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ホテルクエスト清水 クチコミ・感想・情報

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ホテルクエスト清水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.68
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.08
  • 食事4.42

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルクエスト清水 のクチコミ

投稿者さん 2009-11-08 09:37:25

チェックインの時、『禁煙ですね』と言われちょっとビックリ。予約は、喫煙でしてたのでそう伝えると即、喫煙にしてもらえました。アメニティは、充実していて良かったです。朝食も満足でした。ひとつ残念だったのが、部屋の丸テーブルに前の宿泊者の汚れが残っていました。それ以外は、凄く満足してます。有難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年10月
ホテルクエスト清水 2009-11-08 16:18:26

この度はホテルクエスト清水にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際に不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。確かにお客様のご予約は喫煙のお部屋でしたので、私共の予約ミスと思われます。どんな小さなミスも全てはお客様に繋がってしまいます。改めて一人一人注意して参ります。
また、テーブルの汚れにつきましても不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。こちらも再度清掃担当に注意し、以後気を付けて参ります。
いくつかの不手際がありながらも、朝食など、その他の事には「満足しています」というお言葉を頂けた事にとても感激しております。
次回またご利用頂けた際には、全てにおいてご満足頂ける様、スタッフ一同成長していきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
■駐車場無料+朝食■日・祝限定5室!ETC割引応援【車の方】
ご利用のお部屋
【☆喫煙ダブルルーム◆18平米◆ベッド幅144cm◆真無臭◆】