いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
御旅行の途中泊で当ホテルに御宿泊との事。
無事、旅を終えられた事と思います。
施設・食事に御満足、頂き、ありがとうございます。
次は防府を目的地としての御旅行で当ホテルを御指名、頂ければと思います。
次回の御利用時も従業員一同、心より御待ち申し上げております。

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また、この度は当ホテルへの御批評も頂き重ね重ね、ありがとうございます。

「朝食が美味しかった」との事ですが、ありがとうございます。
今回は和食、洋食、どちらを御召し上がりに、なられましたか?
もし和食を食されたのであれば次回、御宿泊の際は是非、洋食を、もし洋食を食されたのであれば是非、和食を、それぞれ御試し頂ければと思います。
和洋、いずれも御気に召して頂けると思います。
「御部屋が、きれいだった」との事ですが、ありがとうございます。
日進月歩を続けるホテル業界ですので少しでも御客様に気に入って頂けるよう日々、努力を致しております。
コストパフォーマンス的にも御褒め頂き、ありがとうございます。
当ホテルは駅や飲食店街からも割と近く立地的には、まずまずだと思っております。
次回、御宿泊の際は今回以上に御喜び頂けるように従業員一同、心より御待ち申し上げております。

御宿泊，ありがとうございます。

久しぶりの口コミ投稿をいただいて，ネット担当者と共に，喜びにひたっていました。そして，この気持ちを何と表現してよいか悩んでいると，いつの間にか10日も経っていました。

10日たてば素晴らしい言葉が思い浮かぶかといえば，そうでもないです。
むしろ，せっかくお言葉をいただいたのに，という恐縮とあせりになっていました。

『返信と感動の報告は，早いほうがよい』と改めて学びました。お客様からいただけるのは，御宿泊代と生きる知恵でございます。

改めて，リニューアルへのコメントありがとうございます。北側の建物を約半年前に改装いたしました。

ワンチームのホテルスタッフ一同，気持ちもあらためて，皆さまを歓迎させていただきます。

お泊りに感謝しております。

サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

短い文章表現が印象的でした。三回音読したらソラで言えるかと思いましたが，かなり無理でした。

レストランを高評価してくださり，うれしいばかりでございます。
現在レストラン大蔵は，看板娘の経歴もある，“令和のおしん”ともいえる心優しいスタッフが中心となり，おもてなしをいたしております。

カード決済についてのコメントがございましたが，昨日，小館にも電子決済のシステムが導入されるというニュースが飛び込んでまいりました。
全スタッフ集合での講習が行われると聞き，安心していたら，「それはないです。使い方聞きましたか？」と，おかみの声。
ああ，疲れた体に優しさがほしい。やっぱりみやまにレストランは不可欠です。

この度のご宿泊，ありがとうございます。
サポート担当 佐藤

（つづき）
『丸テーブルや，やや低めのガラステーブルを前に，お好きなドリンクを飲みながら優雅に過ごす』よりも，『ベッドに横になってゴロんと時を過ごす』のが，みやま流なのかもしれません。

様々なお客様の必要に答えようとしつつも，なぜか，みやま色に染めようとする力を感じます。おそるべし海山。

それでも，それでも，またのお越しを，丁重にお待ち申し上げております。

御宿泊，ありがとうございます。

サポート担当 佐藤

ご宿泊，ありがとうございます。

やんわりと，ご指摘いただきました。

“古め”ではなく，“古い”が正しいのかと存じます。
英語で言えば，『オールド』。こちらのほうが，高級感もあり，ウイスキー党にも喜ばれそうです。

「わが子がかわいい」と言いますが，身びいきで，井の中におりますと，お客様からの声を聞いて，ひやりはっと！です。

布団やテレビ等，少しづつ入替しておりますが，施設とスタッフの老朽化は年々加速しております。
何とかサービス向上だけはと，老体ムチ打ちながら頑張らせていただいております。

温故知新のつもりで，またの機会にお寄りいただければ幸いです。

この度のご宿泊，誠にありがとうございます。
サポート担当 佐藤

まずは，予定に調整が入ってたいへんな折，ご投稿ありがとうございます。

私共ホテルスタッフとしては，この度のご宿泊には，感謝しております。

2016年今年初のご投稿が，急きょによるお客様ということは，やはり今年一年も，一期一会を大切にしたく感じます。

設備の老朽化とスタッフの高齢化は比例する，といわれますが（諸説あり），ヒューマンパワーで頑張ります。

お客様にとって，今年一年も充実した年であることを，スタッフ一同願っております。

ご宿泊ありがとうございます。

サポート担当 佐藤

最初に謝らなければなりません。　食事がのどを通りにくくさせる事態になり，本当に申し訳ありませんでした。

「前向きに検討いたします」　という世間一般の回答をして，無難なやり取りで終わるのかと思いきや，大ナタ振った対策により，フロントレストラン全体に通知されることになりました。　小館には，水戸黄門が住んでいました。

