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グランドホテル白山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
本館と別館は4階の連絡通路で繋がっている。大浴場は別館にあるので別館の部屋の方が楽に大浴場に行ける。訳ありの理由が喫煙ルームと同フロアとの事だったがそれは気にならなかった。部屋のトイレはウォシュレット機能付きだったがボタンを押しても水が出ず、壊れていた。暗騒音について、冷蔵庫や換気扇を止めても、「ビー」というか「ブー」みたいな音がずっと聞こえていて、寝付けなかった。一旦入眠したがすぐに起きてしまい、部屋を捜索すると、どうやらエアコンからの音で、エアコンのコンセントを抜くと音が消えた。新しめのシャープ製のごついエアコンだったのでまさかエアコンだとは思わなかったが、なにせ睡眠の質が悪かった。暗騒音で寝付けない場合はエアコンのコンセントを抜くのをオススメする。
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この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。室内設備の不具合でお客様へご迷惑をお掛け致しました点があり大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。早々に専門業者へ修理依頼をかけ、再度ご迷惑をおかけしないよう整備致します。お客様から頂いたお言葉を改善点とし今後も我々スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。グランドホテル白山宿泊部 沢田
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投稿者さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ
本館と別館は4階の連絡通路で繋がっている。大浴場は別館にあるので別館の部屋の方が楽に大浴場に行ける。訳ありの理由が喫煙ルームと同フロアとの事だったがそれは気にならなかった。
部屋のトイレはウォシュレット機能付きだったがボタンを押しても水が出ず、壊れていた。
暗騒音について、冷蔵庫や換気扇を止めても、「ビー」というか「ブー」みたいな音がずっと聞こえていて、寝付けなかった。一旦入眠したがすぐに起きてしまい、部屋を捜索すると、どうやらエアコンからの音で、エアコンのコンセントを抜くと音が消えた。新しめのシャープ製のごついエアコンだったのでまさかエアコンだとは思わなかったが、なにせ睡眠の質が悪かった。暗騒音で寝付けない場合はエアコンのコンセントを抜くのをオススメする。
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この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
室内設備の不具合でお客様へご迷惑をお掛け致しました点があり大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。
早々に専門業者へ修理依頼をかけ、再度ご迷惑をおかけしないよう整備致します。
お客様から頂いたお言葉を改善点とし今後も我々スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グランドホテル白山
宿泊部 沢田