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ホテルニューガイア天神南 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア天神南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:2390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.10
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.00
  • 食事3.00
宿泊年月
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1766件中 61~80件表示

総合5

るーにーパパさんの ホテルニューガイア天神南 のクチコミ

るーにーパパさん [30代/男性] 2017年12月26日 12:02:38

部屋に忘れ物をしていましたが、チェックアウト時にすぐに連絡を頂き、清掃スタッフの方がすぐに持ってきてくれました。とても助かりました。ホテルスタッフの方々も笑顔で対応してくださり、とても感じがよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルニューガイア天神南 2017年12月27日 12:50:57

この度はホテルニューガイア天神南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めのお言葉、ありがとうございます。大変励みになります。
お忘れ物も無事にお渡しすることができ、幸いでございました。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 生野

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】QUOカード1000円付♪★軽朝食付★天神も徒歩圏内/博多駅もバス1本♪【夏得】【秋得】
ご利用のお部屋
【【喫煙室】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア天神南 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 22:49:14

とても快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルニューガイア天神南 2017年12月26日 11:47:55

この度はホテルニューガイア天神南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂ける様なホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント 生野

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★軽朝食付き★天神まで徒歩圏内/博多駅もバス1本♪【夏得】【秋得】
ご利用のお部屋
【【喫煙室】スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの ホテルニューガイア天神南 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 10:08:31

次は泊まりません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルニューガイア天神南 2017年12月16日 06:42:24

この度は数あるホテルの中からホテルニューガイア天神南を御利用して頂いたにも関わらず、ご満足して頂く事が出来なく大変申し訳ございません。

今後この様な事がない様、真摯に受け止め、今後の課題とし、スタッフ一同精進致します。

もし、また御利用頂けるチャンスを頂けるのならその際は、少しでも快適にご満足頂ける様努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント 栗山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★軽朝食付き★天神まで徒歩圏内/博多駅もバス1本♪【夏得】【秋得】
ご利用のお部屋
【【禁煙室】エコノミーツイン】

総合4

u.hirokiさんの ホテルニューガイア天神南 のクチコミ

u.hirokiさん [30代/男性] 2017年12月05日 19:07:15

当日に、部屋の変更をしたのですが、快く引き受けて頂きました。
Wi-Fiがないのが、少しマイナスですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルニューガイア天神南 2017年12月06日 03:31:07

この度はホテルニューガイア天神南をご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様に当日少しでも快適にお過ごししていただける様、出来る限りの事をさせて頂きたいと思っております。
ただ喫煙や禁煙のご変更等のご希望がある場合は、早い段階での方が、お客様のご希望にお答え出来る可能性が高いので、お気軽にご連絡下さいませ。

又、Wi-Fiについてご使用出来なかったという事で、申し訳ございません。
当ホテルは各お部屋に設置しており、パスワード等はTVをつけた際とお部屋にご案内させて頂いております。
是非次回お泊りになれた際は、お気軽にフロント9番にご連絡下さいませ。

お忙しい中、ご意見ご感想誠に有難うございました。
今後も少しでも快適に過ごして頂ける環境作りに、スタッフ一同勤めて参ります。
又のご来館心よりお待ち申しております。

フロント 栗山

ご利用の宿泊プラン
●夏得秋得 必見! 朝食付 お子様添い寝無料!家族旅行で和気あいあいプラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙室】 エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア天神南 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 16:54:08

駐車場がわかりにくかったですが、場所もよくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ホテルニューガイア天神南 2017年12月03日 11:13:41

この度はホテルニューガイア天神南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場が裏手にある為場所がわかりにくく
申し訳ございません。
ご滞在中はご不便はございませんでしたでしょうか?
今後は立地だけでなく、サービス面やお部屋にも
充分ご満足いただけるよう、
スタッフ一丸となって努めて参りますので
また機会がございましたらぜひ
ホテルニューガイア天神南へお越し下さいませ。
みなさまのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 瀬戸

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★軽朝食付き★天神まで徒歩圏内/博多駅もバス1本♪【夏得】【秋得】
ご利用のお部屋
【【喫煙室】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア天神南 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 16:40:22

