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グランドホテル白山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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グランドホテル白山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1047件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.22
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.51
  • 食事4.00

サービス5

投稿者さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013-12-10 00:12:07

お世話になりました。広くて、綺麗なホテルです。お風呂もよかったのですが、新館への移動が不便です。
連絡通路が2階ならいいとおもいました。また、女性にはあの浴衣(というか、ボタンタイプのバスローブ)は無理があります。ロングならせめて紺や茶色とか、生地が厚めのワッフルとか、もう少しショートならパンツに合わせてウロウロできますが、お風呂へは多少服を脱いでいく為、透ける色の系統は厳しいです。食事は寒かったので館内で取りました。もう少し1500円前後でのバリエーションが無いとチョイスが難しいです。和食750円の弁当をルームサービスで取れますが、コーヒーは200円と安い代わりに自分で取りにいかなくていけない。400円でもいいからルームサービスで持ってきて欲しいと思いました。
他は何でもすぐに対応して頂けて気持が良かったです。マッサージは、男性女性でもいいのですが、余り・・・ベットの固さだけが問題ではなく、腕の問題も有ったかな~と・・・でも、部屋をグレードアップして頂き、信じられない位の美しい朝日の写真を撮れたので感激しました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2013-12-31 05:00:52

この度はグランドホテル白山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また多くのご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

新館へのアプローチですが、ご不便をお掛けし申し訳ございません。すぐに変更できるものであればいいのですが、現状の配置や構造など大規模な改装を行わないと改善されない部分でもございますので、案内については今後もよりわかりやすく出来ればと思います。

お部屋着については、こちらも大幅な変更が必要となるため、早急な変更とは致しかねますが、よりお過ごし頂きやすいホテルとなるための参考とさせて頂きます。

ルームサービスについては現状行っておりません。(和食弁当もコーヒー同様テイクアウト方式でございます。)こちらについても早急に導入出来かねる部分ですので、参考とさせて頂きます。

まだまだ至らぬ部分もございますが、また近くへお立ち寄りの際にはグランドホテル白山をご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度はご多忙の中、長文にわたるご投稿誠にありがとうございました。

またのご来館をお待ちいたしております。


グランドホテル白山 森 辰也

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