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ホテルニューガイア天神南 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア天神南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.21
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.50
  • 食事3.38

総合1

投稿者さんの ホテルニューガイア天神南 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-19 00:01:23

禁煙室に変えてもらえたのは有り難かったのですが、お風呂が本当に残念でした。開けた瞬間、掃除してないのではないかと思うぐらい髪の毛と髭を剃った毛を洗面器に散らばってましたし、シャワーを掛けるところにも髪の毛の塊がありました。
荷物を預けに行った時のスタッフの方の対応がとても良かっただけに、非常に残念です。
次の人のために、掃除は隅々までしっかりしていただきたいです。
部屋に関しては、シングルルームに2台ベットを並べた感じでだいぶ狭かったので、2人分のキャリーを広げるのは不可能に近く、入り口付近に広がらないと厳しかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ホテルニューガイア天神南 2019-09-19 15:17:04

この度は数あるホテルの中から、当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。
まず清掃面が行き届いていなかったことお詫びいたします。清掃スタッフと共有しお部屋のチェック体制の見直しを計りこのような事がないよう努めて参ります。
また今回お泊りいただいたお部屋はエコノミーツインという狭いタイプのお部屋でございましたが、当ホテルにはスタンダードツインという広めのお部屋もございます。もしまたご利用の機会がございましたら、ぜひこちらのお部屋もご検討くださいませ。
お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★軽朝食付き★天神まで徒歩圏内/博多駅もバス1本
ご利用のお部屋
【【喫煙】 エコノミーツイン】

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