普通の感じのホテルでした。
少し隣の部屋のイビキが聞こえてくるのはあまりよく感じませんでした。
でも,1人で泊まるのには充分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルニューガイア天神南 2017年11月26日 19:26:55

この度はホテルニューガイア天神南をご利用頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず不快な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
建物の構造上今すぐに改修を行うことは難しいですが、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける環境をご提供出来ますよう取り組んで参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★軽朝食付き★天神まで徒歩圏内/博多駅もバス1本♪【夏得】【秋得】
ご利用のお部屋
【【喫煙室】スタンダードシングル】

総合4

taka910144さんの ホテルニューガイア天神南 のクチコミ

taka910144さん [50代/男性] 2017年11月24日 14:07:20

博多出張時はよく利用します
朝食にゆで卵があればいうことないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルニューガイア天神南 2017年11月25日 17:59:55

いつもホテルニューガイア天神南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度朝食にゆで卵がなかったということで、申し訳ございませんでした。
ゆで卵も朝食メニューとしてお出ししておりますが、無料でご提供させて頂いておりますので、数に限り等もございますので、ご了承頂けますと幸いでございます。
日々メニュー等検討し、満足度の高い朝食をお出し出来るよう目指して参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント 生野

ご利用の宿泊プラン
【14日前までがお得】 室数限定!!軽朝食付★天神まで徒歩圏内/博多駅もバス1本♪【夏得】【秋得】
ご利用のお部屋
【【喫煙室】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア天神南 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 16:30:33

市内すごく混んでいる日に予約のためか、値段が高かった。
立地はいいが、部屋はやや古い
サービスは普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルニューガイア天神南 2017年11月22日 03:34:34

この度はホテルニューガイア天神南をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をご投稿くださり、有難うございます。
今回のご滞在では折角のご旅行にご不満が残ることとなってしまいお詫び申し上げます。
スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、誠に勝手なお願いながら次回福岡にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 東田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★軽朝食付き★天神まで徒歩圏内/博多駅もバス1本♪【夏得】【秋得】
ご利用のお部屋
【【喫煙室】 エコノミーツイン】

総合5

60パスさんの ホテルニューガイア天神南 のクチコミ

60パスさん [60代/男性] 2017年11月20日 18:06:40

平日の料金がリーズナブルな価格の時に宿泊させていただきました。いつも通り、立地が良くて便利でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルニューガイア天神南 2017年11月21日 15:55:20

60パス様
いつもホテルニューガイア天神南をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、立地面以外にも高評価の星をつけていただき、スタッフ一同大変喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し精進してまいります。
60パス様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 瀬戸

ご利用のお部屋
【【喫煙室】スタンダードシングル】

総合4

トミsanさんの ホテルニューガイア天神南 のクチコミ

トミsanさん [40代/男性] 2017年11月15日 14:18:07

金額は満足です。
部屋はツインでしたが、テーブルと冷蔵庫が無いので不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルニューガイア天神南 2017年11月18日 21:19:43

この度はホテルニューガイア天神南をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご不便お掛けいたしまして大変申し訳ございません。今回ご利用頂いたエコノミーツインのお部屋はシングルのお部屋と同サイズのお部屋にシングルベットを2台設置致しましたお部屋でございますので多少狭い印象がございます。

冷蔵庫も簡易型ではございますがお部屋の入り口近くに設置しております。

またお部屋に関しましてご要望、ご不明な点ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
少しでも快適にお過ごしして頂けるよう当日できる限りのご対応を喜んでさせて頂きます。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント 生野

ご利用の宿泊プラン
●夏得秋得 必見! 朝食付 お子様添い寝無料!家族旅行で和気あいあいプラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙室】 エコノミーツイン】

総合2

投稿者さんの ホテルニューガイア天神南 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 17:11:53

宿泊当日は冷え込んでいたにも関わらず、空調が部屋で調節できずものすごく暑かったです(終日部屋の窓を開けた状態で過ごしましたが、それでも過ごしにくかったです…)
また、未使用ではあったと思いますが、アメニティの歯ブラシの1つの袋が開封されてました…

無料朝食や立地などは値段を考えると申し分なかったのですが、上記の点で快適に過ごせたとは言いづらい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ホテルニューガイア天神南 2017年11月11日 00:38:25

