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グランドホテル白山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
3回程利用しましたが、前回までは同一料金で、お風呂も広く部屋も清潔で満足して利用いたしました。今回は新館で期待して宿泊しましたが、お風呂も狭く、今までとはレベルが落ちていました。更に予約の際、新館についての条件が明確に提示されていず。宿泊して、新館には外部からの電話の接続できないことが解り、お客さん接待の待ち合わせで、電話があり、フロントで保留にしたまま、新館からフロントまで電話に出るよう呼びつけられ、フロントで会話しましたが、その間お客さんには待たせ大変迷惑をかけ、不愉快な思いをしました。・・・新館についての利用条件を明記すべきである。・・・次回の利用は要検討。
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このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございます。外線のお電話について、不愉快な思いをお客様にさせたこと大変申し訳ございませんでした。新館は外線が使用不可であることを明記させて頂きます。又のご利用をお待ち申しあげております。グランドホテル松任 宿泊部
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3回程利用しましたが、前回までは同一料金で、お風呂も広く部屋も清潔で満足して利用いたしました。今回は新館で期待して宿泊しましたが、お風呂も狭く、今までとはレベルが落ちていました。更に予約の際、新館についての条件が明確に提示されていず。宿泊して、新館には外部からの電話の接続できないことが解り、お客さん接待の待ち合わせで、電話があり、フロントで保留にしたまま、新館からフロントまで電話に出るよう呼びつけられ、フロントで会話しましたが、その間お客さんには待たせ大変迷惑をかけ、不愉快な思いをしました。・・・新館についての利用条件を明記すべきである。
・・・次回の利用は要検討。
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このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
外線のお電話について、不愉快な思いをお客様にさせたこと大変申し訳ございませんでした。
新館は外線が使用不可であることを明記させて頂きます。
又のご利用をお待ち申しあげております。
グランドホテル松任 宿泊部