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グランドホテル白山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
チェックインして部屋に入ると絶句!とにかく床のカーペットがシミだらけで汚い。特にベッド回りがひどくとても寝られる状態ではない。おまけにタバコ臭が強烈。タバコを吸わない私達は気分が悪くなりました。すぐさまフロントへ連絡し、他の部屋に変えていただきましたが、ホテル側も改装中とかで言い訳していました。もし苦情を言わなければそのまま泊まらせられたと思うと腹立たしくなりました。グランドホテルさん客をなめてはいけませんよ。
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この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 折角ご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見は真摯に受け止め、今後はこのような事がなき様、充分注意させていただきます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。グランドホテル白山宿泊課 高 毅
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グランドホテル白山(BBHホテルグループ)(石川県)
2.0
投稿日:2014-06-16 18:15:07
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設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
山ちゃん4672さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ
チェックインして部屋に入ると絶句!
とにかく床のカーペットがシミだらけで汚い。特にベッド回りがひどくとても寝られる状態ではない。おまけにタバコ臭が強烈。タバコを吸わない私達は気分が悪くなりました。
すぐさまフロントへ連絡し、他の部屋に変えていただきましたが、ホテル側も改装中とかで言い訳していました。もし苦情を言わなければそのまま泊まらせられたと思うと腹立たしくなりました。グランドホテルさん客をなめてはいけませんよ。
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この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見は真摯に受け止め、今後はこのような事がなき様、充分注意させていただきます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
グランドホテル白山
宿泊課 高 毅