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グランドホテル白山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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グランドホテル白山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1054件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.24
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.55
  • 食事3.97

投稿者さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2008-04-07 18:49:40

価格・部屋には申し分なかったが最後カードで支払いした際、金額を全然違う(3桁)入力されうっかり決裁してしまいすぐ訂正しましたが、何故そんな間違いをしたのかわからなく、後味が悪かったので慎重に注意願いたいカード事故多いと聞くので

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グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2008-04-08 04:42:25

この度はグランドホテル松任をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックアウトの際、カードでの金額入力ミスでお客様に後味の悪い思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の大事なカードをお預かりし間違った金額を打ち込んでしまう等ということはあってはならないことですし、ホテルマンとして大変恥ずかしく思っております、今後は二度とこのような事がないように慎重に注意してまいります。
これに懲りませず、今後ともグランドホテル松任をご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

グランドホテル松任 宿泊課:石黒 和弘