楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルニューガイア天神南 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2416件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルニューガイア天神南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:2416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.22
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂2.95
  • 食事3.29

総合2

まめまめみゅうさんの ホテルニューガイア天神南 のクチコミ

まめまめみゅうさん [20代/女性] 2015-09-26 14:45:14

フロントの方や朝食のスタッフの方は良かったです。
部屋も清潔感があり、連休中にこのお値段ならすごく良かったです。

問題は、チェックアウトの前…。
10時前にチェックアウトの準備をしながら部屋で着替えていたら、
ガチャリ、とドアが開いて同行者と固まりました。
私達が中にいるのに気付いたのか、そのままドアを閉められ
『ここ人いるからドア開けないようにねー』と。

聞こえてますけど。
というか失礼しましたの一言もないんですか。
チェックアウト前にドア開けるってどういう教育されてるんでしょうか。
その後出てきた私達に、清掃スタッフの日本人じゃなかろうと思われる人達は
皆さん挨拶してくださいましたが…。
ドアを開けたのは日本人のような気がします。発音日本人でしたし。

こんな不快な思いをしたのは初めてでした。
残念ですが、二度と使いません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
ホテルニューガイア天神南 2015-09-26 21:35:00

この度はホテルニューガイア天神南をご利用頂き誠に有難うございました。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、チェックアウト間際に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフや部屋に関しましてはお褒め頂いたにも関わらず、このような事を招いてしまいました事大変残念でございます。
清掃責任者には再度申し伝えを行い、清掃時のルールを徹底して参ります。
挨拶、謝罪、どれにとっても接客業として最低限のマナーでございます。
今後、全従業員に今一度徹底するように致します。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見を賜りました事を御礼申し上げます。

副支配人 池田

ご利用のお部屋
【【禁煙室】エコノミーツイン】

このページのトップへ