お泊りいただき，ありがとうございます。

たのしい飲食の後に，ご利用いただけたこと
を感謝します。

自宅のほうがよく眠れて…とおっしゃる方も
ある中，『また泊まってもいいかな』という
コメントは,ホテルみょうりに尽きます。

サービスの向上として，フロント前に無料の
喫茶コーナーを用意しているところです。
次にいらした際には，どうぞご利用ください。

スタッフ一同 心よりお待ちしております。

サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

市内ホテルの中から，小館をお選びくださり，感謝しております。

おっしゃる通り，スーパーや飲食街に近いことで利用していただくことが多く，週末は価格もお得なことで，ご予約いただける理由となっております。

昨今，近代化デジタル化の波が，ここ防府にも押し寄せる中，“まー，よー来ちやったねー”“ええですよ”という接客用語集には程遠いローカルルールを，直ぐには止まらない貨物列車並に続けております。

『正直やまぐち』の良さにふれていただけたことを，この上なくうれしく思いつつ，お客様の引き続きのご多幸を，スタッフ一同，心から願っております。

あらためて，ご宿泊ありがとうございます。

サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

最新設備だと満足度も申し分ないのですが，現状の中でお褒めの言葉をいただき，ありがとうございます。
せめて清潔感だけはと願って，“みやまの乙女”が心を込めてベッドメイクにあたっております。
“おっ，とめさん！”という文の切り方のほうがふさわしい発音であることを正直にお伝えして，「正直山口」「正直みやま」のPRにて，2013年のコメント返信のフィナーレとさせて戴きます。

尚，この1年間も様々な方からクチコミを頂きました。
クチコミを下さった代表者として，小館からの感謝の言葉をお伝えさせてください。

『来年はもっとも良い年でありますように！』

スタッフ一同

サポート担当 佐藤

この度は，お泊り下さり，有り難うございます。

さらに，気持ちのこもったコメントにも感謝しております。
不慣れな土地で，一時的な必要のためにドラッグストアーに走ることを考えると，それはたいへんな労力と時間の消費ですので，お役に立てたことは，本当に良かったです。

薬に，「開け立て」はありませんが，ちょうど月替わりで，頭痛薬と胃薬と風邪薬を新調したところでした。

やぶさかですが，季節の変わり目の折，御家族やお仕事のためにも，どうぞご自愛なさってください。

サポート担当 佐藤

ご宿泊いただき，ありがとうございます。
リフレッシュに役立てて，本当にうれしいです。接客みょうりに尽きます。

駐車場にも触れてくださいましたが，近いだけでなく，車が見えると安心することもあります。

ただ，60台を超えると大駐車場にお泊めいただくことになりますが，駐車場がいっぱいで泊めれないことはありませんので，この点でも満足していただいております。

防府は山口県のヘソのようなところにございますので，また機会がありましたら，どうぞご利用なさってください。

サポート担当 佐藤

お泊りいただけて，本当に有り難うございます。
加えて，手に取るような表現力で，褒め言葉を含めたコメントにも感謝しています。

中でも，「外見以上に建物中はとても綺麗」というコメントを見たときは，小館そのもの，と感じました。
“見た目は悪いが，けっこう旨い”とか“遠いと聞いたが，意外に近い”のように，ギャップは場合によっては楽しむこともできるように思います。
これからも意外性を旗じるしにして，自称，見た目は年齢七掛けスタッフが，皆様のご宿泊をサービスさせていただきます。
またの機会があるとうれしいです。

尚，隣接の大駐車場への案内や，ランケーブルの各部屋常設については課題とさせてください。

スタッフ一同
サポート担当 佐藤

率直なコメントに感謝いたします！
飲食街に近いことから，親睦や交友の機会に，そしてストレス解消のお供に，ご利用いただくことも多くございます。
門限がないことも，お客様への気軽さを作っているのかと感じております。
この度のご宿泊，本当にありがとうございます。

ご宿泊いただき，ありがとうございます。

サービスの一つとして，料金は戴いておりません。現在は2つのチャンネルになっております。

引き続き，お泊りいただければ幸いです。

スタッフ一同

サポート担当 佐藤

ご宿泊ありがとうございます。
予定通りのチェックインとはいえ，本当にお疲れ様でした。
うれしかったことは，快眠なさったことです。
残念で申し訳なかったことは，案内がうまくできなかったことです。
建物のてっぺんにはさん然と輝くミヤマ看板があっても，付近まで来たときには，何の役にも立たないという，気が利いて間の抜けた姿で申し訳ありません。
途中にとても小さい看板がございます。ホテルスタッフもこれぐらい奥ゆかしいと，更なる繁盛を見込めるのですが，ローカルルールでがんばっちょります。
今週から内装の改装工事に入ってしまい，看板予算が立たないことを正直にお話ししたうえで，
サイン類の見直しは今年の検討課題に挙げさせていただきます。

この度のご宿泊に感謝しております。

スタッフ一同

サポート担当 佐藤

連休中のひと時を小館にてお過ごしいただき，誠にありがとうございます。

合わせて，駐車に関するお褒めの言葉にも感謝いたします。ここ防府の街は，主な移動手段が自動車ゆえ，駐車場確保はサービス業にとってある意味，生命線ともいえます。

屋根なし駐車場ではありますが，100台以上が可能で，窮屈ではない幅は気に入っていただけるところになっております。

連休後，気持ち新たな日々に，幸せますよう願っております。

フロント一同

サポート担当 佐藤

ご宿泊いただき，ありがとうございます。

お客様が選んでくださったプランは，朝食付きということで人気があります。
私共としても，館内施設をご覧いただいたり，利用してくださることを望んでおりますので，本当に感謝しています。