気づきは自分がするものなので，貴重なコメントに感謝しております。　加えて，サービスを喜んでくださり，この度のご宿泊，誠にありがとうございます。

サポート担当 佐藤

お泊りいただき，ありがとうございます。

たのしい飲食の後に，ご利用いただけたこと
を感謝します。

自宅のほうがよく眠れて…とおっしゃる方も
ある中，『また泊まってもいいかな』という
コメントは,ホテルみょうりに尽きます。

サービスの向上として，フロント前に無料の
喫茶コーナーを用意しているところです。
次にいらした際には，どうぞご利用ください。

スタッフ一同 心よりお待ちしております。

サポート担当 佐藤

お泊りいただけて，本当に有り難うございます。
加えて，手に取るような表現力で，褒め言葉を含めたコメントにも感謝しています。

中でも，「外見以上に建物中はとても綺麗」というコメントを見たときは，小館そのもの，と感じました。
“見た目は悪いが，けっこう旨い”とか“遠いと聞いたが，意外に近い”のように，ギャップは場合によっては楽しむこともできるように思います。
これからも意外性を旗じるしにして，自称，見た目は年齢七掛けスタッフが，皆様のご宿泊をサービスさせていただきます。
またの機会があるとうれしいです。

尚，隣接の大駐車場への案内や，ランケーブルの各部屋常設については課題とさせてください。

スタッフ一同
サポート担当 佐藤

ご宿泊いただき，ありがとうございます。

サービスの一つとして，料金は戴いておりません。現在は2つのチャンネルになっております。

引き続き，お泊りいただければ幸いです。

スタッフ一同

サポート担当 佐藤

連休中のひと時を小館にてお過ごしいただき，誠にありがとうございます。

合わせて，駐車に関するお褒めの言葉にも感謝いたします。ここ防府の街は，主な移動手段が自動車ゆえ，駐車場確保はサービス業にとってある意味，生命線ともいえます。

屋根なし駐車場ではありますが，100台以上が可能で，窮屈ではない幅は気に入っていただけるところになっております。

連休後，気持ち新たな日々に，幸せますよう願っております。

フロント一同

サポート担当 佐藤

ご宿泊いただき，ありがとうございます。

お客様が選んでくださったプランは，朝食付きということで人気があります。
私共としても，館内施設をご覧いただいたり，利用してくださることを望んでおりますので，本当に感謝しています。

立地条件で十分ではなく心苦しいところです。
ドラッグストアとコンビニが反対方向で，ほぼ同じぐらいになります。

気持ちよくお泊りいただけたお知らせに，心からお礼申し上げます。

サポート担当 佐藤

この度のご宿泊，ありがとうございます。
『合格』というコメントに感謝しております。

この時期に受験生が，何度も何度も聞きたくなる言葉です。どこをどう変えても学生には見えない
私共スタッフですが，スキップしたくなるお褒めの評価です。

最近のクチコミで続いているのは「駅から遠い」という点です。
駅からストレート一直線なのに，「遠い」となると，いったいどれぐらい離れているのだろうか？と感じさせてしまいます。

「クサいとわかっても，また確かめようとする」人の心理とはいささか離れておりますが，
「遠いとわかっても，また足がむかってしまう」
そんなホテルになってゆきたいと考えております。

なにとぞ，これからもご利用いただけますよう，心からお願いいたします。

フロント一同

サポート担当 佐藤

この度のご宿泊ありがとうございます。
水温調節がしにくく感じられたことは，誠に申し訳なく思っております。
もしかすると，温度の調節栓が浴槽からやや離れていることからくる不便さかもしれません。 いずれにせよ，お部屋の設備の使いやすさや品質管理等，引き続きお客様への配慮を考えてまいります。ご意見ありがとうございます。
尚，お疲れをいやすのに少しでもお役に立てればと，入浴剤のサービスをフロントにてご用意しておりますので，よろしければどうぞお試しください。
フロント担当　佐藤