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ホテルクエスト清水のクチコミ･お客さまの声
サービス3
駅から近く、コンビニや飲食店も近くにあるので、使いやすいと思います。2人で予約していたものの、1人分のアメニティグッズしかないというミスはありましたが、その後、スムーズに対応していただけました。朝食のカレー美味しかったです♪カレー以外のメニューも美味しくいただきました♪またの機会があれば、ぜひお世話になりたいと思います。
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この度はご利用を頂きありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミまで頂きまして、心より感謝いたします。ホテルの周りも最近は周辺再開発に伴い、通路が綺麗に舗装されたり飲食店ができたりと変貌を遂げてきております。私たちもその利便性を感じいる一方で、古くからある近所のお店が閉められたりとさみしさも感じているところでございます。とはいえ、街が前向きに発展していくことはいいことだと思いますので、私たちもこの街の元気に少しでも貢献できたら…などと大それたことをいつもスタッフと話しているところでございます。そのためには、まず私たちが元気一杯でいなければなりませんね（笑）アメニティグッズの件につきましては、申し訳ございませんでした。「その後スムーズに対応していただけました」の言葉が救いでございます。ホテルの責任者として、このようなミスは未然に防止することはもちろん第一でございますが、いつもスタッフに言っていることは「万一ミスが発生したとしても、その後の対応こそが最も大事」だということ。正におもてなしの差はそのような場面にあらわれるのだと考えております。もちろん、まずはミスがないことが第一ですので、再度チェック体制を徹底させますと共に、「おもてなし力」にも磨きをかけて参りたいと思います。最近急激に寒くなり、元来寒がりな私はコートとマフラーが手放せなくなりました。新型インフルエンザなどもまだまだ影響が大きいようですね。お客様もどうぞご体調にはお気をつけて！またお会いできますことを心よりお待ちしております！常務 竹内
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投稿者さんの ホテルクエスト清水 のクチコミ
駅から近く、コンビニや飲食店も近くにあるので、使いやすいと思います。
2人で予約していたものの、1人分のアメニティグッズしかないというミスはありましたが、
その後、スムーズに対応していただけました。
朝食のカレー美味しかったです♪カレー以外のメニューも美味しくいただきました♪
またの機会があれば、ぜひお世話になりたいと思います。
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この度はご利用を頂きありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミまで頂きまして、心より感謝いたします。
ホテルの周りも最近は周辺再開発に伴い、通路が綺麗に舗装されたり飲食店ができたりと変貌を遂げてきております。私たちもその利便性を感じいる一方で、古くからある近所のお店が閉められたりとさみしさも感じているところでございます。とはいえ、街が前向きに発展していくことはいいことだと思いますので、私たちもこの街の元気に少しでも貢献できたら…などと大それたことをいつもスタッフと話しているところでございます。そのためには、まず私たちが元気一杯でいなければなりませんね（笑）
アメニティグッズの件につきましては、申し訳ございませんでした。「その後スムーズに対応していただけました」の言葉が救いでございます。ホテルの責任者として、このようなミスは未然に防止することはもちろん第一でございますが、いつもスタッフに言っていることは「万一ミスが発生したとしても、その後の対応こそが最も大事」だということ。正におもてなしの差はそのような場面にあらわれるのだと考えております。もちろん、まずはミスがないことが第一ですので、再度チェック体制を徹底させますと共に、「おもてなし力」にも磨きをかけて参りたいと思います。
最近急激に寒くなり、元来寒がりな私はコートとマフラーが手放せなくなりました。新型インフルエンザなどもまだまだ影響が大きいようですね。お客様もどうぞご体調にはお気をつけて！またお会いできますことを心よりお待ちしております！
常務 竹内