この度はグランドホテル白山へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながらお客様にご満足頂けず、大変申し訳なく思います。
別館に付きましては、浴槽やアメニティなどは記載の通り最低限程度となっており、その分本館のシングルよりもお安く提供させて頂いております。
もし別館にお泊りの方で浴槽にゆっくりとお浸かりになられたいお客様には大浴場をお薦め致しております。

また加湿器に付きましては備え付けはなく、貸出式となっております。ご不便をお掛けしますが、ご必要でしたらフロントへご一報頂きます様よろしくお願い致します。

お部屋着に付きまして通常男女兼用のフリーサイズが入っているはずですので、小さい物が入ってたというのは当方スタッフのミスがあったのかも知れません。
申し訳ございませんでした。
今後同様の事が起こらぬよう、スタッフ間に周知し注意して参ります。

お客様のご希望通りとなるには、まだまだ至らぬ部分も多くございますが、尽力しより良くご宿泊頂ける様邁進して参りますので、お近くへ御用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。

今回はご多忙の中、長文に渡るご投稿誠にありがとうございました。

グランドホテル白山
宿泊部　森