテルね。いいホテルはいいね。」とささかやれるように，引き続き努めてまいります。

この度の御宿泊，ありがとうございます。
サポート担当 佐藤

まずは，くりかえしのご利用，有難うございます。

駐車場のことを含め，いろいろな長所を挙げて下さり，小館スタッフはますます成長してゆけそうです。

「快適すぎて，家よりもいい」を目指すと，かつて上司が言っていたことがあります。

「それでいいのか？」「これでいいのだ！」当時は意見が分かれましたが，とりあえず家庭的な雰囲気はこわさずに保たれております。

尚，朝食はもっか検討中でございます。

引き続き，変わらぬご愛顧を，どうぞ宜しくお願い申し上げます。

サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

何とお言葉をかえしてよいのやら。こんな時は素直に表現するのが一番です。『うれしいです！』

ところで，御宿泊の皆様が，どのような目的で利用なさるかは，それぞれ異なるのですが，「良い旅」との一言から，一期一会かも知れないと思いました。

常宿の方もいらっしゃる中で，初めてお会いして，もう再会する予定はひとまずない，という御方にめぐり合わせるのは，本当にすごいことです。
ホテルスタッフみょうりに尽きます。

一人一人違う歴史を持っている。「みんなちがって，みんないい。」という詩をつづった，山口県の童謡詩人がいますが，まさにそれを感じます。

ちなみに，小館スタッフは，「みんなちがって，みんなへん。」でございます。

人種のるつぼ“ホテルみやま”を，これからも宜しくお願い申し上げます。

サポート担当 佐藤

《つづきました》

ちなみに，ギャル流行語２０１７というのもあるようですので，それを使っても感謝を表現してみることにいたします。

「『そマ？』『マママ！』『過去１』うれしいです！」
翻訳してみるなら，「『それマジですか？』『まじ？まじ！まじ？』『これまでで一番』うれしいです！」となります。

もはや私のような昭和世代には，ギャル語は外国語です。

さてさて，今年も残すところ２９日となりました。 お客様にとって幸せな毎日になることを願いつつ，小館が少しでもお役に立つよう，スタッフ一同，励むことにいたします。

御宿泊，ありがとうございます。
サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

「快適に過ごせました」。そのお言葉が心にしみ入ります。こちらこそ，ありがとうございます。

不肖ながら，今年の流行語を使って今の気持ちを表わしてみることにいたします。

「『忖度(そんたく)』していただき，ありがとうございます。戴いたコメントは『３５億』の評価に勝るとも劣りません。これからもスタッフ一同，『インスタ映え』するような笑顔で頑張ります！」

《つづきます》

ご宿泊，ありがとうございます。

充分におやすみいただき，本当に良かったです。

睡眠環境が全く変わる中で，涼しさがプラスに作用したと伺い，何よりでございます。

「今年は昨年より暑い！」と毎年感じますが，設備担当業者との連携をしっかりととり，お客様により満足していただけるよう努めてまいります。

御宿泊，ありがとうございます。
サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

常に泊まっていただけるなんて，本当に幸せます！

「うれしいです」。「うれしかー」。「うっれっしー」「めっちゃうれしい」「うれしいっちゃ」
いきなりですが，フロントスタッフのそれぞれの言葉を用いて，感謝を表現してみました。

これからもどうぞ，お泊りください。
御宿泊，ありがとうございます。
サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

『デラックスよりリラックス』。『早口よりゆっくり』。『緊張より気楽』。まさに，おっしゃることが核心をついていて，ただただ，恐れおののくばかりでございます。

しかし，ドアノブが外れたことは，ごめんなさい。　本当に申し訳ございませんでした。

正直申しますと，その週は３件ございました。しかし今週は０。先月も０。先々月も０。たまたまをアピールするあまり，恥部をさらすことになっていると校正の時点で物言いが入りました。

