楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

グランドホテル白山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

グランドホテル白山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1046件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.23
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.55
  • 食事4.00

サービス5

投稿者さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-01-04 01:22:50

12/31から1/1の年越しで宿泊しました。

翌日の朝食はお正月だから何か少し変わってるかなぁとうっすら期待して会場に行くと、おせちと振る舞い酒代わりにノンアルの甘酒が置いてあり、おすましのお雑煮のサービスまであって、期待以上に驚きました。また、使い捨て手袋やマスクが用意されており、感染対策もこちらからできるように声掛けもされてて、好感が持てました。

残念ながら昨年初夏から大浴場の朝時間の営業はされてないそうで(掲示してあったポスターを見逃して朝行ってしまいました。できればホームページ上の大浴場のページでもアナウンスがほしいです)次回行くときには利用できればと思います。

多少レトロな感じもありましたが、それもまた落ち着く感じで、全体的に穏やかで優しいサービスのホテルだと思いました。
諸事情でお部屋を一旦キャンセルし取り直ししたのですが、お心遣いをいただいて大変嬉しかったです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2021-01-20 20:49:01

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お正月でのご宿泊の際は皆様に少しでもお正月気分を味わっていただきたく、お雑煮の提供や地元特産の甘酒を毎年ご用意し皆様に振る舞っております。
大浴場のご案内の件につきまして表示が不十分だったこと、大変申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただける様、不備があれば改善し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中お褒めの言葉、貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

グランドホテル白山
宿泊部 小林

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝食リニューアル記念!!スペシャルバイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンパクトツインルーム☆16.5平米☆】