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グランドホテル白山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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グランドホテル白山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.24
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.52
  • 食事3.97
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立地3

椋くん8歳さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ

椋くん8歳さん [50代/男性] 2011年05月06日 10:12:54

非常に満足しています。思った以上に広く、バス・トイレは別でユニットではありません。子供と海外旅行ではよくするのですが、泡風呂が楽しめました。大浴場もあるので両方楽しめて良かったです。 香林坊周辺も良いのですが高くて狭いので、車で行くのなら価格的に十分だと思います。福井の恐竜博物館はド田舎に突如として近代的な建物が出現!と「化石ホリダー(要予約)」でき、金沢では21世紀美術館が素晴らしかったです。温泉では無く宿泊なら、お勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2011年05月12日 07:43:15

いつもグランドホテル松任をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたデラックスツインルームは、スタンダードツインルームの倍の広さがあり、アメニティも特別仕様となっております。

お客様にお気に召して頂けたようで、お褒めの言葉も頂きまして、大変光栄でございます。
次回松任へお立ち寄りの際にもグランドホテル松任を宜しくお願い致します。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランドホテル松任
宿泊課 森 辰也

ご利用のお部屋
【本館デラックスツイン49平米★リビング付★特製アメニティ】

立地3

ななさかさんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ

ななさかさん [40代/男性] 2010年10月22日 13:04:28

仕事の都合で、繁華街だと便が悪かったので、会社の先輩に紹介されて、こちらを利用させていただきました。
大体のことは聞いてイメージしていたので、とりわけ悪い印象はありませんでした。

立地は繁華街を期待していないので、私は問題ありませんでしたが、夜を楽しみたい方には向かないですね。
新館は狭いとのことでしたが、他の都会のホテルに比べると広いと思ったくらいでした。

コンビニは用事がなかったので不便さは分かりませんでした。
夕食は、ホテルの外食リストにある、部屋から見える近所の居酒屋に行きましたが、まぁこんなもんでしょう。と思いました。
大浴場もそこそこ気持ちよいですし、ベッドの寝心地もいい。全体的にキレイな印象でした。

朝食はどうでしょう。
評価する比較対象が、他のホテルのバイキングとかなら、いまいちかもしれませんが満足でした。

神経質なことを言ってもキリがありませんが、あえて苦言するなら・・
私は追加精算なしの8:00ごろのチェックアウトでした。
カギを返却して追加精算がないことを確認するだけ。通常はチェックアウトに10秒もかかりません。

フロントに1人しかおらず、前の方の対応に時間がかかったために、かなりイラつきました。
(5~6分かかったと思います。乗りたかった電車に乗れませんでした)
もちろん、自分がもっと余裕もってでかければ済んだ話です。苦言になってませんね。

コストパフォーマンス考えたら大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2010年10月23日 07:48:31

この度は、グランドホテル松任にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様もご存知のように、当ホテルは松任駅から徒歩3分ほどの所に立地しております。松任駅周辺はとても賑やかな場所ではございませんが、金沢駅まで電車で10分で到着できる便利な場所でございます。また何なりとお尋ねくださいませ。

お部屋に関しても気に入っていただけたご様子で、何よりでございます。新館の広さは12㎡ありますので、本館のシティタイプに比べますと、若干狭くはなりますが、清潔感とシンプルな構造がお客様からご好評をいただいております。

また大浴場は当ホテルが自信を持ってお客様にお勧めしている施設の一つでございます。新館2階にございますので、次回のご来館の時も是非ご利用くださいませ。

朝食に関しても気に入っていただけたご様子、朝食スタッフがお客様の朝の大事な活力になるように、一生懸命お作りしています。バイキング形式でございませんが、お客様にお喜びいただける朝食を提供して参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。

ただ、チェックアウト時の対応でお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。当ホテルのお客様はビジネスマンのお客様が多く、木曜日、金曜日の朝は大変込みあう時間もございます。通常、朝は二人体制で対応しており、スムーズに業務が行なえるよう備えておりますが、時にはお客様にお時間を頂戴する場合がございます。ご了承くださいませ。

それでは、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
グランドホテル松任
宿泊課 横川 善江

ご利用のお部屋
【プランでお得☆新館シングル】

立地3

ノン0304さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ

ノン0304さん [40代/男性] 2010年10月04日 18:40:45

コストパフォーマンス有り。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2010年10月16日 17:22:49

この度はグランドホテル松任をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様のご期待に添える滞在をご提供できました事を大変嬉しく感じております。
しかし、お客様の温かいお言葉に甘んじず、これからもより良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同努力してまいります。
それではお客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
横川 善江

ご利用のお部屋
【プランでお得☆新館シングル】

立地3

投稿者さんの グランドホテル白山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年05月08日 09:06:41

金沢・能登半島へのツーリングに利用させていただきました。
GWで金沢で宿が予約できずこちらにしたのですが、混雑した金沢よりも良かったように思います。

15:00前に到着したのですが、荷物とバイクを快く預かってもらいました(駐車場にいた従業員さんも楽しい方でしたし、フロントの方も快い対応でした)金沢市街をゆっくり楽しむことができました。

駅から近くて便利、金沢まで11分!!と思いきや。
電車が以外に少なくて驚きました。事前に時刻表を調べておけば問題ないですが・・

お部屋も広く大浴場もあり、とてもいい時間を過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
グランドホテル白山(BBHホテルグループ) 2010年05月15日 08:08:28

この度はグランドホテル松任をご利用いただきまして誠に有難うございます。 

C/inのお時間は15:00p.m.ではございますが、フロントで常時お荷物をお預かりしています。お気軽にご相談くださいませ。またスタッフの対応をお褒めいただける事は、とても励みになります。これからもサービス向上していけるよう努力していきます。

お客様もご存知のように、金沢駅まで電車で10分で到着できますが、地方都市でございますので電車の本数が限られております。フロントで松任駅の時刻表をお渡ししています。ご利用いただければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。またお越しくださいませ。

宿泊課
横川 善江

ご利用のお部屋
【プランでお得☆本館シングル5800円~限定室数によりお安く♪】

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