この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　価格についてですが、時期や混み具合によって変動することがございます。我々スタッフ一同、価格に見合ったサービスを提供し、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。

　お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

グランドホテル白山
宿泊課　高　毅

　この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　折角ご宿泊いただきましたのに、ゆっくりお寛ぎいただけなかったとの事で、大変申し訳なく思います。グループでご宿泊のお客様への注意喚起や、館内見回り、また部屋割について見直しをし、今後の改善に向けて努めさせていただきます。

　お客様におかれましては、次回はゆっくりお寛ぎいただけますよう、我々スタッフ一同努めさせていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランドホテル白山
宿泊課　高　毅

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の更なるサービス向上の為、参考にさせていただきます。

　また機会があればぜひご利用いただきたく思います。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

グランドホテル白山
宿泊課　高　毅

この度はグランドホテル白山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。
またお近くへお越しの際には、グランドホテル白山をご利用くださいますようよろしくお願いいたします。

グランドホテル白山　フロント　森

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　騒音の為、ゆっくりお休み出来なかったとの事で、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　原因を確認いたしまして、改善させていただきます。

　次回にはゆっくりお寛ぎいただけるよう、努めさせていただきたく思います。

　お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

グランドホテル白山
宿泊課　高　毅

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　また利用したいとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

　今後お客様により一層ご満足いただけるよう、サービス向上に努めさせていただきます。

　お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

グランドホテル白山
宿泊課　高　毅

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　折角ご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見は真摯に受け止め、今後はこのような事がなき様、充分注意させていただきます。

　この度は本当に申し訳ございませんでした。

グランドホテル白山
宿泊課　高　毅
　

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　駐車場料金を重複して支払ってしまったとの事で、こちらの確認不足によりご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
　今後はこのようなことがなきよう、チェックアウトの際には必ず駐車券の有無を確認するよう改善させていただきます。

　この度は誠に申し訳ございませんでした。またの機会があれば、ぜひにご利用いただきたく思います。

　お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

グランドホテル白山
宿泊課　高　毅

この度はグランドホテル白山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉に与り、大変うれしく思います。
今後より一層のサービスの向上に励んでまいりますので、またお近くにご利用の際にはグランドホテル白山をご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

グランドホテル白山　森　辰也

この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　大浴場にドライヤーがなかったとの事でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。この件につきましては、早急に改善出来るよう、努めさせていただきます。

　お客様にとって、より便利で快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。

　またの機会があればぜひご利用くださいませ。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

グランドホテル白山
宿泊課　高　毅

　この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。

　お客様からのお言葉を励みに、より一層のサービス向上に向け、スタッフ一同精進してまいります。

　お客様のまたのご来館、心よりお待ち申しあげております。

グランドホテル白山
宿泊課　高　毅

この度はグランドホテル白山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また多くのご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

新館へのアプローチですが、ご不便をお掛けし申し訳ございません。すぐに変更できるものであればいいのですが、現状の配置や構造など大規模な改装を行わないと改善されない部分でもございますので、案内については今後もよりわかりやすく出来ればと思います。

お部屋着については、こちらも大幅な変更が必要となるため、早急な変更とは致しかねますが、よりお過ごし頂きやすいホテルとなるための参考とさせて頂きます。

ルームサービスについては現状行っておりません。（和食弁当もコーヒー同様テイクアウト方式でございます。）こちらについても早急に導入出来かねる部分ですので、参考とさせて頂きます。

まだまだ至らぬ部分もございますが、また近くへお立ち寄りの際にはグランドホテル白山をご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度はご多忙の中、長文にわたるご投稿誠にありがとうございました。

またのご来館をお待ちいたしております。


グランドホテル白山　森　辰也

この度はグランドホテル白山へご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

今回お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。

是非またお近くに御用の際はグランドホテル白山へお泊り頂き、大浴場で疲れを癒して頂きたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

グランドホテル白山　森　辰也

この度はグランドホテル白山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回の件については、恐らく4階エレベーター前の灰皿の事を仰っているのではないかと思われますが、こちらはお部屋では煙草を吸われない方やご本人の意思と反して禁煙部屋に宿泊することになったお客様への配慮として、本館・新館に利便の良い位置に灰皿を置くようにした経緯でございます。
喫煙スペースが用意してある本館1階がお部屋着での移動をご遠慮頂いている事もあり、現在の位置づけになっておりましたが、今回お客様からのご意見を基に、現在の風潮から非喫煙宿泊者やお子様への受動喫煙への配慮を重視し、4階エレベーターホールからは灰皿を撤去させて頂きました。

喫煙されるお客様もいらっしゃる為、また何らかの変更の場合もあるかとは思いますが、今回問題となった位置に配置することはございませんのでご安心くださいませ。

今回このような事がございましたが、また当ホテルをご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます。

またご予約頂けることを心よりお待ち致しております。

改めてこの度はご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございました。

グランドホテル白山　森　辰也

この度はグランドホテル白山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回お褒めの言葉に与り、スタッフ一同大変うれしく思います。
今後より一層のサービスの向上に努めて参りますので、グランドホテル白山への末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

グランドホテル白山　森　辰也

この度はグランドホテル白山をご利用頂きまして、有難うございます。

今回折角のご宿泊の中、不快な思いを与える事となり誠に申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を基に、より良いホテルづくり為改善に努めさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

グランドホテル白山　森　辰也

この度はグランドホテル白山をご利用頂き、誠に有難うございます。

今回ホテルの設備にご満足頂け、大変うれしく思います。
当ホテルの大浴場は温泉ではございませんが、それでもお部屋のお風呂より格段に広く、ゆったりとお過ごし頂けると思います。

また白山市へお立ち寄りの際にはグランドホテル白山をご利用頂き、大浴場で疲れを癒して頂きたいと思います。

次回のご来館を心よりお待ち致しております。

グランドホテル白山　森　辰也

この度はグランドホテル白山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回お客様にご満足いただけ、大変うれしく思います。
今後さらにご満足いただけるよう、より一層際ビスの向上に努めて参りますので、石川県へお立ち寄りの際にはグランドホテル白山をまたご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

グランドホテル白山　森　辰也

この度はグランドホテル白山をご利用頂きまして、有難うございます。

今回折角のご宿泊に関わらず、お客様を不快な気持ちを与えてしまいまして、誠に申し訳ございません。
今後同じ様な事の繰り返されぬよう、スタッフ一同気を引き締め、お客様の過ごし良いホテルづくりに励んでまいります。

今回このような事がございましたが、もし挽回の機会を与えて頂けるようであれば、グランドホテル白山を今一度ご利用頂ければと思います。

この度はご多忙の中、ご投稿にお時間を割いて頂き有難うございました。貴重なご意見今後の参考にさせて頂きます。

グランドホテル白山　森　辰也