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グランドホテル白山（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋も広く、外風呂があるのもとても良かったです。ただチェクイン時、フロントに３名も女性が立っているのに、対応がとても遅いばかりか、楽天ポイント使用を見逃して請求されました。請求が間違っている事を告げると、とても嫌な顔をされ気分が悪くなりました。チェックアウト時のフロント(男性)の対応はとても良かったですが・・・
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ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。チェックインの際には係の不手際があったばかりか、お客様の気分を害するようなことをしてしまいまして、申し訳ございませんでした当該の係に注意するとともに、スタッフ一同全員対応を見直す様、心がけさせて頂きます。重ねてお詫び申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。グランドホテル松任 宿泊部
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投稿者さんの グランドホテル白山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
部屋も広く、外風呂があるのもとても良かったです。
ただチェクイン時、フロントに３名も女性が立っているのに、対応がとても遅いばかりか、楽天ポイント使用を見逃して請求されました。
請求が間違っている事を告げると、とても嫌な顔をされ気分が悪くなりました。
チェックアウト時のフロント(男性)の対応はとても良かったですが・・・
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ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際には係の不手際があったばかりか、お客様の気分を害するようなことをしてしまいまして、申し訳ございませんでした
当該の係に注意するとともに、スタッフ一同全員対応を見直す様、心がけさせて頂きます。
重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
グランドホテル松任 宿泊部