この度はホテルニューガイア天神南をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

空調の件につきまして、当ホテルが建物の構造上一括管理となっておりまして、お部屋でのご変更は風力のみご変更となり、御不便をお掛けして申し訳ございません。

また、未使用とはいえ歯ブラシにつきましては、不愉快の思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

以後同じような事がないよう管理とチェックを徹底し、少しでも快適に過ごせる様にスタッフ一同努めて参りますので、今後共宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご意見ご感想誠に有難うございました。

フロント 栗山

ご利用のお部屋
【【禁煙室】エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア天神南 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 17:35:15

無料の、朝食で、あのクオリティは、満足しました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルニューガイア天神南 2017年11月07日 04:54:09

この度はホテルニューガイア天神南をご利用頂き誠に有難うございました。

朝食に関しましては無料の範囲内で試行錯誤し、提供させて頂いております。今後も検討を重ねより満足度の高いサービスを目指して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともホテルニューガイア天神南を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご感想有難うございました。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】QUOカード1000円付♪★軽朝食付★天神も徒歩圏内/博多駅もバス1本♪【夏得】【秋得】
ご利用のお部屋
【【喫煙室】スタンダードシングル】

総合5

junpa77さんの ホテルニューガイア天神南 のクチコミ

junpa77さん [60代/男性] 2017年10月28日 21:46:51

駅からはちょっと遠いですが、周りにはコンビニやレストランがたくさんあり、便利です。
部屋はビジネスホテルとしては標準的な広さです。
無料の朝食はサラダとゆで卵、パン、おにぎり、コーヒー、紅茶といった内容です。
このお値段から考えれば、コストパフォーマンスはかなり高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルニューガイア天神南 2017年10月29日 08:47:03

junpa77様
この度はホテルニューガイア天神南をご利用頂き、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中ご丁寧なご感想いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
今後も皆様にお選びいただけるよう、立地に頼らず朝食内容やその他の面においてのサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひホテルニューガイア天神南へお越し下さいませ。
junpa77様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 瀬戸

ご利用の宿泊プラン
【28日前までがお得】 室数限定!!軽朝食付★天神まですぐ/博多駅もバス1本♪【夏得】【秋得】
ご利用のお部屋
【【 禁煙室】スタンダードシングル】

総合4

t&m1978さんの ホテルニューガイア天神南 のクチコミ

t&m1978さん [60代/女性] 2017年10月27日 21:22:16

いつもシングルを取っていたのですが、今回は間違ってツインを取ってしまいました。余白スペースが無く、荷物はベッドの上へしか置けない。ただし価格は安いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルニューガイア天神南 2017年10月28日 09:41:24

この度はホテルニューガイア天神南をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様の仰る通り、エコノミーツインはお一人様利用のお部屋の広さに、シングルベットが2つあり、机等がないお部屋ございます。
通常はお一人様での販売はあまり行っておりませんが、シングルをどうしてもというお客様に選んで頂いております。

また、机が必要な際は、貸し机もございますので是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、ご意見・ご感想有難うございました。

フロント 栗山

ご利用のお部屋
【【禁煙室】エコノミーツインのシングルユース】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア天神南 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月20日 19:47:34

博多駅から歩くには少し遠くTAXⅠ乗るには近い、バスを事前に調べとかないとダメですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ホテルニューガイア天神南 2017年10月24日 06:54:27

この度はホテルニューガイア天神南をご利用頂き誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中よりお選び頂けた事を嬉しく思います。
現在、地下鉄七隈線が博多駅まで延伸工事中でございます。地下鉄開通後は当ホテルから博多駅まで地下鉄1本となります。
今後、ますます便利な立地条件となると思います。
また福岡へ起こしの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご感想有難うございました。

フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★軽朝食付き★天神まで徒歩圏内/博多駅もバス1本♪【夏得】【秋得】
ご利用のお部屋
【【禁煙室】エコノミーツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア天神南 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月20日 19:46:58

博多駅から歩くには少し遠くTAXⅠ乗るには近い、バスを事前に調べとかないとダメですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ホテルニューガイア天神南 2017年10月24日 03:46:51

