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投稿者さんの ホテルクエスト清水 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月29日 16:54:56
-
禁煙部屋にもかかわらず、かなりヤニ臭かったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルクエスト清水 2022年10月30日 11:17:52
-
この度はホテルクエスト清水をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の臭いのご指摘を頂きまして、大変申し訳ございませんでした。
喫煙、禁煙フロアは完全に分離しておりますが、再度客室チェックを入念に行います。オゾン脱臭機も増やす方向で準備しております。
次回は快適にお過ごしできるよう努めますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル(シモンズ144CM)18平米】
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投稿者さんの ホテルクエスト清水 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月09日 11:18:18
-
凄く綺麗で、大満足のホテルです。
また来年、帰省の際には絶対泊まりたいです。
よろしくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルクエスト清水 2022年10月30日 11:04:43
-
この度はホテルクエスト清水をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
来年はロビーや客室の改装も行います。清水駅前を代表するホテルを目指しますので、是非またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル(シモンズ144CM)18平米】
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投稿者さんの ホテルクエスト清水 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 11:29:31
-
食事は美味しい
また行きたい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルクエスト清水 2022年10月30日 10:51:57
-
この度はホテルクエスト清水をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また是非是非おまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(シモンズ120CM)15平米】
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投稿者さんの ホテルクエスト清水 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月17日 08:41:35
-
朝食バイキングのアスリート豚汁が胃に優しい感じで美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルクエスト清水 2021年09月08日 18:02:03
-
この度はホテルクエスト清水をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
朝食では、独自のスパイスをもとに作られた『朝カレー』や豆乳仕立ての豚汁『アスリート豚汁』等の人気メニューの他、サラダやパン、ごはん等はバイキング形式で、
惣菜や魚等のおかずは、お皿に個別に盛りラップをまいた状態でご提供しております。
また、8月~9月に数量限定で、新メニュー ひんやり~イタリアンねぎとろろを提供しており、こちらもお客様よりご好評いただいております。
(ねぎとろ&とろろにワサビ漬けがトッピング)
10月以降も季節限定の新メニューを考案しておりますのでぜひお楽しみください。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【駿河湾スイート(禁煙)◆最上階海側33平米】
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投稿者さんの ホテルクエスト清水 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月19日 17:56:53
-
観光で利用しました。
駅も近く飲み歩くのにいいところだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用のお部屋
- 【駿河湾スイート(禁煙)◆最上階海側33平米】
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投稿者さんの ホテルクエスト清水 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月15日 17:38:23
-
部屋の準備が悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルクエスト清水 2021年03月15日 19:20:33
-
この度は当ホテルご予約頂きましてありがとうございました。ご到着の際には部屋準備が至らず、
不快な念をお掛け致しました事、誠に申し訳なく
お詫び申し上げます。
うけ賜りましたご指摘並びにお客様をお迎えするに当たりきめ細やかな点にも気を配ってまいります。
至らぬ私共でございますが、お客様の声をもとに
改善に努めてまいりますので機会がございましたら是非またご利用いただけますようお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル(シモンズ144CM)18平米】
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投稿者さんの ホテルクエスト清水 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月15日 01:23:24
-
10月12日、今月、2度目の宿泊でした。
前回、快適に過ごさせていただきましたので
今回も、利用しましたが、
部屋に入るなり、匂いが鼻につきました。
呼吸器疾患があるので、禁煙ルームのプランにしたはずなのに、消臭対応の部屋なのか?それとも、エアコンのクリーニングの問題なのか?
