この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にもご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
クエストでのご宿泊にご満足を頂けました様で、大変嬉しく思います。
「受付の対応がとても良かったです」とお褒めのお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様に快適にお過ごし頂けます事が、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も、更なるサービスの向上に、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
スタッフ達も、清水の魅力を感じていただけるよう、人の温かみを感じるサービスを心掛けたいと思っております。また清水にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またの機会にお会いできることを、楽しみにしております。ありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にもご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
クエストでのご宿泊にご満足を頂けました様で、大変嬉しく思います。
ご指摘のありましたバスルームの臭いについてですが、早速お調べしたところ、排水溝の臭い防止トラップがズレており、湿った感じの臭いが発生してしまったようでございます。現在は改善しておりますが、ご滞在中は、お客様に快適にお過ごし頂けます事が、私どもにとって何よりの喜びでございますので、フロントスタッフまで何なりとお申し付け下さいませ。最善を尽くし対応させていただきます。
今後も、更なるサービスの向上に、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
スタッフ達も、清水の魅力を感じていただけるよう、人の温かみを感じるサービスを心掛けたいと思っております。また清水にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またの機会にお会いできることを、楽しみにしております。ありがとうございました。
支配人　川津

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にもご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
クエストでのご宿泊にご満足を頂けました様で、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごし頂けます事が、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も、更なるサービスの向上に、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
スタッフ達も、清水の魅力を感じていただけるよう、人の温かみを感じるサービスを心掛けたいと思っております。また清水にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またの機会にお会いできることを、楽しみにしております。ありがとうございました。
支配人　川津

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にもご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
クエストでのご宿泊にご満足を頂けました様で、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごし頂けます事が、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も、更なるサービスの向上に、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
スタッフ達も、清水の魅力を感じていただけるよう、人の温かみを感じるサービスを心掛けたいと思っております。また清水にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またの機会にお会いできることを、楽しみにしております。ありがとうございました。
支配人　川津

この度は当館を滞在先にお選び頂き誠にありがとうございます。又ご丁寧にご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申しあげます。

ハンガー設置場所の説明が無く大変申し訳ございませんでした。当ホテルはハンガー2本をハンガー掛けにもう5本ほどを入り口横クローゼット内に設置させていただいております。お客様のご意見と共にこれからもより良い客室を目指してまいります。ありがとうございます。

スタッフ一同、又お会いできる日を心よりお待ちしております。


フロント　大木

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にもご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました照明の惜しい部分を他でカバー出来るよう、工夫やアイデアで、今後も更なるサービスの向上に、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
スタッフ達も、清水の魅力を感じていただけるよう、人の温かみを感じるサービスを心掛けたいと思っております。また清水にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またの機会にお会いできることを、楽しみにしております。ありがとうございました。
支配人　川津

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にもご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
クエストでのご宿泊にご満足を頂けました様で、大変嬉しく思います。以前は冷凍も可能だったのですが、どうしても音の問題が発生してしまい、現在の冷蔵のみの無音のものに新しくなったのですが、冷蔵庫も夏バテしてしまったのか？冷え具合が悪かったようで、ご不便をお掛けいたしました。該当部屋を調べて、しっかり点検させていただきました。冷凍物などございましたら、ホテルの大型冷凍庫に保管させていただきますので、是非お申し付け下さいませ。最後に「とても素晴らしく、又泊まりたいホテル」とお褒めをいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も、更なるサービスの向上に、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
スタッフ達も、清水の魅力を感じていただけるよう、人の温かみを感じるサービスを心掛けたいと思っております。また清水にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またの機会にお会いできることを、楽しみにしております。ありがとうございました。
支配人　川津

この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂きまして重ねましてありがとうございました。またお気持ち良く御滞在のご意見ありがとうございました。
これからもスタッフ一同努力してまいります。
清水にお越しの際は、ぜひまたご利用頂けますようお待ち申し上げております。
フロント山崎

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にもご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
クエストでのご宿泊にご満足を頂けました様で、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごし頂けます事が、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も、更なるサービスの向上に、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
スタッフ達も、清水の魅力を感じていただけるよう、人の温かみを感じるサービスを心掛けたいと思っております。また清水にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またの機会にお会いできることを、楽しみにしております。ありがとうございました。
支配人　川津

