この度はホテルクエスト清水をご利用頂き、誠にありがとうございました。そして貴重なお声、誠にありがとうございます。静岡旅行の拠点としてご利用いただけていること、大変嬉しく思います。

ウェルカムバーとアメニティバーのご満足いただけたこと、何よりです。地酒のご用意や新しいアメニティのご提供が、お客様に喜んでいただけたこと、心よりうれしく思います。

残念ながら、一部の方がサービスを不正に利用してしまうことはありますが、お客様が快適に過ごしていただけるよう、管理に努めてまいります。お客様により良い体験を提供するためにも、ご利用に際してのマナーやモラルについても周知を徹底し、必要に応じて対処を行ってまいります。

お客様のご提案も大変有り難く、今後のサービス向上に活かしてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルクエスト清水をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご予約時には喫煙のタイプでお申し込み頂いていたのにも関わらず、当日になってからのご案内になってしまっこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご予約頂いた時点では喫煙のお部屋が販売をされていたのですが、当ホテルでは7月中旬以降に全館禁煙ルームへの販売となりました。
本来でしたら全館禁煙になると決まった時点でお客様にはご案内をするべきでしたのに、できていなかったことでお客様には大変ご不便とご不快な思いをさせてしまったこと深く反省しております。
現在は喫煙ルームの販売はもちろん行っておりませんが、全館禁煙になったという事をお客様にきちんとご案内できるように、楽天トラベル上の掲載も改善させて頂くようにいたします。
最後に重ねてになりますが、この度は本当に申し訳ございませんでした。
支配人

この度は、商店街でのイベントへのご参加のために当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地の良さ、またご朝食のアスリート豚汁が美味しいとのお言葉も大変嬉しく存じます。

また、ウェルカムドリンクもご満足いただけたとのこと、私共も大変喜んでおります。お客様のくつろぎのひとときを提供できたことを心より嬉しく思います。

今後もお客様に快適な滞在をお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食やサービスに対してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

一方で、冷凍商品のお預かりについて、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
現状ですとフロントでお預かりさせて頂くようになっておりますが、もっとお客様にわかりやすくなるよう改善して参りたいと思います。

お客様からの貴重なご意見、心より感謝申し上げます。今後もより良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
良かった点やご満足いただけた点について、特にスタッフの対応や設備、食事、立地に関するお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
一方で、客室清掃に関して、またソファーの状態についてご指摘いただきました点については、真摯に受け止め、速やかに改善に努めてまいります。お客様に清潔で快適な環境を提供することが、ホテルとして最も大切なことですので今後改善に努めてまいります。

お客様のご意見は、私たちの成長とサービス向上に非常に貴重なものです。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。改めて、お声をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はご利用頂きありがとうございました。
最高とのお言葉、心から感謝申し上げます。
お客様にとって最高の滞在体験を提供できたことを、私たちも大変嬉しく思います。これからも、さらなるサービス向上に努め、お客様にとっての最高のおもてなしを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております！

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
私たちのサービスがお客様にとって最高であったという事、大変嬉しく思っております。これからも最高のおもてなしを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。フロントスタッフはじめ、私共ホテルスタッフは何回かお越し頂くお客様のお顔とお名前はできる限り覚えていけるよう、努めております。お客様のリクエストも次回はご指示頂かなくとも事前に準備できているように努めておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
また、客室の方でも快適にお過ごし頂けているようで安心いたしました。これからも、より快適な空間とより良いサービスに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもホテルクエスト清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉をいただきした事、重ねて御礼申し上げます。

お客様が快適に過ごして頂けるよう日々精進してまいりますので、
次回も清水でのご滞在際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からのご感想、大変嬉しく拝読しました。立地やプランについてお褒めの言葉を頂き、お客様に喜んでいただけたことを心から嬉しく思います。
ウェルカムドリンクサービスについては、ただ泊まるだけではないワンランク上のご滞在体験を味わって頂ければという思いで提供しております。
出張でのご利用でも、是非お仕事のあとは当ホテルにてリラックスして頂きたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルクエスト清水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中口コミ頂きました事重ねて御礼申し上げます。

アメニティコーナーが気に入って頂けたようでスタッフ一同ホットしております。
当館はSDGSを大切にしておりますので、
必要な分だけをお客様にとって頂くスタイルでございます。
不要な分を出さないようにしている取り組みに賛同いただきありがとうございます。

これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう精進してまいりますので、
機会がございましたらまたお立ち寄りくださいませ。

この度はホテルクエスト清水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また料理がおいしかったとお褒めの言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当館はメディシェフ（医療の知識を持った料理人）による美味しさと健康食の御料理を提供させて頂いております。