この度はホテルニューガイア天神南をご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは博多駅から車で10分位の所にあり、お得な100円バスがございます。
慣れない土地で分からない事、迷われる事もございます、そんな時はお気軽にホテルまでご連絡頂ければ全力でご案内・ご説明をさせて頂きますのでお気軽にご連絡下さいませ。

お忙しい中、ご意見・ご感想誠に有難うございました。

お客様の又のご来館、心よりお待ちしております。

フロント 栗山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★軽朝食付き★天神まで徒歩圏内/博多駅もバス1本♪【夏得】【秋得】
ご利用のお部屋
【【禁煙室】エコノミーツイン】

総合5

初夏雪さんの ホテルニューガイア天神南 のクチコミ

初夏雪さん [30代/男性] 2017年10月15日 00:21:04

1泊目の翌朝に小さくはない少しのトラブルがあり、2泊目をキャンセルしてマイナス出してでも別のホテルに泊まろうかと思いましたが、フロントの方の迅速で誠実な対応に感動すら覚え次回福岡に来る時も優先的にこちらを選択しようと思えました。
具体的な話は悪用する人が出てはホテル側にマイナスになってしまうので書きませんが、素晴らしい対応でした!
そんな素晴らしい対応をしてくださったフロントの方がEXILEのTAKAHIRO似のイケメンだったことをおまけで付記しておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルニューガイア天神南 2017年10月15日 15:53:28

この度は、ホテルニューガイア天神南をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回発生致しました事案に関しまして、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。2度とこのような事が発生しないよう、日頃からの業務をいま一度見直し、真摯に受け止め、意識・行動改善に努めて参ります。

このような事があったにも関らず、ご配慮頂き大変恐縮でありますとともに深く御礼申し上げます。

頂きました最後の1文は、大変嬉しく拝見させていただきましたが、クレームにならない事を祈ります。(笑)

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館、心よりお待ち致しております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
● オンライン決済でポイント2倍 【朝食無料】 博多駅、中洲、天神までアクセスが抜群!
ご利用のお部屋
【【 禁煙室】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア天神南 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 17:16:44

有線LANとあるが無線WiFiあり。博多駅からバス(100円)でホテルの目の前で下車。天神エリアまで徒歩15分ほど。
お風呂のお湯が止まらないという小さなトラブルがあったが、迅速に対応してもらえました。普通の郊外にあるビジネスホテルというイメージ。料金があと1,000円安ければまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルニューガイア天神南 2017年09月20日 06:39:13

この度はホテルニューガイア天神南をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回ご宿泊時、設備の関係でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
以後この様な事がない様に、管理を強化して参ります。

又、お客さまの仰る通りで当ホテルは、天神・博多に便利な場所にございます。
料金について、タイムセールやお得なプランが沢山ございますので、是非ご参考下さいませ。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご意見・ご感想誠に有難うございました。

フロント 栗山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★軽朝食付き★天神まで徒歩圏内/博多駅もバス1本♪【夏得】【秋得】
ご利用のお部屋
【【喫煙室】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア天神南 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 22:39:22

朝食の種類がもう少し増えるといいなと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルニューガイア天神南 2017年09月13日 11:58:23

この度はホテルニューガイア天神南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては無料の為できることが限られますが、現在メニューについても検討中でございますのでもうしばらくお待ちいただけると幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント 生野

ご利用の宿泊プラン
【28日前までがお得】 室数限定!!軽朝食付★天神まですぐ/博多駅もバス1本♪【夏得】【秋得】
ご利用のお部屋
【【喫煙室】スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの ホテルニューガイア天神南 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 05:25:02

部屋に蛾がいて眠れなかった!今まで良かったと思って泊まってたけど次回から無いなと思ってしまった。フロントに電話したが、対応がイマイチ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルニューガイア天神南 2017年09月08日 05:11:09

この度は数あるホテルの中からホテルニューガイア天神南をお選び頂いたにも関わらず、
ご宿泊中に大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上に、清掃と衛生により注意を払い再発防止に努めるとともに、
スタッフ一同接客の向上に努め、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同
努めて参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 金光

ご利用の宿泊プラン
【28日前までがお得】 室数限定!!軽朝食付★天神まですぐ/博多駅もバス1本♪【夏得】【秋得】
ご利用のお部屋
【【 禁煙室】スタンダードシングル】

1766件中 61~80件表示

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