いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。

次回の御利用を従業員一同、心より御待ち申し上げております。

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。

今回、当ホテルに対しての御感想を下さり重ね重ね、ありがとうございます。

「南館が狭い(客室の事であろうと推察、致します)」との御感想ですが御存知のように当ホテルは北館と南館が、ございまして客室の広さ的には南館が北館より若干、広くなっております。
南館の客室を狭く御感じに、なられたようですので次回、御宿泊の際は北館の客室に御宿泊され、もう1度、広さを体感して頂ければと思います。

「バスタオルが臭い」との事ですが大変、申し訳ありませんでした。
当ホテルのサニタリー用品は全て同一業者へクリーニング発注しており安心・安全に仕上げて、おります。
ですが今回「バスタオルが臭い」と御感じに、なられたようですので改善点を見つけてまいります。
次回、御宿泊の際に、もしも今回と同様に御感じに、なられましたら、すぐスタッフに御申し付け下さい。
対応させて頂きます。

またの御宿泊をスタッフ一同、心より御待ち申し上げております。


担当:山下

（更なるつづきはこちらでございます）
１階だと緊急事態に対応でき，ぐっすり眠れると思いきや，ありえない音の大きさにびっくり！

安心はたっぷり，安眠はちょっぴり。

防府という小さな街にある，みやまの世界観に触れていただき，スタッフ一同，この度のお泊りに，とても感謝しております。

　感染症も続く折に，健康に気を配りながらも，足を運び，しかもお泊り下さることは，考えれば考えるだけ，本当にありがたいことと感じます。

重ねての表現でシャレケはないのですが，本当にありがとうございます。

サポート担当 佐藤

（つづいています）
飲み屋に近くてびっくり！まわりに何もなさそうなのに，意外や意外。

リッチなホテルではございませんが，りっち（立地）だけは満足させていただいております。
（もう少しつづきます）

（つづき）
レストランの対応に喜んだのもつかの間，ひとくち食べてコメの固さにびっくり！

レストランの対応はソフト。でもご飯はハード。

新米でもないのに，ベテランがシンマイのような炊き方で申し訳ございません。
（つづきます）

ご宿泊，ありがとうございます。

及第点をいただけて，うれしいです。

「ビジネスホテルに望むことは何だろう？」と，考える習慣を持つよう心掛けておりますが，ネットを検索すると色々あるものです。

食事，立地，禁煙喫煙の分煙，チェックアウトの延長サービス，コンビニが近い，価格，などなど。

価格以外は頑張っております！

防府へお越しの際に，小館の良い印象が少しでも残っておりますことを願っています。

この度のご宿泊，誠にありがとうございます。
サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

加えて，お褒めの言葉はうれしかったです！
この度も早速スタッフに伝えて共に喜びました。

「また来てね。と伝えてほしい」という者もいれば，「口角を上げる練習をしてて良かった」と自分だと思う者，はたまた「フロント内もそう感じてました」と自負する者もいました。

以前にも触れましたが，スタッフ大半が，『褒めて育てる世代』ではなく，『叱られて伸ばす世代』のため，過剰反応が目立ちます。例えてみれば，仕事着以外は着馴れなれないため，休日に変な服装をするお父さんのようです。

梅雨時期はどうしても気持ちが晴れないことも生じ得ますので，喜ばしいコメントにたいへん感謝しています。

お泊り，ありがとうございます。
サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

積雪による計画変更等が生じたかもしれませんが，お怪我なさらずに大丈夫であれば幸いです。

本当に今年ほど雪が降ったのには，ビックリポンでございます。

小館の廻りもようやく雪がなくなりつつあります。ただ，きとくな方が作られたかと思われる雪だるまが，玄関にまだ残っております。

「ゆきをとかす」で検索してみますと，「塩化カルシウムが雪を解かすときに出す熱は何ですか？」と出てきました。

「何かようかい？」言われる「溶解熱」ということでした。勉強になります。

人の心をとかすほどの熱量と温かさを看板にできるよう，今年一年もまごころこもったおもてなしを，心がけてまいりたく存じます。

この度のご宿泊，ありがとうございます。
サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

「やや古くこじんまりとした部屋」このコメントを拝見して，温故知新という故事を連想し，心温まるものを感じました。コメントに感謝しております。

ちなみに，アラサー世代のスタッフに尋ねてみると，「古くてちっちゃい」ということですね。と解説してくれました。なるほど。

ところで，無料サービスといえば，『WI-FI』を導入いたしました！
さて問題なんですが，小館スタッフは何と読んだでしょう？
正解は，「ウィーフィー」「ワイハイ」。うさぎの人形か飲み物みたいになっています。

こちらのサービスも上々でございます。
どうぞ，たえず進化する，老朽化“みやま”をどうぞ宜しくお願いいたします。

サポート担当 佐藤

率直なコメントに感謝いたします！
飲食街に近いことから，親睦や交友の機会に，そしてストレス解消のお供に，ご利用いただくことも多くございます。
門限がないことも，お客様への気軽さを作っているのかと感じております。
この度のご宿泊，本当にありがとうございます。