いつもホテルクエスト清水をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室もご朝食もサービスも、総合的に見てご満足頂けているという事をお伺いできて、大変嬉しく思っております。
これからもお仕事でもレジャーでも、ご利用頂く全てのお客様に快適に、かつ日常と少し離れた空間をご提供できるよう努めて参ります。
また清水にお越しの際にはお会いできます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルクエスト清水をご利用いただき誠にありがとうござました。
立地に関しましては、ＪＲ清水駅前になりますので、飲食店スーパー等も多く、ビジネスの方にもレジャーの方にも幅広くご利用いただいております。サービスにつきましてもご満足いただけたようでホッとしております。連泊滞在の場合のお得なプランやドリンクサービスも継続して行ってまいりますので、また清水にお越しの際はぜひご利用頂ければと存じます。
ありがとうございました。

ホテルクエスト清水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフのサービスにコメントご指摘頂き重ねてお礼申し上げます。エレベータの使用に関しまして、ルールが徹底しておらず不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
再度従業員全員にルールの徹底を周知し、安全・安心にお客様が滞在頂ける環境を作りますので、また清水にお立ち寄りの際はご利用頂ければ幸いでございます。

この度はホテルクエスト清水をご利用頂き誠にありがとうございました。
毎回朝食をお楽しみ頂けている事、嬉しく思っております！期間限定メニューはスタッフ皆で考えてご提供しております。今回お召し上がり頂いた鰆の出し茶漬けは5月末までの春メニューとなっております。
夏はまた夏にぴったりのメニューをご提供予定ですので是非お楽しみにしていてくださいね。
お部屋の空調についてはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
温度や風量設定はお部屋ごと行って頂けますが、冷暖房の設定については一括管理となっておりまして現在は客室にもその旨をご案内させて頂いております。ご希望の空調設定にならない場合はフロントにて調整させて頂きますのでお時間に関わらずお申し付けくださいませ。
また清水にお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

いつもホテルクエスト清水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際朝食も召し上がって頂きましてありがとうございます。朝食につきましの嬉しくまた貴重なご感想ありがとうございました。
ホテル朝食担当に限らずスタッフ全員の意見交換をもとに季節等に合わせてメニュー変更などやらさせております。
お客様の地元食材へのご意見今後の課題として是非取り組んで行きたいと思っております
少しでもお客様皆様に“美味しかった”また食べたいのお言葉を頂くを目標に今後も努力していく所存でございますので今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご宿泊して頂きましたお部屋また朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
ホテル駐車場が台数少なく契約駐車場へのご案内でお手数をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
次回のご予約確認させて頂きました。有難うございます。また朝食につきましては秋に伴い秋刀魚ときのこのご飯の予定でございます。
是非召し上がって頂ければと思います。
貴重なご意見有難うございました。

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルご滞在中すこしでもお客様のご期待に添えましたご様子を伺い心より嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はホテルクエスト清水をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの接客につきましては、『心地よく、安心、信頼を感じられた』いう励みとなるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。

客室の壁の中からの異音につきましては、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
原因については、配管か何かから水の流れてきた際の音の可能性がございますが、取り急ぎ確認をさせていただきます。

お客様のご意見を参考に、館内の設備やアメニティ、朝食等を改善させていただくことがございますので、何か気になる点等ございましたら、お気軽におっしゃってください。

これからもお客様にお喜び頂けるサービスに取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクエスト清水をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの特徴の一つであるアメニティバイキングのコーナーにつきましては、
有名な温泉地の入浴剤、コーヒーやお茶などの御飲物、女性に嬉しい基礎化粧品セットなどをご自由にお持ち頂けるようになっております。