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にもご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食は噂の朝カレーをはじめ、和洋食のバイキングスタイルで静岡の食材を取り入れ、季節により内容を変更してご提供をしておりますが、フルーツ類の充実をはじめ改善にも前向きに取り組んでいきたいと思います。スタッフ達も、清水の魅力を感じていただけるよう、人の温かみを感じるサービスを心掛けたいと思っております。また清水にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またの機会にお会いできることを、楽しみにしております。ありがとうございました。
支配人　川津

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にもご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
クエストでのご宿泊にご満足を頂けました様で、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごし頂けます事が、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も、更なるサービスの向上に、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
スタッフ達も、清水の魅力を感じていただけるよう、人の温かみを感じるサービスを心掛けたいと思っております。また清水にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またの機会にお会いできることを、楽しみにしております。ありがとうございました。
支配人　川津

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にもご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
禁煙の部屋でのタバコやドブのような臭い・・・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。もし私がお客様でしたらと考えると、心がとても痛みます。
クエストでは、もし今回のような事がありましたら、フロントに言っていただければ、可能な限りすぐにお部屋を変更していただくよう指導しております。
最近は、喫煙者でも自分の部屋は禁煙というお客様も多くいると聞いており、ホテル側としては非常に頭の痛い問題ですが、ルールをお守りいただくと同時に、ホテル側も清掃時点で気付くレベルだと思いますので、清掃員に対して私も残念でなりません。
また清掃の者にもご指摘の通り少しの手間でお客様の満足も大きく変わりますので、合わせてしっかりと指導してまいります。
今後も、清水の魅力を感じていただけるよう、人の温かみを感じるサービスを心掛けたいと思っております。また清水にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またの機会にお会いできることを、楽しみにしております。ありがとうございました。
支配人　川津

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にもご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、喜んでおります。立地の良さはクエストの一番の魅力です。バブはサービス開始から好評いただき、多くのお客様から「疲れが取れてゆっくり休めた」とお褒めの言葉をいただいております。今後も、新しいサービスと清水の魅力を感じていただけるよう、人の温かみを感じるサービスを心掛けたいと思っております。また清水にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またの機会にお会いできることを、楽しみにしております。ありがとうございました。
支配人　川津

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にもご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食は噂の朝カレーをはじめ、和洋食のバイキングスタイルで静岡の食材を取り入れ、季節により内容を変更してご提供をしております。お陰様で皆様にご好評をいただいております。スタッフ達も、清水の魅力を感じていただけるよう、人の温かみを感じるサービスを心掛けたいと思っております。また清水にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またの機会にお会いできることを、楽しみにしております。ありがとうございました。
支配人　川津

この度はホテルクエスト清水にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室始め、スタッフや御朝食にもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

今回お客様には昨年リニューアルした清水モダンタイプをご利用頂きました（ご予約のお部屋からアップグレードさせて頂きました）。
お客様のお気付きの通り、清水モダンのお部屋は今までのお客様のお声を元に改装されております。それをお感じ頂く事ができて大変嬉しく思います。
朝カレーも当初は一種類でしたが、お客様から辛口もあれば・…というお声が多く現在は甘口・辛口と二種類ご用意しております。

朝食会場のスペースはご指摘通りあまり広くない為御朝食をご予約されるお客様が多い場合は混雑しやすいお時間を避け早目か遅めのご来店をお薦めしており、なるべくお客様にご迷惑がかからない様努めておりますがそれでもお待ち頂く場合もございます。できるだけ快適にお召し上がり頂ける様努めておりますのでどうかご理解ご協力を頂ければ幸いでございます。

これからもお客様によりご満足頂ける様、常に努力して参ります。また清水にお越しの際にはご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山崎

この度はホテルクエスト清水にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントの対応にお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
フロントはお客様がホテルに入られてから最初に目に入る場所であり、ホテルの印象を左右する本当に大切な場所です。フロントスタッフもいつもその事を忘れる事なく、常に笑顔を心掛け、お客様に安心してお泊まり頂ける様サービスに努めて参ります。
また利用しますというご感想を頂戴し、誠に光栄でございます。こちらこそお客様にまたお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

フロント山崎