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グランドホテル白山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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グランドホテル白山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1054件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.25
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.55
  • 食事3.97

食事4

ななさかさんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ

ななさかさん [40代/男性] 2010-10-22 13:04:28

仕事の都合で、繁華街だと便が悪かったので、会社の先輩に紹介されて、こちらを利用させていただきました。
大体のことは聞いてイメージしていたので、とりわけ悪い印象はありませんでした。

立地は繁華街を期待していないので、私は問題ありませんでしたが、夜を楽しみたい方には向かないですね。
新館は狭いとのことでしたが、他の都会のホテルに比べると広いと思ったくらいでした。

コンビニは用事がなかったので不便さは分かりませんでした。
夕食は、ホテルの外食リストにある、部屋から見える近所の居酒屋に行きましたが、まぁこんなもんでしょう。と思いました。
大浴場もそこそこ気持ちよいですし、ベッドの寝心地もいい。全体的にキレイな印象でした。

朝食はどうでしょう。
評価する比較対象が、他のホテルのバイキングとかなら、いまいちかもしれませんが満足でした。

神経質なことを言ってもキリがありませんが、あえて苦言するなら・・
私は追加精算なしの8:00ごろのチェックアウトでした。
カギを返却して追加精算がないことを確認するだけ。通常はチェックアウトに10秒もかかりません。

フロントに1人しかおらず、前の方の対応に時間がかかったために、かなりイラつきました。
(5~6分かかったと思います。乗りたかった電車に乗れませんでした)
もちろん、自分がもっと余裕もってでかければ済んだ話です。苦言になってませんね。

コストパフォーマンス考えたら大満足です。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2010-10-23 07:48:31

この度は、グランドホテル松任にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様もご存知のように、当ホテルは松任駅から徒歩3分ほどの所に立地しております。松任駅周辺はとても賑やかな場所ではございませんが、金沢駅まで電車で10分で到着できる便利な場所でございます。また何なりとお尋ねくださいませ。

お部屋に関しても気に入っていただけたご様子で、何よりでございます。新館の広さは12㎡ありますので、本館のシティタイプに比べますと、若干狭くはなりますが、清潔感とシンプルな構造がお客様からご好評をいただいております。

また大浴場は当ホテルが自信を持ってお客様にお勧めしている施設の一つでございます。新館2階にございますので、次回のご来館の時も是非ご利用くださいませ。

朝食に関しても気に入っていただけたご様子、朝食スタッフがお客様の朝の大事な活力になるように、一生懸命お作りしています。バイキング形式でございませんが、お客様にお喜びいただける朝食を提供して参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。

ただ、チェックアウト時の対応でお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。当ホテルのお客様はビジネスマンのお客様が多く、木曜日、金曜日の朝は大変込みあう時間もございます。通常、朝は二人体制で対応しており、スムーズに業務が行なえるよう備えておりますが、時にはお客様にお時間を頂戴する場合がございます。ご了承くださいませ。

それでは、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
グランドホテル松任
宿泊課 横川 善江

ご利用のお部屋
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