持参した、消臭剤を使用しても、空気清浄機を強めに入れても解決せず、結局滞在中、部屋の中でも、マスク外せない状態でした。
前回が、快適だったので、残念でなりません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(シモンズ120CM)15平米】
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投稿者さんの ホテルクエスト清水 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 18:04:03
-
駐車場が有料なのが良くない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルクエスト清水 2020年09月22日 23:19:01
-
この度はホテルクエスト清水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のところ、貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの駐車場につきましては、お車1台で1泊1000円の駐車料金をいただいております。
近隣のコインパーキングですと24時間で
1000円~の駐車場が多いのですが、徒歩1分程の所には24時間800円のコインパーキングもございます。
当ホテル近隣にあるコインパーキングの地図もフロントにてご用意してありますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
今回、お客様より、ホテル駐車場が有料より無料のほうが良いというご指摘をいただきました。私も他のホテルにご宿泊する際に駐車場が無料のところに泊まることがございますので、お客様のおっしゃること、大変共感しております。
ただ、誠に申し訳ないのですが、今のところ駐車場を無料に変えるのは難しく、お客様にはご不快な思いをさせてしまうことかと存じます。
ご滞在中は、当ホテルの駐車場以外の部分で、お客様にお楽しみいただけるよう挽回させていただきたいかと存じます。
ロビーには、当ホテルの特徴の一つである、30種類ほどのアメニティバイキングがございます。
入浴剤や、タイプの異なる枕、お茶やコーヒー、フレーバーティーなどの御飲物もあり、中でも大変人気なのが入浴剤で、草津、別府、有馬等、有名な温泉地の入浴剤が複数揃えております。
その他、ロビーには24時間いつでも利用ができる、ウォーターサーバーやブレンドコーヒー、エスプレッソ、カフェラテが飲めるコーヒーマシンが設置されておりますので、いつでもご自由にお使いくださいませ。
朝食につきましては、8月からハーフバイキング形式でご提供をしております。
人気の朝カレーやアスリート豚汁、
その他サラダやパン、ごはん等はバイキング形式でおかわりが自由にできるようになっております。こちらもお楽しみいただければ幸いと存じます。
もしもまた当ホテルにお越しいただける機会がございましたら、その際には少しでもお客様によりご満足していただけるように、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(シモンズ120CM)15平米】
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ひじてん!さんの ホテルクエスト清水 のクチコミ
- ひじてん!さん [50代/男性] 2020年05月26日 06:26:22
-
又、忘れた。髭剃り等のアニメティーはロビー横にあり忘れてると面倒!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ホテルクエスト清水 2020年05月31日 12:19:36
-
いつもホテルクエスト清水をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
現在クエストでは、客室内アメニティーを【歯ブラシ、ボディタオル、綿棒】のセット以外のアメニティーを1Fロビーからお取りいただいております。アメニティバイキングにつきましては、種類は30種類以上のものを豊富に用意しておりますが、今回ご指摘いただきましたように客室内のカミソリなどについては入っておりません。
この貴重なご意見をもとに、使用頻度が高いアメニティの常時部屋入れ再度検討させて頂きたいと存じます。
貴重なご意見を大変ありがとうございました。今後ともご指導そしてご利用よろしくお願い申し上げます。 ホテルクエスト清水支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(シモンズ120CM)15平米】
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ひじてん!さんの ホテルクエスト清水 のクチコミ
- ひじてん!さん [50代/男性] 2020年04月21日 05:20:14
-
仕事都合上此方を選択してるが、音が気になる。
隣の咳まで聞こえます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテルクエスト清水 2020年04月24日 19:55:06
-
いつもホテルクエスト清水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
室内の音についてご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございません。今後の修繕計画で補強してまいりますのでご理解のほどお願い申し上げます。
またビジネスのお客様がよりご利用しやすい環境も合わせて整えてまいりますのでよろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(シモンズ120CM)15平米】
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ひじてん!さんの ホテルクエスト清水 のクチコミ
- ひじてん!さん [50代/男性] 2020年04月21日 05:09:30
-
壁が薄いねか?隣の人イビキが大きいのか?よく聞こえます。笑笑(><)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルクエスト清水 2020年04月24日 19:46:34
