楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

グランドホテル白山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

グランドホテル白山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1040件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.20
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.53
  • 食事4.07

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

山ちゃん4672さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ

山ちゃん4672さん [50代/男性] 2014-06-16 18:15:07

チェックインして部屋に入ると絶句!
とにかく床のカーペットがシミだらけで汚い。特にベッド回りがひどくとても寝られる状態ではない。おまけにタバコ臭が強烈。タバコを吸わない私達は気分が悪くなりました。
すぐさまフロントへ連絡し、他の部屋に変えていただきましたが、ホテル側も改装中とかで言い訳していました。もし苦情を言わなければそのまま泊まらせられたと思うと腹立たしくなりました。グランドホテルさん客をなめてはいけませんよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2014-06-29 08:43:20

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 折角ご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見は真摯に受け止め、今後はこのような事がなき様、充分注意させていただきます。

 この度は本当に申し訳ございませんでした。

グランドホテル白山
宿泊課 高 毅
 

ご利用の宿泊プラン
【14日前早割】◆早期予約&お二人がお得!室数限定プラン◇
ご利用のお部屋
【本館ツインルーム★24.5平米★】