この度はグランドホテル白山へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは白山市の中でも、旧松任市のエリアにあたり、建て替えなども行われてはいますが、まだ古い町並みも残っております。

県内観光地などからは離れているため、車の移動が便利ではございますが、松任駅からも徒歩3分の距離にあり、金沢駅周辺へのアクセスはさほど不便でもございません。

お近くへご用の際にはご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

グランドホテル白山
宿泊部　森

この度はグランドホテル白山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらお休み中のところご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
今後の改善に努めて参ります。

またスタッフへのご依頼等は時間帯等によって声をかけにくい場合などもあるかと思いますが、ホテル側で気をつけていても行き届かない部分もございます故、不都合な点などにつきましてはご遠慮なくお申し付け頂きたく思います。
でき得る範囲でご対応させて頂きますのでよろしくお願いいたします。

またのご用の際にはグランドホテル白山をご利用頂きますようよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊部　森

この度はグランドホテル白山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉に与り、大変うれしく思います。
今後より一層のサービスの向上に励んでまいりますので、またお近くにご利用の際にはグランドホテル白山をご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

グランドホテル白山　森　辰也

この度はグランドホテル松任へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ホテル周辺の販売のコンビニエンスストアについては、徒歩約７分の距離になるため、チェックイン後出かけることが、ご面倒であれば必要品は前もってのご購入をお薦めいたします。

なかなか周辺徒歩５分圏内であれば、なかなか利用しやすいお店も少ないですが、少し足を運べばスーパーなどもございますので、ご活用いただければと思います。

またお近くへの御用がございましたら、グランドホテル松任をご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。

グランドホテル松任　フロント　森　辰也

いつもグランドホテル松任をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の滞在されたお部屋は本館シティタイプでございまして、お客様がお部屋でゆっくり出来ますように広くなっております。浴槽も足を伸ばして入れるようになっておりますので、お疲れを癒していただければ幸いでございます。
ただ、トイレの清掃に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。清掃スタッフにお部屋の清掃を徹底するように指示をいたしました。今後はこのような不備がないようにいたします。ご指摘ありがとうございました。
それでは、お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドホテル松任
宿泊課　横川　善江

この度は、グランドホテル松任にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様の滞在された新館は、本館シティタイプに比べますと若干お部屋が狭くなっておりますが、12㎡の広さがございます。お客様もご存知のように、新館の浴室は小さめでございますので、新館2階の大浴場もご利用いただければ幸いでございます。
大浴場は当ホテルが自信を持ってお客様にお勧め出来る施設の一つでございます。時間も17：00～0：00a.m.と朝6：00～9：00a.m.の間、ご利用いただけます。また宜しくお願いいたします。
「また、泊まりたいと思います。」との、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。これからもより良いサービスを提供できますよう、頑張ってまいります。
それでは、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
グランドホテル松任
宿泊課　横川　善江

この度はグランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。

カーペットの汚れに関しましては、順次クリーニングをしているのが現状でございます。全てのお部屋のクリーニングには、お時間をいただきますことをご了承くださいませ。

今後ともグランドホテル松任をご利用くださいますよう宜しくお願い致します。

宿泊課　横川　善江

この度はグランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉と貴重なご意見を頂きまして有難うございます。

ご説明不足により、不愉快な思いをおかけ致しまして失礼致しました。
お客様から頂きました貴重なご意見を活かしより良いホテルを目指してまいりますので
今後とも御利用下さいますよう宜しくお願い致します。

グランドホテル松任　宿泊課　飯田　麻理

この度はグランドホテル松任をご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場にご満足頂けたようで何よりでございます。

コンビニエンスストアは若干遠いのですが、午後19:30まででしたら至近距離にスーパーマーケットがございますので、フロントで場所をご案内いたしております。
今後とも御利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　宿泊課　飯田　麻理　
　　　　　

　この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　折角ご利用いただきましたのに、多々至らぬ点があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思います。

　布団カバーにつきましては、我々の清掃、チェック不足によるものでございます。今後はこのような事がないよう、清掃、チェックを徹底してまいりたいと思います。

　大浴場のシャワーにつきましても、早急に修繕を行います。

　お客様におかれましては、この度大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
　また、お忙しい中ご指摘をいただき、ありがとうございました。
　今後はこのような事がないよう、サービスの向上、改善に努めてまいります。

グランドホテル白山
宿泊部　高