-
この度はホテルクエスト清水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできなかった様で誠に申し訳ございませんでした。室内の音漏れにつきましては、一部の部屋でご指摘頂くことがあり、定期的な改装計画の中で補強していく予定でございます。また他の部分に関しましても常に快適にご滞在頂ける様に修繕工事などを行ってまいりますので、清水にお越しの際はまたご指名頂ければ幸いに存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙デラックスシングル(シモンズ144CM)18平米】
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ひじてん!さんの ホテルクエスト清水 のクチコミ
- ひじてん!さん [50代/男性] 2020年04月21日 05:06:37
-
アニメティは色々あるますが、基本は一階ロビーにあります。歯ブラシ等は部屋にありますが、髭剃りはないので持っていかないと取りに行く羽目に
めんどくさい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルクエスト清水 2020年04月24日 12:49:15
-
いつもホテルクエスト清水をご利用頂き、誠にありがとうございます。現在、お部屋のバスルーム内にはシャンプー類・ボディタオル・歯ブラシといった基本的なアメニティのみセットさせて頂いております。かみそりを始め、コーヒーや緑茶等のティーバッグ類など以前はお部屋にはじめからあったものも1Fロビーのアメニティコーナーよりお持ち頂いております。普段からカミソリを利用するお客様にとってはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。あらかじめセットしておいてほしいというものは、事前にお部屋にご準備させて頂きますので何なりとお申し付け下さいませ。アメニティコーナーには、他にも基礎化粧品のセットや入浴剤、歯ブラシの種類も他に2種ございます。是非色々とお試し頂ければと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル(シモンズ120CM)15平米】
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宮本武蔵9808さんの ホテルクエスト清水 のクチコミ
- 宮本武蔵9808さん [50代/男性] 2019年05月13日 23:55:44
-
朝かれ-はよいです。後は普通です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルクエスト清水 2019年06月08日 14:40:42
-
この度はホテルクエスト清水をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また朝カレーをお褒め頂きまして重ねてお礼申し上げます。その他の部分につきましても、お褒め頂けるように努力いたします。今後ロビーなどのパブリック部分、客室のリフォームも計画しておりますので、サービス力向上と合わせてお客様に喜ばれるホテルを目指していきますので、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引・朝食付】7日前ならお得♪カップルプラン☆11時チェックアウト♪全室WiFi
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)◆1~4名様【新ユニットバス導入】】
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投稿者さんの ホテルクエスト清水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月27日 09:18:00
-
平日に利用させて頂きました。TAMIYAさんの見学予定があり少し遠かったので前泊でした。部屋は広く使いやすかったですが、デスクに備えてある椅子が大きすぎるし肘置きがあることでいっぱい引き出さないと座れず、かといって重く扱いにくかったです。朝ご飯は美味しく頂きました。トングが食品に触れているものもありましたが気になりません。次の機会にカレーにチャレンジしたいです。フロントの男性に、道順(というか到着予定時間)についてお伺いしましたがとても丁寧に教えて頂いて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルクエスト清水 2019年03月29日 12:03:45
-
この度はホテルクエスト清水をご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
部屋に関しまして、使いづらい部分があったという事で今後予定しておりますの改装に活かしていきたいと思います。
朝食とサービスに関しましてお褒め頂きありがとうございます。スタッフの励みにもなりますし、今後さらに向上するように努めますので、今後ともホテルクエストをよろしくお願い申し上げます。次回は是非朝カレー、アスリート豚汁、また4月からリリース予定の清水のマグロ料理の逸品もお試しいただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引・朝食付】7日前ならお得♪カップルプラン☆11時チェックアウト♪全室WiFi
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ハリウッドツイン(清水モダン)【新ユニットバス導入】】
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投稿者さんの ホテルクエスト清水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月21日 21:01:18
-
特質抜き出た感じはない普通のビジネスホテルでした。
ウリの朝食も8時過ぎに行ったらほとんど残ってないしカピカピに乾いたご飯や散らかったトング類にゲンナリして食欲も失せました。