立地条件で十分ではなく心苦しいところです。
ドラッグストアとコンビニが反対方向で，ほぼ同じぐらいになります。

気持ちよくお泊りいただけたお知らせに，心からお礼申し上げます。

サポート担当 佐藤

この度のご宿泊，ありがとうございます。
『合格』というコメントに感謝しております。

この時期に受験生が，何度も何度も聞きたくなる言葉です。どこをどう変えても学生には見えない
私共スタッフですが，スキップしたくなるお褒めの評価です。

最近のクチコミで続いているのは「駅から遠い」という点です。
駅からストレート一直線なのに，「遠い」となると，いったいどれぐらい離れているのだろうか？と感じさせてしまいます。

「クサいとわかっても，また確かめようとする」人の心理とはいささか離れておりますが，
「遠いとわかっても，また足がむかってしまう」
そんなホテルになってゆきたいと考えております。

なにとぞ，これからもご利用いただけますよう，心からお願いいたします。

フロント一同

サポート担当 佐藤

ご宿泊いただき，ありがとうございます。
そして，ズバリのコメントに驚いています。

駅からホテルまでの道のりを移動しても，「みやまに泊まってよかった」と感じていただけるように，引き続きサービスの向上に努めます。

そして，『ツタヤに近い』ことを評価してくださり，ありがとうございます。

「ツタヤへ5分。駅から遠い」で検索すると，東京都三鷹市の賃貸住宅がヒットしました。やはり，ツタヤは定住者の味方のようです。

それで，ツタヤに近いことで喜びにひたらず，スタッフでできることを行なってまいります。

またお泊りいただければ幸いです。

フロント一同

サポート担当 佐藤

ご宿泊，本当にありがとうございます。
加えて，お褒めの言葉にも感謝しております。

“すばらしい”の言葉にはとてもびっくりしました。引き続き，サービスの維持向上に励むことにいたします。

徒歩で駅から8分（600メートル）は，「歩くな～」という感覚になります。
ただ，途中にある飲食街を左右にご覧いただけると，“飲食には便利な立地かな？”と感じていただければうれしいです。

またどうぞご宿泊ください。

フロント一同

サポート担当 佐藤

この度はご宿泊いただき，本当にありがとうございます。

近年自転車のご要望が多くなりました。少し前に3台新調しましたが，そちらをご利用いただけたのであれば幸いです。当地方は自動車社会の街ですが，それでもホテルの回りとなれば自転車が本当に便利な立地です。

またぜひお越しください。有料と間違えるほどの笑顔のフロントスタッフが近場のご案内をさせていただきます。ただし説明は個人差があります。

フロント一同

サポート担当 佐藤

ご宿泊いただき，ありがとうございます。
さらに，お褒めの言葉にも感謝いたします。

初めてのお客様にも，また常宿になさるお客様にも，気持ちよく過ごしていただけるよう，サービスに心をくだいてゆきたいと思います。

ご宿泊，ありがとうございます。

フロント一同

サポート担当 佐藤

この度のご宿泊，まことにありがとうございます。

外観を含め，好印象を感じてくださり，とても光栄です。
サービス精神が生命線とも言えるホテル業務ゆえ，お褒めの言葉をいただくことは，私どもスタッフへの，お客様からのご褒美と思っております。本当にありがとうございます。

こちらへお越しの際には，どうぞまたお泊りくださいませ。

フロント一同

サポート担当 佐藤

お泊りいただき，感謝しております。

感想を拝見して，「この度はご要望に沿えて，本当によかった」と感じております。

最近は愛煙家の方でも，お部屋のタバコの香りに敏感な方がいらっしゃいます。

お部屋の変更等，宿泊施設はサービスをご提供することを意識しておりますので，私共のホテルはもとより，ご宿泊の際には気軽に相談なさることで，快適なホテルライフを楽しんでいただけるかと存じます。

小ホテルも，快眠にお役立ていただけるよう，低反発枕をはじめ，いくつかの種類をご用意いたしております。

どうぞこれからも，いろんな場所へのご旅行をお楽しみください。もちろん，またのご来館も大歓迎です！

フロント一同

サポート担当 佐藤

ご宿泊いただき，本当にありがとうございます。

その際は，あいにくと宿泊いただいた同じタイプの喫煙ルームに空きがなく，快適なお泊りをご提案できなかったことを残念に思っております。

私も経験がありますが，手違いをフォローして頂けたときは，とても心温まるものですね。

サービス業として初心を思い起こさせて下さり感謝しています。

またのご来館をスタッフ一同，心よりお待ち申し上げております。

サポート担当 佐藤

市内にあるいくつかの宿泊施設から，お選びいただいたことに，心から感謝いたします。

本当に忙しい毎日かと思いますので，その中でコメントを書き込んでいただき，ありがとうございます！

感想で触れて下さった 立地条件に甘んじないよう，引き続き清掃や管理に心がけて参ります。
率直な口コミをありがとうございました。

またの機会をお待ち申し上げております。

フロント一同


サポート担当 佐藤