朝食につきましては、人気の朝カレーや豆乳仕立てのアスリート豚汁、その他サラダやパン、ごはん等はバイキング形式でおかわりが自由にできるようになっております。

また、メニュー数につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
コロナ渦で、ソーシャルディスタンスを守るため、ソーセージやお惣菜等のおかずは、お皿に個別に盛り、ラップをまいた状態でご提供しており、メニュー数がより少なく感じられた可能性もございますが、メニューの見直しも再度させていただきます。
8月下旬より、お客様に、温かい料理をお召しあがりいただけるよう、スクランブル、ソーセージや揚げ物等は、バイキング形式でＩＨで保温しながらご提供に変更をさせていただきました。

お客様のご意見を参考に、新しいメニューを考案させていただくこともございますので、気になる点がございましたら、お気軽におっしゃってください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクエスト清水をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食や立地、サービス等につきましてもお褒めの言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましては、
人気の朝カレーや豆乳仕立てのアスリート豚汁、
その他サラダやパン、ごはん等はバイキング形式でおかわりが自由にできるようになっております。ウインナーやお惣菜等のおかずは、お皿に個別に盛りラップをまいた状態でご提供しており、お客様からも安心してお食事ができるとご好評の声をいただいております。

バスルームにつきましては、お客様にリラックスしていただけるよう、足が延ばせる、ゆったりとしたバスルームとなっております。
また、1Fロビーのアメニティコーナーには、全国の有名な温泉地、箱根、別府、草津等の入浴剤も置いておりますので、是非ご利用下さいませ。

これからもお客様にお喜び頂けるサービスに取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルクエスト清水をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見も頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃられた通り、誠に申し訳ないのですが、当ホテルに大浴場はなくユニットバスの形式となっております。
2018年にバスルームのリフォームをさせていただき、足が延ばせてリラックスできる、ゆったりとしたバスルームとなっております。

また、ご宿泊者様限定で、無料で利用ができるホテルのコーナーがいくつかございます。

ロビーには、当ホテルの特徴の一つである、30種類ほどのアメニティバイキングがございます。
入浴剤や、タイプの異なる枕、静岡のお茶やコーヒー、フレーバーティーなどの御飲物もあり、中でも大変人気なのが入浴剤で、草津、別府、有馬等、有名な温泉地の入浴剤が複数揃えております。
その他、ロビーには24時間いつでも利用ができる、ウォーターサーバーやブレンドコーヒー、エスプレッソ、カフェラテが飲めるコーヒーマシンが設置されております、いつでもご自由にお使いくださいませ。

今回、ご宿泊時にお客様をご満足させることができませんでしたが、
もしもまた当ホテルにお越し頂ける機会がございましたら、その際にはお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクエスト清水をご利用いただき誠にありがとうございます。

『また利用したい』というお褒めの言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは清水駅からも近く、
徒歩１～2分圏内にコンビニや24時間営業のスーパー、ご当地グルメを提供している居酒屋などの飲食店も数多くあり大変利便性の良いホテルとなっております。
当ホテルで作成いたしました、周囲の飲食店MAPもございますので是非ご利用くださいませ。

また、今回お客様には素泊まりでご予約をいただきましたが、独自のスパイスをもとに作られた『朝カレー』や豆乳仕立ての豚汁『アスリート豚汁』が食べられる当ホテルの朝食もリピーターの方も多く大変人気です。またご宿泊していただける機会がございましたら、当ホテルの朝食もオススメいたします。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルクエスト清水をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、『今まで利用したホテルの中で最高でした』、というお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。

今回、お客様が大変お疲れの所、お部屋のご案内することができず、誠に申し訳ございません。
大変心苦しいのですが、当ホテルは15時～チェックインとなっております。
そのお時間より早く来ていただいた場合、客室を清掃している最中のため、ご案内できなかったのかと思います。
（客室の清掃が完了していましたら、15時より前でも、ご案内させていただく場合もございます。また、チェックイン前でも、ロビーに設置されているウォーターサーバーやコーヒーマシンを利用しながらおくつろぎいただくことも可能です。）

東海道五十三次を旅しているということで、日本橋から三条大橋までの距離は約500キロ弱あり、大変なことも多いかと思いますが、陰ながら応援をしております。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。