駿河湾レシピはカロリー、糖質そして塩分量にこだわり、フルコースを召し上がって頂いても従来のパスタ一皿分に相当いたします。
どんな方でも美味しくそしてお食事を楽しんで頂きたいという思いから作られたコースでございます。

機会がございましたらお召し上がり頂ければ幸いでございますので、
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクエスト清水をご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋が広くてきれいであったとのお言葉、誠に光栄でございます。
お客様が快適にご滞在頂けた事をお伺いで来て、大変嬉しく思います。今後もお客様にとって素晴らしい体験を提供できるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルクエスト清水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また泊まりに来ますとのお言葉大変嬉しく存じます。

ホテルクエスト清水は清水駅からのアクセスも良くお客様が快適に過ごして頂けるよう日々試行錯誤しております。

また、静岡の地酒を用意したウエルカムバーのワインも気に入って頂けたようでスタッフ一同安心しております。

これからもお客様にご利用頂けるよう心掛けていきますので、今後もよろしくお願い致します。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なクチコミをいただき、誠にありがとうございました。

この暑い中でのご滞在中に、ウェルカムドリンクがお役立ちできて、大変嬉しく思います。
暑い季節には、涼しくお過ごしいただけるよう、様々な工夫をしておりますので、お喜びいただけて何よりです。

また、お部屋の綺麗さがご滞在を快適にしてくれたこと、とても嬉しく思います。清潔な環境でお寛ぎいただけるよう、日々努めております。

お客様のご満足が最上の喜びであり、励みとなっております。次回のご利用もお待ちしておりますので、どうぞお気軽にお越しくださいませ。

この度はホテルクエスト清水を初めてご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様がPayPayポイントバックキャンペーンをご利用いただけて、よかったです。また、22時までのウエルカムバーをお楽しみいただけたこと、そしてアルコールのバリエーションに満足いただけたこと、とても嬉しく思います。

客室やユニットバス、テレビについてもご満足いただけたようで、こちらも大変うれしい限りです。朝食についてのお声もいただき恐縮です。今後、より一層の改善に努めてまいります。

お忙しい中、クチコミをいただきまして、ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクエスト清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご丁寧にクチコミをお寄せいただき重ねて感謝いたします。

客室や設備にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。特にバスルームの清潔さについてのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。お客様の快適な滞在を提供するために、日々努力を重ねております。

一方で、駐車場に関するご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清水みなと祭り総踊りの開催時間およびホテル前の道路の交通規制につきまして、事前にご案内が不足してしまいましたこと、深く深くお詫び申し上げます。お客様の大切な時間と労力を取らせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

今後、このようなことがないように、より良い情報提供を心がけてまいります。また、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努力を続けて参ります。お客様にとってより良い滞在ができるよう、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

いつもホテルクエスト清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご丁寧にクチコミをお寄せいただき重ねて感謝いたします。

朝食についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。朝カレーやシラスご飯など、お客様にご満足いただける朝食メニューを提供できたこと、大変嬉しく思います。地域の特産品やおいしい食材をお楽しみいただけること、私たちにとっても喜びです。

また、当ホテルの利便性に関しましても、ご満足いただけたようで安心いたしております。

VODのサービスの変更についてもご理解いただき、ありがとうございます。お客様にとってより良い滞在体験を提供するために、常にサービスの向上を考えております。

次回のご利用も心よりお待ちしております。お客様にとって素晴らしい滞在ができるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルクエスト清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご丁寧にクチコミをお寄せいただき重ねて感謝いたします。

朝食が健康的でお客様にご満足いただけたこと、とても嬉しく存じます。野菜豊富なメニューやバランスの取れた食事が、お客様の健康をサポートできたこと、喜ばしい限りです。

また、空気清浄機が客室に設置されていることで、快適な滞在ができたことをお伺いし、安心いたしました。清潔な環境と快適な空間づくりを心がけておりますので、お客様に心地よいひとときを提供できたことを光栄に思います。

今後もお客様の健康と快適な滞在をサポートできるよう、努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルクエスト清水をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご丁寧にクチコミをお寄せいただき重ねて感謝いたします。

朝食が大変ご満足いただけたこと、特にサラダや付け合わせの手作り感をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。バラエティ豊かなメニューとおっしゃっていただけて、こちらも喜ばしく思います。

野菜たっぷりのメニューが、旅の疲れを癒し、そして身体に栄養を与えてくれたとのご感想をいただき、大変光栄に思います。

お食事がご満足いただけたこと、そして温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様のご健康と快適な旅の続行をサポートできるよう、今後も努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。