とはいえ，恥ずかしいところも，家族には隠さない体質の，ホテルみやまは，皆様の家族になりたい，そんな，厚かましくもあり，心温まる存在を目指しております。

この度のご宿泊，まことにありがとうございます。

サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

この度は，チェックイン時に予約確認ができてないかのような対応になりつつも，親切なコメントをいただき，恐縮でございます。

「メカ男ちゃん」こと，ミスターチェックマンと一緒に確認したところ，到着ファイルに入れていたというヒューマンエラーでした。

フロントスタッフが協力してフォローしたことで，お客様へのご迷惑を最小限にして，良い印象を残せたのだと思われます。

いただいた御言葉を支えに，これからもチームとして働き，温かい歓迎ができる宿泊施設として，お役に立てればと感じております。

気温変動があまりにも大きいため，どうぞ体調に
お気をつけください。
御宿泊，ありがとうございます。

サポート担当 佐藤

ご宿泊ありがとうございます。

それにしても，何とも興味深いコメントに驚いております。
対比する言葉を用いて，爽やかに褒めていただけるとは，夏季講座を受ける受験生並みのご指導かと感謝しております。

口コミの返信ルールのなかに，「受けた言葉よりも多くお返しすることで気持ちを伝える」というのがありまして，これがなかなか難しいものです。

でも，こうして皆様からのお言葉を通して，学ばせていただいたり，発見や気づきがあるので，とてもうれしく感じております。

昨日は，ここ防府の花火大会でした。特別行事が多い街ではございませんが，またのお泊りがイベントの機会になれば幸いです。

サポート担当 佐藤

お泊りいただき，ありがとうございます。

当日は長旅でお疲れ様でした。
ビジネスホテルゆえ，旅館のような，おもてなしはできませんが，受付やレストランの対応に満足していただけて，とてもうれしいです。

来年の連続大河ドラマの舞台は，長州ということですが，自然と歴史に触れ，山口に少しでも長く滞在していただけて，幸せます！

例年より早く，インフルエンザが流行っているようですので，お互いさまではありますが，どうぞお気をつけください。

ご宿泊への感謝をこめて

サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

最新設備だと満足度も申し分ないのですが，現状の中でお褒めの言葉をいただき，ありがとうございます。
せめて清潔感だけはと願って，“みやまの乙女”が心を込めてベッドメイクにあたっております。
“おっ，とめさん！”という文の切り方のほうがふさわしい発音であることを正直にお伝えして，「正直山口」「正直みやま」のPRにて，2013年のコメント返信のフィナーレとさせて戴きます。

尚，この1年間も様々な方からクチコミを頂きました。
クチコミを下さった代表者として，小館からの感謝の言葉をお伝えさせてください。

『来年はもっとも良い年でありますように！』

スタッフ一同

サポート担当 佐藤

ご宿泊いただき，ありがとうございます。
リフレッシュに役立てて，本当にうれしいです。接客みょうりに尽きます。

駐車場にも触れてくださいましたが，近いだけでなく，車が見えると安心することもあります。

ただ，60台を超えると大駐車場にお泊めいただくことになりますが，駐車場がいっぱいで泊めれないことはありませんので，この点でも満足していただいております。

防府は山口県のヘソのようなところにございますので，また機会がありましたら，どうぞご利用なさってください。

サポート担当 佐藤

ご宿泊いただき，ありがとうございます。
そして，ズバリのコメントに驚いています。

駅からホテルまでの道のりを移動しても，「みやまに泊まってよかった」と感じていただけるように，引き続きサービスの向上に努めます。

そして，『ツタヤに近い』ことを評価してくださり，ありがとうございます。

「ツタヤへ5分。駅から遠い」で検索すると，東京都三鷹市の賃貸住宅がヒットしました。やはり，ツタヤは定住者の味方のようです。

それで，ツタヤに近いことで喜びにひたらず，スタッフでできることを行なってまいります。

またお泊りいただければ幸いです。

フロント一同

サポート担当 佐藤