楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
グランドホテル白山（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
ゴールデンウィーク真っただ中に宿泊しました。この時期の宿泊料としては石川県内では安価な設定だと思いました。まず、部屋は新館棟、受付が本館なので4Fから渡り通路を利用して隣の棟へ。キーは部屋番号の書いた長い棒が付いているタイプ。部屋はスーツケースを広げても跨ぐことがないような広さ。個別のエアコン、コンセントタイプのドライヤー、ハブラシ、カミソリ、タオルセット。トイレとユニットバスには壁付のシャンプー、コンディショナー、ボディソープ。印象としてはユニットバスは大浴場があるからあまり利用しないのでしょうか。カビっぽい臭いが嫌だったかな。一度水を流したらしなくなったので排水溝の臭いでしょうか。一番嫌だったのはベッドの上にフットスローがないのにも関わらず、カバーそのものが土埃で汚れていたこと。布生地の擦れなのかと思って触ったら、泥が固まっていて、擦ったら粉になりました。掛け布団自体、それ以外はシーツカバーしかないので我慢しましたがそれだけの事で部屋の質は残念としか言えません。その為、低評価。大浴場は男女別にありましたが女性風呂の真ん中のシャワーが壊れています。周りにお湯が飛び散って迷惑が掛かる壊れ方なので、誰も座っていない理由が使ってみてわかりました。あれは直した方がいいですね。お風呂は足を延ばしてゆっくり入れるのでユニットバスよりおすすめです。部屋に置いてある浴衣でお風呂にどうぞと案内にありましたが、白色で薄いし、下着は透けているし、女性はちょっと控えた方がよさそうだなと思いました。ビジネスホテルや結婚式を挙げるようなホテルには何回か泊まったことがありますが、部屋着で移動をおすすめするホテルは初めてです。朝食会場、本館の一番上にあるレストランで景色を眺めながらの食事は満足です。席もゆっくり座れるし、会場のスタッフさんもにこやか、穏やかでよかったです。スタッフさんの対応とか、食事、料金設定には満足ですが不満な点が引っかかり満点にできません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 折角ご利用いただきましたのに、多々至らぬ点があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思います。 布団カバーにつきましては、我々の清掃、チェック不足によるものでございます。今後はこのような事がないよう、清掃、チェックを徹底してまいりたいと思います。 大浴場のシャワーにつきましても、早急に修繕を行います。 お客様におかれましては、この度大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 また、お忙しい中ご指摘をいただき、ありがとうございました。 今後はこのような事がないよう、サービスの向上、改善に努めてまいります。グランドホテル白山宿泊部 高
グランドホテル白山（ＢＢＨホテルグループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの グランドホテル白山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
ゴールデンウィーク真っただ中に宿泊しました。この時期の宿泊料としては石川県内では安価な設定だと思いました。
まず、部屋は新館棟、受付が本館なので4Fから渡り通路を利用して隣の棟へ。
キーは部屋番号の書いた長い棒が付いているタイプ。
部屋はスーツケースを広げても跨ぐことがないような広さ。
個別のエアコン、コンセントタイプのドライヤー、ハブラシ、カミソリ、タオルセット。
トイレとユニットバスには壁付のシャンプー、コンディショナー、ボディソープ。
印象としてはユニットバスは大浴場があるからあまり利用しないのでしょうか。カビっぽい臭いが嫌だったかな。一度水を流したらしなくなったので排水溝の臭いでしょうか。
一番嫌だったのはベッドの上にフットスローがないのにも関わらず、カバーそのものが土埃で汚れていたこと。
布生地の擦れなのかと思って触ったら、泥が固まっていて、擦ったら粉になりました。
掛け布団自体、それ以外はシーツカバーしかないので我慢しましたがそれだけの事で部屋の質は残念としか言えません。その為、低評価。
大浴場は男女別にありましたが女性風呂の真ん中のシャワーが壊れています。周りにお湯が飛び散って迷惑が掛かる壊れ方なので、誰も座っていない理由が使ってみてわかりました。あれは直した方がいいですね。
お風呂は足を延ばしてゆっくり入れるのでユニットバスよりおすすめです。
部屋に置いてある浴衣でお風呂にどうぞと案内にありましたが、白色で薄いし、下着は透けているし、女性はちょっと控えた方がよさそうだなと思いました。ビジネスホテルや結婚式を挙げるようなホテルには何回か泊まったことがありますが、部屋着で移動をおすすめするホテルは初めてです。
朝食会場、本館の一番上にあるレストランで景色を眺めながらの食事は満足です。
席もゆっくり座れるし、会場のスタッフさんもにこやか、穏やかでよかったです。
スタッフさんの対応とか、食事、料金設定には満足ですが不満な点が引っかかり満点にできません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたのに、多々至らぬ点があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思います。
布団カバーにつきましては、我々の清掃、チェック不足によるものでございます。今後はこのような事がないよう、清掃、チェックを徹底してまいりたいと思います。
大浴場のシャワーにつきましても、早急に修繕を行います。
お客様におかれましては、この度大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中ご指摘をいただき、ありがとうございました。
今後はこのような事がないよう、サービスの向上、改善に努めてまいります。
グランドホテル白山
宿泊部 高