ホテルの駐車場は宿泊者は1000円で停めるのですが近くのコインパーキングは1日打ち切り500円と格安でお得感もないし狭いしなんだかチグハグなホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルクエスト清水 2019年03月29日 12:00:00
-
この度はホテルクエスト清水をご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今回は、せっかく朝食のご利用いたにもかかわらずご満足頂く事ができなく大変申し訳ございませんでした。朝食バイキングにつきましては、美味しく作る事はもとより出来立てを出来るだけ維持し清潔に保つことが大切で、ホールスタッフに内容を共有し改善に努めております。
ホテル敷地内駐車場につきましては、出入りが自由なメリットがございますが、予約制1泊1,000円頂戴しております。近隣のコインパーキングにつきましては、出入りが1回となりますが、500円~1,500円程でございますのでその場の状況でご紹介しております。ホームページの記載もわかりずらかったようで大変申し訳ございませんでした。
様々な部分でまだまだ改善が必要かと感じましたので、お客様の貴重な意見をサービスの向上に活かしていきたいと存じます。
このようなことがありながら甚だ恐縮ではございますが、必ず改善をしてまいりますので、また当ホテルに足を運んで頂ける機会がありましたら幸いに存じます。
この度は貴重なご意見を下さり、本当にありがとうぎざいました。
ホテルクエスト清水
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引・朝食付】7日前ならお得♪カップルプラン☆11時チェックアウト♪全室WiFi
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ハリウッドツイン(清水モダン)【新ユニットバス導入】】
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投稿者さんの ホテルクエスト清水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月17日 18:16:03
-
清潔感のある部屋は良かったです。冷蔵庫の冷え不足とクローゼットの扉不良を改善されると良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルクエスト清水 2019年02月17日 19:05:41
-
この度はホテルクエスト清水をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。冷蔵庫の冷えとクローゼットの扉不良のご指摘も頂きありがとうございます。早速、不良箇所を整備し、今後より快適にお過ごしいただける様にいたします。またのご利用お待ち申しております。
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Sally.rkさんの ホテルクエスト清水 のクチコミ
- Sally.rkさん [40代/女性] 2018年10月26日 10:03:25
-
駅から近くて便利でした。フロントでいただける女性用アメニティもうれしいです。
到着してから翌日の朝食を追加し、おいしくいただきました。ただ、私がレストランに入った時は他にお客さんはいない状態でしたが、暑い日で室温が非常に高くなっていて、朝から汗を拭きつつ食事。。。少し時間が経ってから涼しくなってきたので、人がいない時はエアコンを切ってるか弱めてるのかも? 環境配慮かもしれませんが、食事中は体温も上がりますし、違う配慮が欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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セブン0890さんの ホテルクエスト清水 のクチコミ
- セブン0890さん [50代/男性] 2017年12月25日 20:30:54
-
出張で使わせてもらいました。トイレ便座に温調機能が無く冷たかったです。部屋は広く快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルクエスト清水 2018年02月20日 13:14:23
-
この度は、ホテルクエスト清水をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後もご利用頂きました皆様に快適な空間とサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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yasuakimeguさんの ホテルクエスト清水 のクチコミ
- yasuakimeguさん [40代/男性] 2017年09月11日 21:55:19
-
シャワーのカーテンが長すぎて使いにくい。部屋が暗く仕事しづらい。その他は可もなく不可もなく。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル(清水モダン)】
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投稿者さんの ホテルクエスト清水 のクチコミ
20時までウェルカムドリンクのサービスがあり、19:50ごろ伺うと空っぽの飲み物もありました。アメニティもご自由に取っていくシステムでしたが、在庫が補充されていないものもあり残念でした。
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この度はホテルクエスト清水をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンク・アメニティバイキングにつきましてご指摘頂きありがとうございます。
残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフに共有しオペレーションの改善をしております。またドリンクつきましては、お客様の声を反映させて頂き、20時までのサービスを22時まで延長する事になりました。今後ともお客様のご意見を大切に、サービスの見直しを継続していく所存でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。